Bonjour à tous,
 
Je suis actuellement dans une TPE et nous sommes 3. Nous avons une ligne "numéris" chez france télécom pour gérer deux appels entrant. Notre deuxième ligne sert pour le fax et de ligne pour l'adsl soit la freebox.
 
Aujourd'hui, nous souhaiterions savoir s'il est possible de supprimer le numéris, donc d'être en analogique comme "tout " le monde et de pouvoir gérer deux appels entrant, ou de pouvoir mettre en attente une personne la transférer sur un autre poste et par exemple de recevoir un deuxième appel.  
 
Nous somme équipés d'un téléphone type standard france telecom "diatonis 6 contact 2v".
 
J'ai eu le service commercial de france telecom qui me stipule que je ne peux pas me séparer de ma ligne numéris si je souhaite gérer deux appels entrant, chose d'ailleurs que je trouve bizarre car il propose une option "conversation à 3".
 
J'appel à votre aide pour être fixé sur cette question, car payer 67.20€ HT  plus sélection 5 numéros de 5 euros soit 72.2€HT tous les deux mois je trouve çà cher, trop cher.
 
Donc est-il possible de pouvoir gérer deux appels entrant avec mon standard sans passer par le numéris.
 
Merci d'avance,
 
Cordialement,
 
Florian

De base non. Il existe toutefois des mini-centraux pour petites entreprises qui prennent X lignes analogiques et permettent de rerouter les appels en interne. ces solutions sont en général propriétaires et t'obligent à avoir, le central et les combinés du fabriquant. De plus ces mini-centraux peuvent poser problème avec par exemple l'ADSL.

A noter que l'option "conversation à 3" proposée par FT te permet de converser à trois personnes, sachant que chacun a un numéro de téléphone différent. C'est en fait une mise en relation de 3 interlocuteurs, au lieu de 2 en temps normal. Sans plus.

Donc il faut que je reste en numéris ... S'il y a d'autres avis n'hésitez pas, merci d'avance.

Quand on bénéficie du double appel, il doit être possible de gérer deux appels entrant mais est-il possible de transférer un appel sur un autre combiné et d'en prendre un autre (d'appel téléphonique).

up du jour

 
Non, c'est pas possible.

Ok, merci beaucoup des renseignements.
 
Bonne journée à tous & and the force be with u ^^

y a pas de SDA (Sélection Directe à l'Arrivée) en analogique donc a mon avis c'est pas faisable

La SDA existait en analogique, bien avant le RNIS ....

hummm mal exprimer on peut pas mettre 2 SDA sur un même ligne analogique ? nan ? (en même tant moi et la téléphonie )

Non, on ne peut pas mettre deux lignes analogiques sur une paire. Ce qui n'a rien à voir avec la SDA.

ok bon j suis completement paumé (et creve ) alors

Peux-tu nous en dire un peu plus la dessus redevance merci

Le principe de la SDA, c'est de déporter chez l'abonné la commutation.
Les lignes analogiques SDA sortent du central téléphonique public vers le central privé de l'abonné.
Par exemple pour une société ayant réservé 100 numéros, il n'y aura que 10 à 50 lignes selon les besoins.
Ces lignes vont donc acheminer le trafic entre le central public et le central privé, ainsi avec 10 lignes, lorsque 10 salariés ont été appelés, la 11eme personne qui voudra joindre un autre poste aura l'occupation ( ou sera routée vers le standard téléphonique de l'entreprise).
A l'époque des centraux électromécaniques (rotatifs ou crossbar) la ligne transportait les impulsions de numérotations (celles du cadran de l'abonné appelant, remise en forme au fur et à mesure de l'acheminement).
 
Arrivé au central privé de destination, les derniers chiffres étaient émis (les 2 derniers dans notre exemple Dizaine et Unité) ce qui établissait la connexion.
 
Pour certaines entreprises publiques avec de gros besoins, c'était carrément une partie du central public qui était déporté chez l'abonné.