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  Impossible d'installer Windows 8

 


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Auteur Sujet :

Impossible d'installer Windows 8

n°3057936
Percee
Posté le 06-10-2012 à 14:14:07  profilanswer
 

Bonjour
 
J'ai un DVD de Windows 8, et j'essaie de l'installer sur mon pc (Windows 7 64 bits). Je lance l'installation depuis mon bureau, il me cherche quelques trucs de compatibilité, m'en trouve un que je désinstalle (pilote intel ethernet). Je rentre ma clé CD, et l'installation commence. Arrivé à 100%, il est écrit que mon PC va redémarrer dans quelques instants. Il reboot alors plusieurs fois. Puis au bout d'un moment, Ecran noir, logo bleu en haut de l'écran, et message d'erreur:
 
Windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour installer Windows sur cet ordinateur, redémarrez le programme d'installation.
 
Je clique sur OK, le pc reboot et réinstalle la version précédente de Windows. Je reviens donc au final sur mon bureau avec Windows 7...
 
J'ai déjà essayé 2 fois. J'ai essayé d'utiliser l'assistant de mise à niveau windows 8 pour savoir si y'avait un autre logiciel qui pourrait faire bug, mais le problème c'est qu'à la fin de l'analyse, il m'ouvre une boite de téléchargement de firefox pour ouvrir une page HTML, sur laquelle je vois "13 logiciels incompatibles, cliquez pour les voirs", je clique et j'arrive sur une page inconnue genre "mauvaise adresse". Alors que normalement l'assistant affiche la liste des programmes pas dans internet mais dans le logiciel.  
 
Une solution?
 
Merci d'avance

mood
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Posté le 06-10-2012 à 14:14:07  profilanswer
 

n°3061581
Sanako
Posté le 26-10-2012 à 21:43:50  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je ne sais pas si ton problème a été résolu depuis le temps, mais j'ai le même soucis que toi.
 
Je viens d'acheter la mise à niveau vers Windows 8 (29.99€), je télécharge windows 8 (environ 2 Go), je l'installe, quelques reboot plus tard, l'installation se termine, le pc reboot une dernière fois et là, il y a une erreur, le PC reboot, et restaure les fichiers et le bureau Windows 7.  
 
Je ne sais absolument pas quoi faire !
 
Merci d'avance
 

n°3061645
GeekndGame​r
Posté le 26-10-2012 à 23:40:22  profilanswer
 

J'ai le même soucis vous avez fait une mise a niveau ou un installation propre ?

n°3061681
Sanako
Posté le 27-10-2012 à 00:20:27  profilanswer
 

Juste une mise à niveau, je souhaite conserver l'intégral de mon disque dur système, mais je pense que le problème vient de là !
 
J'aimerai retélécharger la mise à niveau windows 8, au cas ou un fichier serait corrompu, mais je ne sais pas comment faire, j'ai réussi à la télécharger mais une fois qu'elle est sur le PC plus moyen de le retélécharger ou de supprimer le dossier car je ne sais pas ou il se situe.
 
Merci d'avance

n°3061685
ElPombo
Posté le 27-10-2012 à 00:34:17  profilanswer
 

j avais ce problème aussi, j ai créé une clef usb via le soft d install et j ai fais la màj via celle ci, nickel

n°3061755
Sanako
Posté le 27-10-2012 à 10:27:28  profilanswer
 

J'essayerai, en tout cas, je l'ai fait en gravant l'ISO sur un DVD et ça ne marche pas non plus !

n°3062393
75alex
Posté le 28-10-2012 à 14:28:39  profilanswer
 

Même probleme, on a tous un controleur ethernet intel ici ?

n°3062735
Hichter
Posté le 29-10-2012 à 09:50:28  profilanswer
 

Hier diamanche 28 octobre 2012 j'ai passer la journée avec un gars du Support Technique Microsoft sans le résoudre, là j'attend son appel car on va essayé le formatage dernière solution, j'ai pris soin de faire une sauvegarde avec norton ghost auparavant


Message édité par Hichter le 29-10-2012 à 09:59:28

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Hichter
n°3062736
Hichter
Posté le 29-10-2012 à 09:51:10  profilanswer
 

75alex a écrit :

Même probleme, on a tous un controleur ethernet intel ici ?


oui moi aussi intel


Message édité par Hichter le 29-10-2012 à 09:59:46

---------------
Hichter
n°3062840
75alex
Posté le 29-10-2012 à 12:08:33  profilanswer
 

Ca vient surement de la, vu que Seven demande de désinstaller le pilote intel pour passer a 8, et que Seven ne pouvait parfois pas etre installé a cause d'un controleur ethernet intel: http://support.microsoft.com/kb/2466753/fr

mood
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Posté le 29-10-2012 à 12:08:33  profilanswer
 

n°3062842
Hichter
Posté le 29-10-2012 à 12:13:36  profilanswer
 

Là il me fait mettre à jour avec windows7 il m'a envoyé le lien pour le pack1 et donc suis entrain, et j'ai le même problème avec mon PC portable également avec intel.
 
Je précise que moi j'ai cette erreur quand PC redémarre
"un fichier Winpeshl.ini est présent, mais une commande n'a pas été lancée avec succès. Ce problème est peut-être dû à une mise en forme incorrrecte ou à un nom d'exécutable non valide "  
 
et me restaure Windows 7 à chaque fois

Message cité 1 fois
Message édité par Hichter le 29-10-2012 à 12:20:58

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Hichter
n°3062847
75alex
Posté le 29-10-2012 à 12:18:08  profilanswer
 

Je parle bien de controleur ETHERNET intel hein, pas de processeur. :hap:

n°3062933
Hichter
Posté le 29-10-2012 à 16:22:48  profilanswer
 

Hichter a écrit :

Là il me fait mettre à jour avec windows7 il m'a envoyé le lien pour le pack1 et donc suis entrain, et j'ai le même problème avec mon PC portable également avec intel.
 
Je précise que moi j'ai cette erreur quand PC redémarre
"un fichier Winpeshl.ini est présent, mais une commande n'a pas été lancée avec succès. Ce problème est peut-être dû à une mise en forme incorrrecte ou à un nom d'exécutable non valide "  
 
et me restaure Windows 7 à chaque fois


 
Apès installation de windows 7 pack1 et ensuite installation de windows 8, le problème est identique et n'a rien corrigé.... et lui est envoyé 2 fichiers et j'attend son appel.
 

Citation :

Monsieur xxxxxxxxxxxxx,
 
Je suis Quotb El mehdi de l'équipe du Service de Support des Produits Microsoft.
Voici un résumé concernant nos appels et votre numéro d'incident xxxxxxxxxxxxxxx :
 
Lors de la mise à niveau de Windows 7 Familial Premium vers Windows 8 Pro, l'installation a échoué.
Vous avez pourtant bien reçu un message de validation de votre commande avec votre clé
 
Aussi, afin de trouver une solution à ce souci, avez-vous la possibilité de m'envoyer en pièce jointe en réponse à ce mail les 2 fichiers "setupact" et "setuperr" qui se trouve dans l'emplacement ci-dessous
 
 %localappdata%\Microsoft\WebSetup\Panther\
 
Mon objectif est de m'assurer que vous êtes très satisfait de l'expérience que vous avez eu avec nos produits et nos services.En vous remerciant d'avoir contacté l'équipe du Service de Support


Message édité par Hichter le 29-10-2012 à 16:23:06

---------------
Hichter
n°3063248
fontaint
Posté le 30-10-2012 à 10:10:08  profilanswer
 

Pour ma part, j'ai voulu faire une install clean sur un nouveau disque (SSD Samsung 830), sans passer par une install Windows 7 préalable.
 
J'ai essayé l'install depuis un DVD ou une clé USB, même comportement :
- au boot sur le DVD / la clé, la procédure est extrêmement lente (quand je dis extrêmement, c'est de l'ordre d'une heure d'affichage du logo Windows 8 avant d'arriver au 1er écran de la procédure d'install ...).
Ensuite, chaque validation d'écran mouline pdt super longtemps (environ 1h à chaque fois) ...
Comme je suis qqu'un de super patient ;-) je finis par terminer la procédure (1 jour et une nuit + tard ...), Windows 8 est installé et fonctionne parfaitement (tout est réactif, aucun pb).
Malheureusement, dès que j'essaye de rebooter, ça semble reparti pour des heures d'attente, et là je n'avais plus aucune patience en stock ...
 
Du coup j'ai restauré une copie de ma partition Windows 7 précédente, et je suis en attente de vos suggestions éventuelles, si jamais vous avez des pistes ...?
 
Je vais peut-être essayer une mise à jour depuis Windows 7, mais j'aimerais me rassurer quant à la possibilité de réinstall propre par la suite !


---------------
C'est l'histoire d'un schtroumpf qui tombe et qui se fait un bleu ...
n°3063547
Hichter
Posté le 30-10-2012 à 20:41:34  profilanswer
 

Mon problème à été résolu et Windows 8 s'est bien installé est fonctionne en ayant laisser toutes les applications et fichiers de Windows 7.
Le technicien m'a fait désactiver "Windows Media Center" il faut aller dans le Panneau de configuration puis Programmes et cliquer sur Désinstaller un programme, ensuite sur la colonne de gauche cliquer sur "Activer ou Désactiver des fonctionnalités  de Windows une fenêtre s'affiche, patienter que la liste s'affiche et cliquer sur le "+" des Fonctionnalités de Windows et décocher la case "Windows Media Center" puis ok et redémarrer le PC quand il le demande.... Ensuite vous pouvez installer Windows 8.
Pour moi ça a été bon, suite à mon problème voir plus haut, dites moi si ça fonctionne pour vous.

Message cité 1 fois
Message édité par Hichter le 30-10-2012 à 20:41:56

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Hichter
n°3063604
75alex
Posté le 30-10-2012 à 23:59:17  profilanswer
 

Hichter a écrit :

Mon problème à été résolu et Windows 8 s'est bien installé est fonctionne en ayant laisser toutes les applications et fichiers de Windows 7.
Le technicien m'a fait désactiver "Windows Media Center" il faut aller dans le Panneau de configuration puis Programmes et cliquer sur Désinstaller un programme, ensuite sur la colonne de gauche cliquer sur "Activer ou Désactiver des fonctionnalités  de Windows une fenêtre s'affiche, patienter que la liste s'affiche et cliquer sur le "+" des Fonctionnalités de Windows et décocher la case "Windows Media Center" puis ok et redémarrer le PC quand il le demande.... Ensuite vous pouvez installer Windows 8.
Pour moi ça a été bon, suite à mon problème voir plus haut, dites moi si ça fonctionne pour vous.


Marche pas pour moi, même résultat qu'auparavant.

n°3064057
Albadie
Posté le 01-11-2012 à 15:48:58  profilanswer
 

Bonjour à tous !
Pour information :
le 27 octobre, j'ai acheté en téléchargement Windows 8 pour mon HP Touchsmart IQ 500 version Windows Vista.
Conclusion : après maintes tentatives [#e2001c]IMPOSSIBLE D'INSTALLER WINDOWS 8
, que ce soit en gardant les fichiers windows et personnels, soit que les fichiers personnels, soit rien du tout.
L'installation débute normalement, puis après plusieurs redémarrages de l'ordinateur avec le logo bleu ciel de Windows 8 et le message "déplacement des fichies 100 %", l'écran de mon PC reste noir tout en étant alimenté.
Je contacte Microsoft par mail (avec mon PC Portable sous Windows 7), et au numéro cristal 09 70 01 90 90 dés que mon emploi du temps le permet (mardi). Un employé Microsoft prend mon PC à distance pour faire la même chose que moi et promet de me rappeler au bout de 20 minutes. Une heure passée je les recontacte, on m'affirme que la personne va me rappeler. Sans succès.
Je les rappelle le lendemain dès que j'ai un peu de temps. Personne ne retrouve mon numéro d dossier. Je réexplique ma situation, en gardant mon calme car le dernier employé a quand même pris mon PC à distance ! L'employé promet de me recontacter.
Au bout d'un heure, j'ai un message vocal me disant que TOUT LES HP TOUCHSMART IQ 500 NE SONT PAS PRIS EN CHARGE PAR WINDOWS 8 ACTUELLEMENT, POUR L'INSTANT ( mot pour mot). Il me communique le numéro d'HP 01 70 48 91 62, pour voir avec ce dernier.
Je n'ai pas eu le temps d'appeler. Rien à avancer ni avec les belles promesses de Windows 8, ni avec les PC HP Touchsmart qui ne peuvent apparament pas évoluer . . .
BON COURAGE ![/#2a00d4]

n°3064132
75alex
Posté le 01-11-2012 à 20:56:37  profilanswer
 

Bon j'ai réussi tout seul, si jamais vous avez le même probleme que moi et un controleur ethernet Intel dont windows vous demande de désinstaller le driver avant l'install, c'est simple: Installez uniquement le driver (le dernier en date) en décochant la case proset. Vérifiez également si vous avez un chipset intel non a jour (vérifiez sur touslesdrivers.com) de le mettre a jour, en le lançant via l'invite de commande (start infinst_autol.exe). Je ne sais pas lequel des deux drivers posait problème, mais en tout cas maintenant je poste depuis windows 8 pro :)

n°3064232
Hichter
Posté le 02-11-2012 à 11:11:29  profilanswer
 

75alex a écrit :

Bon j'ai réussi tout seul, si jamais vous avez le même probleme que moi et un controleur ethernet Intel dont windows vous demande de désinstaller le driver avant l'install, c'est simple: Installez uniquement le driver (le dernier en date) en décochant la case proset. Vérifiez également si vous avez un chipset intel non a jour (vérifiez sur touslesdrivers.com) de le mettre a jour, en le lançant via l'invite de commande (start infinst_autol.exe). Je ne sais pas lequel des deux drivers posait problème, mais en tout cas maintenant je poste depuis windows 8 pro :)


 
En fait je me suis mal expliqué car je le citez mon erreur à 90% il redémarrer avec ce message "Je précise que moi j'ai cette erreur quand PC redémarre
"un fichier Winpeshl.ini est présent, mais une commande n'a pas été lancée avec succès. Ce problème est peut-être dû à une mise en forme incorrrecte ou à un nom d'exécutable non valide "  
 
Donc ma solution c'est pour ce problème que j'avais sur mes 2 PC est qui sont également résolu après 3 jours avec le service technique de microsoft situer au Maroc (c'est le gars qui me l'a dit car on a eut le temps de sympatiser  :lol: )

n°3065312
juanlucky
Posté le 07-11-2012 à 00:40:29  profilanswer
 

J'ai eu le même problème d'installation en tentant une installation directe depuis le bureau win7. Après lecture de ce thread, j'ai desactivé média player, créé une clé USB d'installation et cela a fonctionné ! L'installation reste assez longue, faut être patient.  
L'utilisation de cette nouvelle version est un véritable plaisir si l'on veut bien se donner le temps de changer ces habitudes (ça fait du bien les grincheux !). La navigation est très fluide et mon portable (Dell studio 1535) datant un peu à repris un coup de jeune ! Démarrage super rapide, bascule d'utilisateurs plus rapide, détection d'un disque de 2 To immédiate alors qu'il prenait une plombe sous win7. Bref super content ainsi que les 3 autres utilisateurs à la maison...

n°3069667
ironmandu1​4
Posté le 05-12-2012 à 16:42:36  profilanswer
 

J'ai le même message d'erreur. J'ai essayé d'installer Windows 8 à partir d'une clé USB bootable sur mon PC pourtant compatible.


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Mathieu
n°3075974
Drakal
Elle est où la poulette?
Posté le 27-01-2013 à 22:01:19  profilanswer
 

Déterrage du topic.

 

J'ai le même problème, j'ai essayé les solutions présentées dans ce post et aucunes ne me permet d'installer ce fichu Win 8. (et ça me fait chier de formater)

 

EDIT: j'viens de passer 3h au téléphone avec un mec de l'assistance, on a essayé pleins de trucs. Toujours pas. Et j'ai eu aucuns problèmes pour faire la MAJ sur mon laptop :/


Message édité par Drakal le 28-01-2013 à 13:50:16

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Feed-back :http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] #t17089076
n°3078606
GNiko
Posté le 18-02-2013 à 10:01:07  profilanswer
 

Personnellement j'ai réussi à installer W8 et à passer au dela de cet écran noir au reboot de l'install de Windows 8 quand je me suis aperçu que cet abruti basculait sur l'IGP Intel au lieu de ma carte graphique nVidia lors de cette phase de l'installation.
 
Pour ceux qui ont un portable, essayez de brancher un écran externe.
 
De mon coté j'ai double connecté mon écran, en DVI sur la nVidia et en HDMI sur l'IGP Intel au niveau de la carte mère. J'ai pu passer d'un affichage à l'autre quand l'installation décidait de switcher.

mood
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