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Auteur Sujet :

Mon ordinateur affiche un message important sur fond bleu

n°3249785
timson
Posté le 28-09-2016 à 11:57:31  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

monk521 a écrit :

@timson
 
Bonjour,
 
 
Merci d'appliquer ce qui suit...
 
 
 
==> ZHPFix
 
 

  • Télécharger et installer le programme ZHPFix


  • Puis, à partir du bureau, lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône (une seringue) et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).


    http://nsa37.casimages.com/img/201 [...] 731908.png
 
 
     Attention, le script qui suit a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de timson, il n'est pas
      transposable sur un autre ordinateur.

 
 
     Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours.
 


 

  • Retourner sur ZHPFix et cliquer sur IMPORTER.


     http://nsa38.casimages.com/img/201 [...] 541726.png
 
 

  • Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script.
  • Dans le cas contraire, faire un clic droit de la souris dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller.
  • Cliquer sur Go.


     http://nsa38.casimages.com/img/201 [...] 673503.png
 
 

  • A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur OUI.


     http://nsa37.casimages.com/img/201 [...] 933081.png
 
 

  • Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
  • ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  


     http://nsa38.casimages.com/img/201 [...] 975433.png
 
 

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau.  


        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement,  
                Disque local C:\Utilisateurs\mon nom\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt

 

  • Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur (s'il ne redémarre pas de lui-même).


 

  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
Bonne journée.


 
 
Bonjour,
 
Merci de ton retour rapide !  
 
Voici le rapport :  
http://www.cjoint.com/c/FICj4HwQSUi
 
Bonne journée

mood
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Posté le 28-09-2016 à 11:57:31  profilanswer
 

n°3249789
monk521
Posté le 28-09-2016 à 12:38:43  profilanswer
 

Ok. Qu'en est-il de ces messages sur Chrome ?

n°3249796
timson
Posté le 28-09-2016 à 13:14:48  profilanswer
 

monk521 a écrit :

Ok. Qu'en est-il de ces messages sur Chrome ?


 
Re,
 
Tout semble être revenu dans l'ordre, merci beaucoup !

n°3249797
monk521
Posté le 28-09-2016 à 13:16:45  profilanswer
 

D'accord, très bien.  
 
 
Je t'invite à utiliser ces 2 programmes pour nettoyer et finaliser la maintenance malware sur ton PC.  
 
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :    
 
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 


  • Lancer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier SFTGC.  


  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles et attendre la fin du nettoyage.


     Note: si des fichiers infectieux sont trouvés, ils seront supprimés automatiquement.

     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112321993589.png
 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de  
l'ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

  • Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.


  • Lancer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier DelFix.
  • Cocher toutes les cases comme indiquer sur l'image ci dessous.
  • Cliquer sur Exécuter.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112447684018.png
 
 
 
 
Bonne journée.  :hello:  

n°3249929
cathe13
Posté le 29-09-2016 à 21:04:36  profilanswer
 

bonjour  
j'ai le meme problème que tout le monde j'ai fait la premiere étape mais je ne suis pas capable d'obtenir le rapport de ZHPDiag le scan ce fait jusqu'au bout mais ensuite ca gèle et je peux plus rien faire donc pas de rapport  
merci

n°3249956
monk521
Posté le 30-09-2016 à 04:20:12  profilanswer
 

@cathe13
 
Bonjour,
 
 
Utiliser alors ce outil.
 
 
 
==> Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) de Fabar:
 
 
        Vous pouvez suivre le tutoriel ci-dessous ou bien le tutoriel plus détaillé en cliquant sur ce lien.
 
 


       Note: le programme est enregistré par défaut dans la rubrique Téléchargements de l'Explorateur de
               fichiers de Windows

 

  • Copier le fichier FRST ou FRST64 et le coller sur le Bureau et pas ailleurs.

        (on peut aussi trouver la rubrique Bureau dans l'Explorateur de fichiers).
 

  • Puis, à partir du Bureau, faire un clic droit de la souris sur l'icône de FRST ou FRST64 et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".


  • Le programme met à jour sa base de données.


  • Sous "Analyse facultative", cocher les cases suivantes :


     - Addition.txt
     - MD5 pilotes
     
     

  • Cliquer sur Analyser


 
       http://nsa37.casimages.com/img/2016/02/23/160223065532812601.png
 
 
 

  • Une fois le scan terminé, 2 rapports sont créés sur le Bureau, soit les rapports FRST.txt et Addition.txt.


 

  • Héberger ces 2 rapports sur le site www.Cjoint.com, puis copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse sur le forum.

n°3250045
cathe13
Posté le 30-09-2016 à 18:57:17  profilanswer
 

@monk521
 
Voici les rapports en espérant que cela fonctionne!!!
 
 
http://www.cjoint.com/c/FIEqYrOPBY3
http://www.cjoint.com/c/FIEq1tpHJn3
http://www.cjoint.com/c/FIEq14NePL3
 
merci en passant

n°3250059
monk521
Posté le 01-10-2016 à 07:48:12  profilanswer
 

@tendence
 
Bonjour,
 
 
Utiliser les programmes qu suivent.
 
 
 
:) Information : tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
 
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport ?

 

  • Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
  • Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
  • Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint.
  • Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme http://cjoint.co/Exemple et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.  
  • Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
Rappel sur les envois des rapports:  
Les fichiers générés peuvent inclure des données personnelles (votre nom par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles.
 
 
 
 
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
 
 

 

  • Pour lancer le programme, faire un clic droit de la souris sur le fichier AdwCleaner et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".  


  • Accepter la lettre d'information.  


  • Cliquer sur Analyser. Patienter le temps du scan.


  • Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer.


    http://nsa38.casimages.com/img/2016/08/13/160813091237402693.png
 
 

  • Accepter l'avertissement, la lettre d'informations et le redémarrage du PC en cliquant sur OK.


  • Le PC redémarre et un rapport va apparaître. Enregistrer ce rapport sur le bureau (cliquer sur la rubrique Fichier en haut du rapport => Enregistrer sous => Bureau).


        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement:  
                Disque dur C:\Adwcleaner\AdwCleaner [C chiffre].txt.

 
 

  • Héberger le rapport sur www.Cjoint.com, puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
 
==> Farbar Recovery Scanner Tool (FRST) de Fabar:
 
 
        Vous pouvez suivre le tutoriel ci-dessous ou bien le tutoriel plus détaillé en cliquant sur ce lien.
 
 


       Note: le programme est enregistré par défaut dans la rubrique Téléchargements de l'Explorateur de
               fichiers de Windows

 

  • Copier le fichier FRST ou FRST64 et le coller sur le Bureau et pas ailleurs.

        (on peut aussi trouver la rubrique Bureau dans l'Explorateur de fichiers).
 

  • Puis, à partir du Bureau, faire un clic droit de la souris sur l'icône de FRST ou FRST64 et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".


  • Le programme met à jour sa base de données.


  • Sous "Analyse facultative", cocher les cases suivantes :


     - Addition.txt
     - MD5 pilotes
     
     

  • Cliquer sur Analyser


 
       http://nsa37.casimages.com/img/2016/02/23/160223065532812601.png
 
 
 

  • Une fois le scan terminé, 2 rapports sont créés sur le Bureau, soit les rapports FRST.txt et Addition.txt.


 

  • Héberger ces 2 rapports sur le site www.Cjoint.com, puis copier/coller les liens fournis dans ta prochaine réponse sur le forum.


Message édité par monk521 le 01-10-2016 à 07:53:36
n°3250083
fab86170
Posté le 01-10-2016 à 12:30:02  profilanswer
 

Bonjour,  
 
j'ai le même soucis que mari 9. J'ai suivi les conseil de monk521, et j'ai fais les scans demandés. Voici les 2 rapports de adwcleaner et ZHPdiag  
 
http://www.cjoint.com/c/FJbkkvpIajG
 
http://www.cjoint.com/c/FJbkvDbz8JG  
 
Merci pour votre aide !!

n°3250084
monk521
Posté le 01-10-2016 à 12:30:50  profilanswer
 

@fab86170
 
Bonjour,  
 
je regarde dans un moment.

mood
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Posté le 01-10-2016 à 12:30:50  profilanswer
 

n°3250093
monk521
Posté le 01-10-2016 à 13:20:48  profilanswer
 

Je ne vois plus d'infection dans le rapport de ZHPDiag.
 
Appliquer cependant ce programme pour nettoyer les fichiers temporaires.
 
 
 
- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 


  • Lancer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier SFTGC.  


  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles et attendre la fin du nettoyage.


     Note: si des fichiers infectieux sont trouvés, ils seront supprimés automatiquement.

     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112321993589.png
 

n°3250187
petitlune
Posté le 02-10-2016 à 16:29:29  profilanswer
 

bonjour,  
 
J'ai le même problème que les autres, voici les 3 rapports:
 
http://www.cjoint.com/c/FJcosDL4oTU
http://www.cjoint.com/c/FJcotsRxwHU
http://www.cjoint.com/c/FJcoCZEATfU
 
Merci de votre aide.

n°3250197
monk521
Posté le 02-10-2016 à 17:22:53  profilanswer
 

@petitlune
 
Bonjour,
 
 
Advanced System Protector est un logiciel indésirable (PUP) qu'il faudrait désinstaller.
 
 
 
Puis appliquer ce qui suit...
 
 
 
==> ZHPFix
 
 

  • Télécharger et installer le programme ZHPFix


  • Puis, à partir du bureau, lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône (une seringue) et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).


    http://nsa37.casimages.com/img/2015/09/09/150909085308731908.png
 
 
     Attention, le script qui suit a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de petitlune , il n'est pas
      transposable sur un autre ordinateur.

 
 
     Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours.
 


 

  • Retourner sur ZHPFix et cliquer sur IMPORTER.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105106541726.png
 
 

  • Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script.
  • Dans le cas contraire, faire un clic droit de la souris dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller.
  • Cliquer sur Go.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105424673503.png
 
 

  • A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur OUI.


     http://nsa37.casimages.com/img/2015/08/27/150827105943933081.png
 
 

  • Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
  • ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105847975433.png
 
 

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau.  


        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement,  
                Disque local C:\Utilisateurs\mon nom\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt

 

  • Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur (s'il ne redémarre pas de lui-même).


 

  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

n°3250207
petitlune
Posté le 02-10-2016 à 18:26:50  profilanswer
 
n°3250215
nightou13
Posté le 02-10-2016 à 18:46:25  profilanswer
 

bonjour, j ai le même probleme, pourriez vous m aider s'il vous plait ?
 
Voici les deux rapports :
http://www.cjoint.com/c/FJcqTNuBg0q  
http://www.cjoint.com/c/FJcqKOjX7eq
 
merci d'avance :)

n°3250219
monk521
Posté le 02-10-2016 à 19:19:14  profilanswer
 

@petitlune
 
OK, comment se comporte le PC.
 
 
@nightou13
 
Analyse en cours des rapports...

n°3250224
monk521
Posté le 02-10-2016 à 19:38:28  profilanswer
 

@nightou13  
 
 
Merci d'appliquer ce qui suit...
 
 
 
==> ZHPFix
 
 

  • Télécharger et installer le programme ZHPFix


  • Puis, à partir du bureau, lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône (une seringue) et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).


    http://nsa37.casimages.com/img/2015/09/09/150909085308731908.png
 
 
     Attention, le script qui suit a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de nightou13, il n'est pas
      transposable sur un autre ordinateur.

 
 
     Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours.
 


 

  • Retourner sur ZHPFix et cliquer sur IMPORTER.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105106541726.png
 
 

  • Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script.
  • Dans le cas contraire, faire un clic droit de la souris dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller.
  • Cliquer sur Go.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105424673503.png
 
 

  • A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur OUI.


     http://nsa37.casimages.com/img/2015/08/27/150827105943933081.png
 
 

  • Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
  • ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105847975433.png
 
 

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau.  


        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement,  
                Disque local C:\Utilisateurs\mon nom\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt

 

  • Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur (s'il ne redémarre pas de lui-même).


 

  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

n°3250230
petitlune
Posté le 02-10-2016 à 20:18:45  profilanswer
 

Pour le moment plus aucun soucis, je vous remercie beaucoup.

n°3250231
monk521
Posté le 02-10-2016 à 20:24:57  profilanswer
 

@petitlune
 
Entendu.  :)  
 
 
Appliquer les 2 programmes suivants svp.
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :    
 
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 


  • Lancer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier SFTGC.  


  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles et attendre la fin du nettoyage.


     Note: si des fichiers infectieux sont trouvés, ils seront supprimés automatiquement.

     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112321993589.png
 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de  
l'ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

  • Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.


  • Lancer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier DelFix.
  • Cocher toutes les cases comme indiquer sur l'image ci dessous.
  • Cliquer sur Exécuter.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112447684018.png
 
 
Bonne soirée.  :hello:  
 
 
 

n°3250241
petitlune
Posté le 02-10-2016 à 21:10:28  profilanswer
 

Merci tout est fait.
Bonne soirée à vous aussi.

n°3250380
cathe13
Posté le 03-10-2016 à 20:41:27  profilanswer
 

cathe13 a écrit :

@monk521
 
Voici les rapports en espérant que cela fonctionne!!!
 
 
http://www.cjoint.com/c/FIEqYrOPBY3
http://www.cjoint.com/c/FIEq1tpHJn3
http://www.cjoint.com/c/FIEq14NePL3
 
merci en passant


 
 
@monk521
 
bonjour
vous n'êtes pas revenu concernant mes rapports, mais je sais que plusieurs vous demande. Je voudrais juste savoir si son entrain d'être lu merci

n°3250381
monk521
Posté le 03-10-2016 à 20:44:49  profilanswer
 

@cathe13
 
Bonjour,
 
Oups... je vous ai oublié, je regarde demain matin.
 
Cdlt.
 
 

n°3250401
monk521
Posté le 04-10-2016 à 08:32:46  profilanswer
 

@cathe13  
 
Oui, le PC n'est plus infecté.

n°3250506
nightou13
Posté le 04-10-2016 à 21:41:39  profilanswer
 

merci pour la réponse je m en occupe demain et vous en informe, encore merci :)
 

n°3250511
cathe13
Posté le 04-10-2016 à 22:47:16  profilanswer
 

@monk521  
 
MERCI ÉNORMEMENT!!!!!!!

n°3250720
nightou13
Posté le 06-10-2016 à 18:45:44  profilanswer
 

bonsoir, voici mon dernier rapport, tout a l air de bien fonctionner merciiiiiiiiii ;)
 
http://www.cjoint.com/c/FJgqRYatkrq

n°3250726
monk521
Posté le 06-10-2016 à 19:53:41  profilanswer
 

Ok, très bien !
 
 
Appliquer pour parfaire le nettoyage du PC les2 programmes qui suivent:  
 
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :    
 
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 


  • Lancer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier SFTGC.  


  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles et attendre la fin du nettoyage.


     Note: si des fichiers infectieux sont trouvés, ils seront supprimés automatiquement.

     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112321993589.png
 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de  
l'ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

  • Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.


  • Lancer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier DelFix.
  • Cocher toutes les cases comme indiquer sur l'image ci dessous.
  • Cliquer sur Exécuter.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112447684018.png
 
 
 
Bonne soirée.  :hello:
 
 
 
 
 

n°3250868
nightou13
Posté le 07-10-2016 à 22:06:19  profilanswer
 

mercii pour votre travail et l aide apportée :)

n°3251514
zazzoon
Posté le 13-10-2016 à 20:44:48  profilanswer
 

bonjour à tous,
 
mon PC est lui aussi infecté alors j'ai suivi la procédure, voici les rapports :
 
http://www.cjoint.com/c/FJnsLRT2gvy
 
 
http://www.cjoint.com/c/FJnsIr0xiky
 
 
Un grand merci d'avance pour votre aide !

n°3251537
monk521
Posté le 14-10-2016 à 07:46:54  profilanswer
 

@zazzoon
 
 
Bonjour,
 
Tu peux désinstaller Spybot, ce programme est obsolète donc inefficace, ainsi que Intel Security True Key si tu ne t'en sers pas.
 
 
 
 
==> Quelques conseils :    
 
 

  • Ne télécharger pas de programmes sur des sites douteux ou sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft. Ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (toolbars, adwares, spywares, hijackers, rogues).  


  • Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme (le site officiel).  


 
 
 
On procède au nettoyage du PC.
 
 
 
==> ZHPFix
 
 

  • Télécharger et installer le programme ZHPFix


  • Puis, à partir du bureau, lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône (une seringue) et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).


    http://nsa37.casimages.com/img/2015/09/09/150909085308731908.png
 
 
     Attention, le script qui suit a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de zazzoon, il n'est pas
      transposable sur un autre ordinateur.

 
 
     Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours.
 


 

  • Retourner sur ZHPFix et cliquer sur IMPORTER.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105106541726.png
 
 

  • Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script.
  • Dans le cas contraire, faire un clic droit de la souris dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller.
  • Cliquer sur Go.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105424673503.png
 
 

  • A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur OUI.


     http://nsa37.casimages.com/img/2015/08/27/150827105943933081.png
 
 

  • Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
  • ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105847975433.png
 
 

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau.  


        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement,  
                Disque local C:\Utilisateurs\mon nom\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt

 

  • Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur (s'il ne redémarre pas de lui-même).


 

  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
Bonne journée.
 

n°3251571
zazzoon
Posté le 14-10-2016 à 10:08:42  profilanswer
 

Bonjour monk521,
 
J'ai désinstallé spybot et Intel Security True Key. (c'est apparu après une màj d'Adobe Flash)
 
http://www.cjoint.com/c/FJohYvtnIay
 
Promis, on essayera de faire encore plus attention, je vais briefer le mari  ;)  
Bonne journée à vous aussi.


Message édité par zazzoon le 15-10-2016 à 09:10:01
n°3252096
zazzoon
Posté le 19-10-2016 à 20:59:46  profilanswer
 

Bonsoir monk521,
Je suppose que ce n'est pas totalement terminé ?  
Ou alors je dois effectuer simplement le nettoyage complémentaire ?

n°3252097
monk521
Posté le 19-10-2016 à 21:01:26  profilanswer
 

Bonsoir zazzoon,
 
 
Oui, exact ! Utiliser les 2 programmes qui suivent.
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :    
 
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 


  • Lancer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier SFTGC.  


  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles et attendre la fin du nettoyage.


     Note: si des fichiers infectieux sont trouvés, ils seront supprimés automatiquement.

     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112321993589.png
 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de  
l'ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

  • Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.


  • Lancer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier DelFix.
  • Cocher toutes les cases comme indiquer sur l'image ci dessous.
  • Cliquer sur Exécuter.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827112447684018.png
 
 
 
Bonne soirée.

n°3252125
zazzoon
Posté le 20-10-2016 à 06:15:03  profilanswer
 

Merci beaucoup Monk521 !!!

n°3252407
trainnarut​o
Posté le 21-10-2016 à 14:59:31  profilanswer
 

Bonjour à tous !
 
J'ai malheureusement le même problème...
Quelqu'un peut m'aider?  
 
Voici mes deux rapports :
 
http://www.cjoint.com/c/FJvm4Dwhsb8
http://www.cjoint.com/c/FJvm47xPAS8
 
Merci !

n°3252436
monk521
Posté le 21-10-2016 à 17:03:58  profilanswer
 

Bonjour trainnaruto,  
 
 
 
Tu as 2 antivirus sur le PC qui sont en conflit, tu devrais désinstaller McAfee avec son désinstallateur.  
 
 
 
 
 
==> ZHPFix
 
 

  • Télécharger et installer le programme ZHPFix


  • Puis, à partir du bureau, lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône (une seringue) et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).


    http://nsa37.casimages.com/img/2015/09/09/150909085308731908.png
 
 
     Attention, le script qui suit a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de trainnaruto, il n'est pas
      transposable sur un autre ordinateur.

 
 
     Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours.
 


 

  • Retourner sur ZHPFix et cliquer sur IMPORTER.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105106541726.png
 
 

  • Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script.
  • Dans le cas contraire, faire un clic droit de la souris dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller.
  • Cliquer sur Go.


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105424673503.png
 
 

  • A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur OUI.


     http://nsa37.casimages.com/img/2015/08/27/150827105943933081.png
 
 

  • Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
  • ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  


     http://nsa38.casimages.com/img/2015/08/27/150827105847975433.png
 
 

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau.  


        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement,  
                Disque local C:\Utilisateurs\mon nom\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt

 

  • Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur (s'il ne redémarre pas de lui-même).


 

  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
Bonne journée.

n°3252717
mv7
Posté le 23-10-2016 à 21:42:38  profilanswer
 

Bonsoir ,
 
j'ai le même problème que mari9 depuis quelques jours.
J'ai essayé ADWcleaner mais il ne répond plus quand je lance le nettoyage.  
Quelqu'un serait il disposé à m'aider s'il vous plait?
 
en vous remerciant

n°3252744
monk521
Posté le 24-10-2016 à 07:26:56  profilanswer
 

Bonjour mv7,
 
 
Utiliser le programme qui suit..
 
 
 
==> ZHPCleaner
 
 


  • Lancer l'outil en faisant un clic droit sur l'icône, puis "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10)


  • Puis, cliquer sur Scanner et laisser travailler l'outil.
  • Cliquer sur Nettoyer
  • Un interface de réparation s'ouvre, il faut cliquer une seconde fois sur Nettoyer


       Note: Si tu n'as pas installé de Proxy, clique sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
 
          http://nsa38.casimages.com/img/2016/01/28/160128094211626903.png
 
 

  • Un rapport ZHPCleaner.txt est créé sur le bureau.


 

  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Bonne journée.  

n°3252788
mv7
Posté le 24-10-2016 à 15:19:14  profilanswer
 

Bonjour monk,
 
je lance ZHPCleaner, arrivé à 40% environs, le message suivant apparait: Line 20728 (File "C:\Users\Valentin\Downloads\ZHPCleaner.exe" ):
Error: Variable must be of type "Object".
 
le programme se ferme lorsqu'on clique sur OK.

n°3252789
monk521
Posté le 24-10-2016 à 15:20:18  profilanswer
 

Tu as quel Windows ?

n°3252790
mv7
Posté le 24-10-2016 à 15:29:11  profilanswer
 

WIndows 8. J'ai finalement fait un nettoyage avec Malwarebytes Anti-Malware, ce qui m'a permis de faire le nettoyage avec ADWCleaner par la suite. Je post les comptes rendus après avoir réessayé ZHP.

 

EDIT: ZHP trouve 7 problèmes à 43% du chargement, puis ça affiche le message magique.

 

EDIT 2 :
rapport Malwarebytes Anti-Malware  http://www.cjoint.com/c/FJynHrFKVJ5
rapport ADwcleaner http://www.cjoint.com/c/FJynIVoJ7Y5
rapport JRT http://www.cjoint.com/c/FJynJ1MzRz5
rapport SFTGC si besoin http://www.cjoint.com/c/FJynMCCJRJ5


Message édité par mv7 le 24-10-2016 à 16:32:53
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