Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | Prix | S'identifier | S'inscrire | Aide | Shop Recherche
1907 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Windows & Software
  Win 10

  Ordi qui plante en redémarrant

 


 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

Ordi qui plante en redémarrant

n°3289297
lionou
Posté le 10-11-2017 à 10:34:12  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Depuis 2 semaines mon ordi se bloque parfois lorsque je le redémarre.  
Hier par exemple je l'ai redémarré car il ramait et il est resté sur l'écran ASUS indéfiniment. J'ai dû le relancer en laissant appuyé sur le bouton d'allumage. Et ceci 2 fois avant d'avoir les propositions windows pour faire des diagnostics et réparer. Au bout de 30 minutes ça a remarché. Et ça me la refait hier soir encore après un redémarrage, le diag + réparation a duré 1h... J'ai peur qu'il me lâche à force...
 
Quel est le problème à votre avis ? Quelqu'un peut-il ausculter mon ordi pour savoir s'il va bien ?  :)  
 
Merci de votre aide.
 
Lio
 
PC portable ASUS sous windows 10

mood
Publicité
Posté le 10-11-2017 à 10:34:12  profilanswer
 

n°3289298
Kerri
Posté le 10-11-2017 à 10:37:11  profilanswer
 

Bonjour,
quelle est la configuration? La version de windows 10? Windows 10 était-il fournit avec ou avez-vous fait une mise à jour depuis windows 7 ou 8?

 

Le problème que vous décrivez se produit avant le lancement de windows on dirait (écran asus), je suis surpris qu'il soit besoin de faire une réparation de windows

 

Commencez par dans l'ordre:
-essayer de redémarrer en débranchant tous les périphériques externes connectés à la machine
-faire toutes les mises à jour de windows (paramètres -> mise à jour et sécurité)
-installer la dernière version des pilotes pour windows 10 pour votre matériel proposée par le site d'asus

 

et voyez si le problème persiste.

Message cité 1 fois
Message édité par Kerri le 10-11-2017 à 10:39:51

---------------
Liste de téléphones compatibles 4g :) Comparatif débit 3G+ vs 4G
n°3289302
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 10-11-2017 à 10:47:56  profilanswer
 

Asus, comme beaucoup d'OEM incluent leur logo au démarrage de Windows (post-bios, donc) à la place de l'écran de chargement standard de Windows.
Pour moi le souci décrit se produit pendant le boot de Windows, d'où la réparation.
 
A essayer en mode sans échec, et en analysant les journaux d'évènements de Windows.


---------------
Come to the Dark Side, we have cookies.
n°3289304
Kerri
Posté le 10-11-2017 à 10:59:56  profilanswer
 

nex84 a écrit :

Asus, comme beaucoup d'OEM incluent leur logo au démarrage de Windows (post-bios, donc) à la place de l'écran de chargement standard de Windows.


Je n'avais effectivement pas pensé à ce point :D


---------------
Liste de téléphones compatibles 4g :) Comparatif débit 3G+ vs 4G
n°3289634
lionou
Posté le 13-11-2017 à 11:40:22  profilanswer
 

Kerri a écrit :

Bonjour,
quelle est la configuration? La version de windows 10? Windows 10 était-il fournit avec ou avez-vous fait une mise à jour depuis windows 7 ou 8?
 
Le problème que vous décrivez se produit avant le lancement de windows on dirait (écran asus), je suis surpris qu'il soit besoin de faire une réparation de windows
 
Commencez par dans l'ordre:
-essayer de redémarrer en débranchant tous les périphériques externes connectés à la machine
-faire toutes les mises à jour de windows (paramètres -> mise à jour et sécurité)
-installer la dernière version des pilotes pour windows 10 pour votre matériel proposée par le site d'asus
 
et voyez si le problème persiste.


 

Kerri a écrit :

Bonjour,
quelle est la configuration? La version de windows 10? Windows 10 était-il fournit avec ou avez-vous fait une mise à jour depuis windows 7 ou 8?
 
Le problème que vous décrivez se produit avant le lancement de windows on dirait (écran asus), je suis surpris qu'il soit besoin de faire une réparation de windows
 
Commencez par dans l'ordre:
-essayer de redémarrer en débranchant tous les périphériques externes connectés à la machine
-faire toutes les mises à jour de windows (paramètres -> mise à jour et sécurité)
-installer la dernière version des pilotes pour windows 10 pour votre matériel proposée par le site d'asus
 
et voyez si le problème persiste.


 
Bonjour et merci pour votre réponse.
 
Alors je suis sous Windows 10 Famille (version 1703, version du système d'exploitation 15063.674), j'avais fait une MAJ depuis Windows 8.
 
Je n'ai pas pu vous répondre avant car quand j'ai redémarré suite à la MAJ de Windows, je n'ai pas pu redémarrer tout de suite :( Ca m'a pris tout vendredi soir et j'avoue que ce weekend je n'ai pas eu le temps. J'ai dû faire une restauration système au 05/11 (juste avant une MAJ de windows) après une restauration au 09/11 qui avait raté et des réparations qui n'ont pas abouti non plus...  
 
Je suis allé voir sur ASUS Live et j'ai mis à jour Qualcomm Atheros Wireless LAN Driver.  
 
J'ai l'impression que lors du démarrage, l'ordi ne trouve pas le chemin du DD... Il tourne en boucle jusqu'à que je fasse un hard reboot...  
 
Bon, je vais devoir redémarrer suite à la MAJ ASUS (et j'ai la MAJ windows en guet-apens qui va s'installer aussi  :fou: ) J'espère revenir rapidement vous donner des nouvelles!

n°3289636
lionou
Posté le 13-11-2017 à 13:27:29  profilanswer
 

Ça plante encore. Je n’ai toujours pas redémarré. Voici l’ecran Que j’ai eu :
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/46/1/1510573662-93079c7b-1620-430b-96de-a6bfdd1007b8.jpeg
 
Et rien ne s’est passé. J’ai donc rebooté et j’ai l’ecrzn Noir avec préparation de la réparation automatique pour arriver ici :  
 
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/46/1/1510574326-cbc4a1bd-5de9-42bf-8064-eea69b6b5e34.jpeg
 
J’ai essayé « changer le comportement de Windows au démarrage » pour faire un démarrage en mode sans échec et je me suis retrouvé au même point et devoir hardbooter.  
 
On est d’accord que si je fais ça :
https://image.noelshack.com/fichiers/2017/46/1/1510574316-050daf7a-02fd-41f5-9d66-583bbaf17aeb.jpeg
 
Ça m’efface tous mes programmes, logiciels... ?
 
Merci de votre aide et désolé si les images ne sont pas retaillées mais je suis sur mon tel et ce n’est pas très pratique.  
 

n°3290018
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 15-11-2017 à 09:45:30  profilanswer
 

lionou a écrit :


On est d’accord que si je fais ça :
https://image.noelshack.com/fichier [...] 17aeb.jpeg
 
Ça m’efface tous mes programmes, logiciels... ?


Non, tu conserve tes données et logiciels.


---------------
Come to the Dark Side, we have cookies.
n°3290104
Kerri
Posté le 15-11-2017 à 15:27:33  profilanswer
 

nex84 a écrit :


Non, tu conserve tes données et logiciels.


enfin, certains logiciels nécessiteront une réinstallation, même si leurs fichiers ne sont pas supprimés, la base de registre est "remise à zéro"


---------------
Liste de téléphones compatibles 4g :) Comparatif débit 3G+ vs 4G

Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Windows & Software
  Win 10

  Ordi qui plante en redémarrant

 

Sujets relatifs
[Office 365] Outlook plante après la consultation d'une pièce jointe[RESOLU] Ordi qui tourne au ralenti
Doute sur la santé de mon ordiPlantages réguliers sur Chrome
Pc plantéOrdi bug après formatage
Jeu qui planteErreur Win10 après montage de l'ordi
comment recuperer l'application courrier sur mon ordi ?Portable ASUS : réinitialisation Windows 10 qui plante
Plus de sujets relatifs à : Ordi qui plante en redémarrant



Copyright © 1997-2016 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite) / Groupe LDLC / Shop HFR