Reprise du message précédent :
Ma fille a un forfait b&y 20Go, elle doit faire durant les vacances son voyage scolaire à londres :
Pourriez vous me confirmer que les les appels, sms et internet sont inclus dans son forfait ?  
Merki

Depuis l'App Espace client > Lignes > Voir le détail de mon forfait > Consulter les tarifs

Y'a tellement eu de variantes qu'il vaut mieux vérifier directement à la source.

Édit : perso ça a toujours l'air considéré comme l'Europe

le royaume uni est toujours valable en europe, car ils ont renégocier avec l'europe

Salut à tous,
 
y a-t-il un éventuel moyen de revenir en arrière suite à un process de portabilité ?
 
je viens de souscrire un forfait B & You (j'ai actuellement ma ligne chez Sosh)
 
j'ai reçu la SIM Bouygues
 
la portabilité est prévue le 25/04
 
et le fait est...... que le numéro que Bouygues m'a attribué est hyper cool  
 
06 XYXYX Z0Z
 
or je vais aussi avoir besoin d'une deuxième ligne  
 
du coup je me dis, si c'est possible, que j'aimerais bien garder ce numéro un peu particulier et faire la portabilité sur la nouvelle ligne que je dois encore ouvrir.
 

Appelle Bouygues pour demander de garder ton numéro provisoire en définitif avec le forfait de ton choix. Et si c'est possible, appelle Sosh pour annuler ta portabilité actuelle (ça, je sais que c'est faisable techniquement), mais jamais essayé chez Sosh.

non pour annuler la portabilité faut envoyer la lettre pre remplie dans les pdf que vous avez recu

Non quoi ? Tu as essayé directement par téléphone ?

dans les documents de bienvenue il y a un formulaire de retractation a envoyer  
 
c'est écrit
 
https://documentscontractuels.orang [...] n_2900.pdf

effectivement tu peux te rétracter via ton suivi de commande sur le site de sosh, une fois fait ils te demandent de jeter la carte sim reçu et ils te remboursent quelques jours après.

L'un n'empêche pas l'autre.

Chez Sosh je viens de le faire hier, je suis passé par le tchat, j'ai reçu ce matin la confirmation de l'annulation de la portabilité et d'entamer la rétractation en ligne ensuite (ligne que j'avais activée 2H avant).
Du coup direction B&You 130Go 5G qui vole la place à Sosh/Orange en terme de qualité de réseau par chez moi alors que c'était l'inverse il y a encore quelques années. Juste dingue comment Bouygues s'est amélioré.

 
Je me suis fais la meme réflexion , la suprématie d’Orange c’est terminé , je trouve qu’ils sont encore un chouïa meilleurs a l’intérieur des bâtiments mais pas de quoi justifier des forfaits a plus de 5 euros de difference.

+1

Justement c'est le comble mais dans ma zone 78/92.
Ca a commencé à se dégrader dans le 92 de manière admirable au point d'être fortement bridé puis rebelotte dans le 78. Je perdais même des appels dans le 92 en plein nanterre.
Je n'arrivais plus à atteindre du 100/150Mbit et le signal a diminué d'au moins 1 barre pour finir à 1 barre sur 4.

Chez Bouygues, je tourne souvent à 3 voir 4 barres sur 4.
Je capte partout dans le bâtiment du boulot alors que je suis entouré de bétons, c'est bluffant.
Je fais des speedtest pour comparer un peu toujours sur un serveur Orange, j'arrive facilement en 4G à dépasser les 100/120Mbit chez B&You ou un MNVO Bouygues contre désormais 20 à 40Mbit chez Sosh.

Chez un ami dans le 95 dans une zone quasi blanche, c'est kif kif mais très léger avantage à Bouygues.
En prime la double sim n'est qu'à 2€ chez Bouygues et la sim 1€ à l'achat.

J'ai l'impression qu'il y a eu une régression chez Orange pourtant sur le site antennesmobiles.fr je ne remarque pas de différence flagrante en terme d'antennes.
Peut être une mise-à-jour de leurs antennes existantes ou des fréquences.

pres de leclerc ou j'habite orange j'avais une vitesse de 285 mbit/ fin 2022, maintenant j’atteins a peine 75 Mbit/s en reseau 4G

Orange coule et SFR décolle  

https://www.zdnet.fr/services/5g-monitor/

qu'est-ce qu'il s'est passé chez Orange entre janvier et février 2024 ?
 
jusqu'en janvier 2024; ils survolaient le game!

 
gaffe à vos mails, mon père a encore reçu une "proposition" d'augmentation de 2€ avec 5G en plus et passage à 230go de data.  
Si la double sim était intégrée ça aurait pu l'intéresser mais là avoir la 5G avec un tel 4G et 230go alors que s'il utilise 1 à 2go/mois (sauf exception de voyage à l'étranger) c'est le max pas vraiment utile...  
 
Du coup go refuser vu qu'on a le choix.

faut bien recuperer l'argent sur les forfaits accordés aux nouveau clients a prix attractifs, c'est comme ca cela fonctionne depuis X années chez les low-cost

Moi ce qui me gave c'est de ne pas pouvoir changer de forfait vers une offre moins chère, seul les tarifs supérieur sont proposé.

Comme partout.

C'est pareil chez sosh, impossible de basculer vers les offres "exclusives" sans faire de la double portabilité.
Tu peux redescendre sur l'offre à 9€ sans data mais c'est tout.

Ce qui est absurde c'est de refuser même quand il s'agit de payer plus qu'actuellement pour passer sur une offre supérieure... En tout cas pas avec les tarifs promos.
Chez RED c'est possible maintenant de changer à la volée, et directement en ligne.

Le pire chez bouygues je trouve, c'est quand on te fait une augmentation de 2€ parce que vous savez avec l'inflation ça coûte plus cher tout ça.
 
Et littéralement la semaine suivante on sort un nouveau forfait avec plus de data et les mêmes pays inclus en illimité mais le tout beaucoup moins cher.... (sans histoire de promo la première année bien sûr)
 
Vas y être crédible avec ça.

Ouais c'est ça surtout, que le prix promo soit attractif pour capter le client ça me choque pas, mais l'asymétrie entre les nouveaux et les anciens est vraiment abusée. Au final le coût marketing pour aller chercher les nouveaux est payé par nous (jusque là ok) mais pour qu'ils aient mieux que nous après, là la logique m'échappe.

Quand on voit que la double portabilité est parfois plus rentable pour un client, ça n'a aucun sens.

la logique elle est simple
 
c'est les anciens clients qui paient les avantages pour les nouveaux
 
puis l'année suivante augmentent les prix des forfaits sur les clients pour en attirer de nouveaux, ca fait plusieurs années qu'ils jouent a ce petit jeu
 
SFR, bouygues que ce soit les operateurs principaux ou les low-cost ca dure depuis X années

Bordel je demande une portabilité vers b and you avec l'offre à 12,9euros et aujourd'hui et je vois une offre à 9,90 qui m'aurait suffit ...  
Timing parfait...  

Ah oui sympa le nouveau 90 Go 5G à 9,90 !

a oui 90 go a 5g ca me tente en plus j'ai un iphone 13 donc compatible 5g

Il n'est plus disponible actuellement

Il y était hier matin, c'est pénible B&You pour ça...

C'est quoi ces forfait qui disparaissent en 2 jours mdr

90Go en 5G à 9.9€, ça m'aurait grave tenté
 
même 60Go 5G à 8.9€ ça m'irait encore mieux

J'espère que Sosh proposera quelques chose de correct sur la 5g.  
C'est le but de retourner chez eux

Promos éphémères sur 1 ou 2 jours, belle parade contre les doubles portas  

En fait, un forfait 30 Go ça m'irait
 

Ils devraient refaire le report du non consommé, comme avec les appels à l'époque. C'était limité à la hauteur du forfait et c'était bien pratique pour les petits forfaits.

Il suffit d'en fournir un peu moins au départ pour eux, et nous on garde une marge de manœuvre pour les consommations fluctuantes.

Même un 20Go.

Il est dispo  

Han top, j'ai contracté  
Je passe de 40 Go 4G (15 Go étranger) chez Sosh à 90 Go 5G (25 Go étranger) pour le même prix.
Et je capterai mieux au boulot
3e porta de l'année après 20 ans de fidélité, ils ont créé un monstre
Après j'arrête.

 
 
merci
 
aucun cashback ne semble être compatible avec ce forfait 90 Go

À mon avis ça se tente avec iGraal, c'est juste pas à jour (ils mentionnent le B&You 80 Go qui n'est plus proposé).
J'ai zappé iGraal ce matin, idiot que je suis

joko c'est un peu plus clair et "permissif"