Salut!
Voilà, j'étais sur le pc de ma mère (Duron 1000, 780 Mo RAM) qui ramait pas mal sur internet (Firefox utilisait 90% du CPU).
Je décide donc de procéder à un nettoyage: scan antivirus Avast=> rien, et usage de Cclaner fichiers et registre.
 
Résultat: ça rame toujours à mort sur internet et le contenu du dossier "Mes document" à complètement disparu!!!???
 
C'est la première fois que je vois ça! Photos, images, textes, tout est parti, et seulement dans ce dossier.
 
J'ai utilisé le retour à un point de sauvegarde précédent, ça ne ramène aucun fichier.  
 
Je ne sais plus quoi faire, et quelle est la cause.
Si ça vient de Ccleaner, une réclamation doit être possible, non?
Merci de m'aider.

J'utilise ccleaner régulièrement je n'est jamais eu un problème, je pense que le soucis viens d'ailleur  
 

 
Non
 
il doit y avoir une ligne dans la licence que tu a validé a l'installation te disant que tu utilise le soft à tes risuqes et périls.
 
Sur un pc qui a un problème, la première chose à faire c'est une sauvegarde des documents importants.
 
De plus, aucun support n'étant fiable, les sauvegarde externe sont une nécessité !
 

Ben je sais mais c'est pas mon ordi
Et d'où peut venir ce phénomène? Comment le réparer éventuellement?

Question bête : "Mes Documents" est un raccourci. Es-tu sûr d'avoir perdu le contenu, et non le raccourci ?
 
A+

 
raison de plus pour ne pas faire n'importe quoi
 

 
exact
 
voir si le dossier C:\Documents and Settings\moncompte\Mes documents  existe si oui tout est dedans
 
pour les documents partagés c est dans
 
C:\Documents and Settings\All Users

Hélas oui.
 
Savez-vous comment récupérer gratuitement les données perdues? Il me semble que c'est possible par logiciel.

getdataback

J'ai essayé mais il est payant! et cher! Dans la démo il récupère les données mais je ne peux les ouvrir alors ça paraît risqué de l'acheter...

Bon j'ai récupéré les données avec recuva, mais impossible de les lire pour la quasi totalité.
Faut-il mettre les fichiers thumbs ou .ini quelque part de précis?

please... est-il possible de lire ces fichiers ou sont -ils foutus?

Pas de panique c'était le week end
 
Les fichiers .tumbs liasse tombe windows les recréera, pour les .ini je sais pas.
 
 
Si récuva a récupéré tes données et quelles sont illisibles, c'est à priori quelles sont endommagées, donc perdues
 
Refait une recherche avec recuva et regarde l'état des fichiers.
 
Si tu a continué à utiliser le disque ou il y avait tes données, il y a de forte chance quelles soient perdues

Les sauvegardes... Disques dur externe et copies régulières sur CD sont utiles.
Aucune donnée n'est définitivement perdu, mais les récupérations de données ont un cout important...
Pour ce qui est des logiciels de récup de données, les fichiers supprimés sont effacés logiquement du disque, c'est a dire dans la zone mémoire qui gère les adresses de fichiers, de données. Physiquement ces fichiers sont toujours présent.

 
Si il n'y a pas eu d'utilisation du disque dur oui, sinon ces zones sont ré utilisables et réutilisée !!
 
L'espace disque du fichier "effacé" n'est pas forcement totalement réécrit, mais si il l'est ne serait-ce qu'en partie, il est corrompu donc irrécupérable.

exact ^^
enfin, physiquement, tu peux retrouver ce qui a été effacé, car la surface magnétisé  contient toujours des traces :
le monde.fr :  
Dans une étude toujours d’actualité, le spécialiste Peter Gutmann démontre qu’il est nécessaire de réaliser trente cinq passes de réécriture pour effacer définitivement des données. Un conseil en partie appliqué par le gouvernement américain qui préconise à ses fonctionnaires du FBI ou de la CIA au moins sept passes pour effacer les documents confidentiels. Certains logiciels comme Files-Destructor (disponible gratuitement sur internet) sont très efficaces en la matière. Enfin, l’ultime technique d’effacement consiste à démagnétiser définitivement le disque avec un dégausseur (Hard Disk Crusher ).
 

Merci pour vos réponses.
Le problème es que nous ne nous sommes pas rendu compte tout de suite que "Mes documents" avait été vidé.
Du coup j'ai fait des manip sur l'ordi et résultat, je pense que les fichiers récupérés sont en effet endommagés. Seuls quelques uns sont exploitables.
Les fichiers openoffice donnent des signes cabalistiques...

@ YO-bzh
 
Si tu me trouve le logiciel qui va permettre de retrouver des données re écrite dans je suis preneur !! Perso je ne connais,personne dans les services secrets
 
@ jacquesthibault
 
Désolé mais je crois que c'est mort pour toi désolé.

Personnelement je trouve cc cleaner pas mal mais bon il m'efface mes sauvegardes de crysis  

   
J'ai CCleaner sur toutes mes configs et sous différents OS (XP SP3, vista32 et VIsta64) et jamais il a supprimé mes saves de crysis (ou d'autres jeux) ou d'autres éléments importants.  
Tu es certain que c'est ccleaner le coupable?

Confirmé, mais cela semble se produire avec les versions récentes de ccleaner.
Jamais eu de problème pedant des années et là, ça fait deux fois que j'ai des problèmes de doc effacés ou de registre mal corrigé, ce qui fot une grosse merde.
Du coup je recommande de ne surtout plus utiliser le nettoyage du registre pas ccleaner, ou de bien sauvegarder le registre.

J'ai toujours la dernière version et rien noté de ce genre  

Désolé de ne pouvoir vous aider !
Par contre pouvez vous me dire comment poster une question ?
Je vais peut être paraître stupide mais je n'en ai pas encore trouvé le moyen !
Toutes mes excuses et merci d'avance.

Il faut cliquer sur la catégorie windows&softwares, puis en haut à droite, "nouveau sujet".

Eh bien méfie-toi!

 
Merci !
J'ai rejoint le peloton !
 
Bonne anée 2009, Gérard006