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  Bouygues : réception des mails gratuite --> arnaque ou pas ?

 


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Auteur Sujet :

Bouygues : réception des mails gratuite --> arnaque ou pas ?

n°361219
spelou
Posté le 30-04-2009 à 10:24:11  profilanswer
 

Salut,
 
Voilà, je suis client carte bouygues telecom. et j'ai vu ceci :  
 
Recevez gratuitement et en illimité les e-mails de votre messagerie Internet directement sur votre mobile.
 
J'ai donc essayé, ça fonctionne très bien ... Mais est-ce vraiment totalement gratuit ?
 
Dans les conditions d'utilisations, il marque que la réception est bien gratuite, mais que c'est limité à 300Ko par mail. Si le mailfait plus de 300Ko, ca devient payant ou le mail est zappé ?
 
Et par ailleurs, ils indique que la consultation des mails est gratuite. Mais le fait de rafraichir sa liste de mails est-ce facturé ?
 
De toute façon, je vais faire quelques tests et voir si mon crédit déscend, mais si vous avez plus d'infos là dessus, je suis prenneur !

mood
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Posté le 30-04-2009 à 10:24:11  profilanswer
 

n°363207
zoulou33
Posté le 11-05-2009 à 19:04:49  profilanswer
 

Bonsoir
La réception est gratuite mais pas la connexion pour la réception et donc voir le mail. C'est il me semble la même chose que le texto (sms).


Message édité par zoulou33 le 11-05-2009 à 19:05:45

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http://sites.google.com/site/edepaninformatique/
n°364184
webtender
Posté le 15-05-2009 à 18:04:18  profilanswer
 

je confirme  
 
il faut bien lire entre les lignes  ;)


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http://www.frenchbar.com
n°367745
ab44
Posté le 07-06-2009 à 20:10:43  profilanswer
 

bonsoir,
Je souhaitais moi aussi pouvoir lire mes mails sur mon tél, et j'ai posé la question au service clients bouygues, qui m'a bien précisé que c'était totalement gratuit... Comme j'ai un forfait un peu ancien (forfait référence) ils doivent activer le service web, ce qui est apparemment gratuit, et ensuite la conseillère m'a affirmé que la réception des emails, ainsi que leur lecture était totalement gratuite.
 
Ce qui semble contradictoire avec ce que je lis ici..... !
 
Si vous avez d'autres infos... ça m'intéresse !
merci

n°367927
zoulou33
Posté le 08-06-2009 à 17:03:47  profilanswer
 

C'est le temps de la connexion pour recevoir qui est payant mais tout le reste sauf l'envoie est gratuit.


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http://sites.google.com/site/edepaninformatique/
n°369075
freds45
Posté le 09-06-2009 à 13:56:06  profilanswer
 

zoulou33 a écrit :

C'est le temps de la connexion pour recevoir qui est payant mais tout le reste sauf l'envoie est gratuit.


Non. C'est gratuit aussi, ça :)


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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°369099
G Abitbol
Posté le 09-06-2009 à 14:29:01  profilanswer
 

Bah moi pour info j'ai un forfait Exprima 1h sans option W&M, j'ai récupéré mes mails en imap 1 fois (1.5Mo environ) et je me suis mangé 15€ de hors forfait. Réponse du service clientèle : c'est parce que vous avez pas l'option Web et Mail => la récupération des mails, c'est bien gratuit, mais que si tu payes.


Message édité par G Abitbol le 09-06-2009 à 14:29:29
n°369107
freds45
Posté le 09-06-2009 à 14:35:09  profilanswer
 

Ca doit dépendre de ton forfait :spamafote: : extrait d'une de mes factures
http://img192.imageshack.us/img192/228/mailbouygues.png
On voit bien que ce n'est pas facturé.


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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°370507
ab44
Posté le 12-06-2009 à 18:03:14  profilanswer
 

merci pour vos réponses et désolé pour mon retard...
freds45 : tu as quel type de forfait stp ?

n°370508
benelli tn​t
Posté le 12-06-2009 à 18:15:33  profilanswer
 

Avec la carte, les conditions sont les suivantes :
 
"Réception gratuite et illimitée de vos e-mails (< 1 Mo pièce jointe comprise) en France métropolitaine,
avec téléphones et messageries (POP/SMTP) compatibles ; sous réserve d’un crédit > 0,01 €"

mood
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Posté le 12-06-2009 à 18:15:33  profilanswer
 

n°370513
ab44
Posté le 12-06-2009 à 18:30:29  profilanswer
 

je possède un forfait "référence 2h" (qui n'est plus commercialisé) et je souhaiterais le conserver, tout en bénéficiant de la réception gratuite des emails... est-ce possible ?
merci

n°370658
zoulou33
Posté le 13-06-2009 à 09:47:54  profilanswer
 

Bonjour ab44
ela fait déjà un cerrtain nombre d'année que je suis chez eux et mon dernier renouvellement date d'un an et j'ai moi aussi un ancien forfait qui ne se fait plus et qui ne se faisait plus aussi quand j'ai fait le renouvellement et je te rassures de suite je l'ai bien gardé car j'ai bien stipulé et fait gaffe en signant l'avenant que je gardais bien mon forfait et cela s'est fait sans problème.


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http://sites.google.com/site/edepaninformatique/
n°370665
ab44
Posté le 13-06-2009 à 10:44:46  profilanswer
 

merci zoulou33 pour ta réponse
je vais appeler le service clients aujourdui pour activer le service :)

n°370762
zoulou33
Posté le 13-06-2009 à 19:12:52  profilanswer
 

J'espère que cela a marché pour toi. Je parlais du forfait intégrale que j'avais avec 2Mo de imode que j'ai pû gardé en renouvellement, cela n'a pas été facile certe mais je l'ai gardé et donc tout gardé.


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http://sites.google.com/site/edepaninformatique/
n°370836
ab44
Posté le 14-06-2009 à 00:05:05  profilanswer
 

ok donc ce n'est pas du tout la même chose... pour moi ce n'est pas l'imode, mais simplement consulter mes emails sur gmail depuis mon tél.
 
le truc est mis en place, jai pu consulter mes emails et apparemment aucune consommation ne vient s'ajouter sur mon encours... je reviens confirmer ça dans les jours à venir :)


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