Bonjour,
 
je viens d'acheter un Dell M4700 (gamme précision).
 
je veux remplacer le HDD par un SSD Samsung 840 Pro.
 
Le problème, c'est que l'installation de W7 ne fonctionne pas.
 
Pour info, le HDD était monté en Raid on (dans le Bios). Je voulais mettre le SSD en AHCI, l'installation ne fonctionne pas, je suis repassé en Raid on, ça ne marche toujours pas.
 
Pour l'installation, je boote sur une clé USB avec une image de W7 SP1 récupérée sur le site microsoft.
 
En AHCI, je passe les deux premiers écrans (starting windows et la barre de défillement verte), ensuite, j'ai un écran noir avec mon curseur de souris, mais je n'ai plus rien d'autre, ça reste bloqué là.
 
En Raid On, j'arrive jusqu'au moment de renseigner le disque sur lequel installer W7 et là, je n'ai aucun disque (pourtant reconnu dans le BIOS).
 
J'ai appelé le Pro Support de Dell, mais pour le moment, personne n'a su me renseigner...
 
PS : plus fort, j'ai installé W7 sur le SSD à l'aide d'un autre portable, ça boote sans problème sur cet autre protable, mais quand je remets le SSD dans le M4700, il n'arrive pas à booter.
 
Serait-ce un problème de chipset inexistant dans l'image de W7 SP1 ?
 
merci pour votre aide
 

C'est un portable très récent.
Il faudrait mettre les drivers sur le clé USB et cliquer sur "charger pilote" dans la fenêtre où il ne trouve pas de disque.

Samsung ne fournit pas de logiciel de clonage avec ses SSD ?

EDIT :
Page de drivers :
http://www.dell.com/support/driver [...] sion-m4700
Drivers sata :
http://downloads.dell.com/FOLDER00 [...] ZP_ZPE.exe  (à décompresser)

samsung fournit un logiciel, mais à priori ça ne fonctionne pas avec les disques montés en Raid on. (en tout cas, ça fonctionne avec mon M4600 monté en AHCI, mais pas avec mon M4700 monté en RAID).
 
j'ai essayé de charger le pilote, mais ça ne fonctionne pas, il ne trouve pas de pilote adapté à mon besoin.
 
merci quand même
 

Et bien mets toi en AHCI pour faire la copie.
 
Si ton portable est en RAID, tu n'aurais pas plusieurs disques dessus ?
Il n'y a pas un mode IDE dans le BIOS ?

je ne peux pas passer en AHCI, car je ne peux alors plus booter sur mon disque d'origine, et donc je ne peux pas laner l'appli Samsung.
 
concernant l'option charger pilote, j'ai utilisé un disque W7 récent de Dell. j'ai réussi à faire une installation complète sur mon SSD (mode Raid on uniquement dans le BIOS).
 
le problème, c'est que quand je reboote, ça ne marche pas : "a disk read error occured"
 
je suis un peu dépassé...

Si ton portable est en RAID, tu n'aurais pas plusieurs disques dessus ?  
Il n'y a pas un mode IDE dans le BIOS ?

Il a été installé en RAID par défaut, je n'ai qu'un disque, mais chez Dell, c'est raid par défaut (vu que s'il n'y a qu'un disque, ça se comporte comme de l'AHCI, ce n'est pas très grave)
 
il y a aussi IDE, mais ça ne fonctionne pas (et en plus, au niveau perfs...)

Ça ne fonctionne pas ? C'est à dire ? Tu as essayé d'installer Windows dans ce mode ?
 
Le but n'est pas de rester dans ce mode, simplement le temps de faire l'installation.  

ça ne fonctionne pas plus qu'en AHCI

Je viens de voir que je t'avais donné le lien pour les drivers SATA 32 bits.  
C'est quelle version de Windows que tu essaies d'installer ?
 
Les drivers 64 bits :
http://downloads.dell.com/FOLDER00 [...] ZP_ZPE.exe

Merci, je suis effectivement en X64, mais je ne peux toujours installer qu'en Raid on. l'installation se termine, mais au reboot, il n'arrive pas à booter sur le disque fraichement installé ???
 
et en AHCI, toujours pas possible d'accéder à l'écran d'installation (blocage sur un écran noir aec le curseur, celui qui est entre la barre de progression et la page d'installation).
 
je patauge...
 
merci quand même.

J'ai lancé le diagnostique Dell inclus.
 
Lors du test du HDD (la première fois uniquement après une installation), le test échoue et me donne le message suivant :
 
Error code 2000-0151
 
Validation 74672
 
Msg : Hard Drive 0 - S/N S12SNEACB00777B, incorrect status = 32
 
no additional sense information
 
Technical support will need this information to diagnose the problem. Please record the above Error and Validation codes.
 
 
 
Qu'en pensez-vous ? Est-ce que Dell signe ses disques ? est-ce que mon SSD a un problème ? (j'ai pourtant réussi sans problème à l'installer sur une autre machine - Dell Precision M4600).
 
Est-ce possible que le disque ne soit pas compatible avec la machine ? Pour quelle raison ?
 
Merci

Je pense que ce test n'est pas prévu pour les SSD.
 
Là je patauge également.

je suis un autre post dans la section SSD :
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 2928_1.htm
 
pour le moment, pas de solutions...

Peut-être essayer avec un autre logiciel de clonage.