Reprise du message précédent :

En tout cas, CameraNu ça déchire.
Commande passée le mardi à 1h00, envoyé le mardi vers 15h00.
Recu vendredi à 9h30.
Et tout ca avec un jour férié, j'aurais pu le recevoir le jeudi peut être...

personne pour parler d'une expérience avec la belgique ?
 
cameranu.nl c'est sympa mais incompréhensible ; à noter que sur certains produits il y a des prix bien meilleurs en France (par exemple digit-photo)
 
et les vendeurs qui sont de Hong-kong mais envoient depuis l'Angleterre, donc a priori c'est plus simple, rapide et sans taxes/TVA, comme par exemple celui là, qu'en pensez-vous ?
http://www.priceminister.com/offer [...] =332277918

Pourquoi y aurait-il plus de problèmes avec la Belgique qu'avec les autres pays européens ? Je ne connais pas de bons plans là bas pour ma part.
 
Ton lien concerne une enchère ebay, quid du prix final et de la garantie ? Matériel issu de Canon Europe ou du marché gris ?
 
Pareil pour les envois de HK qui transitent par l'Angleterre, ce n'est pas plus légal (vis-à-vis de a TVA) que de commander directement à HK et les inconvénients sont les même (garantie, voyage).

mais il y a 2 inconvénients en moins, du moins je crois : les envois/retour sont moins compliqués (délais et formalités) et pas de surprises niveau taxes à la livraison du produit
reste qu'effectivement le problème existe si on voyage...

Moins compliqué, oui, à condition que le vendeur accepte que tu lui envois le produit en Angleterre pour que lui l'expédie en Asie pour le faire prendre en charge par le SAV.
 
Le fait de confier mon boitier à une entreprise contournant la loi pour qu'elle l'expédie à l'autre bout du monde se faire prendre en charge par un SAV auprès duquel je n'aurais aucune info et avec lequel, potentiellement, je ne pourrai pas communiquer correctement (barrière de la langue, toussa toussa), ça me gêne un peu...
 
A la rigueur, commander le boitier et aller le déclarer à la douane si le besoin de l'envoyer au SAV se fait sentir pour pouvoir le déposer au SAV Canon France (qui a des centres chez qui on peut se déplacer). Mais cela suppose que les douanes ne voient pas d'objection à ce que l'on déclare un objet par exemple 6 mois après son achat, et surtout que Canon Europe accepte dans ses centres un boitier/objectif dont l'importation n'a pas eu lieu dans leur circuit.
 
Quelqu'un sait quelle est leur politique dans ce cas ?
 
Pour ma part, acheter à HK, pas de soucis, mais pas pour du matos susceptible de devoir passer par le SAV. La différence de prix avec ce que l'on peut trouver dans les circuits classiques de distribution ne justifie pas, de mon point de vue, les complications à venir en cas de SAV, contrôle de douanes (volantes ou aéroport, même si peu font état de problèmes, il suffit d'une fois), revente du produit, etc.

Y a rien de complique sauf que le SAV sera plus rapide, surtout que le SAV en photo y en a pas des masses. Quand aux taxes faudra un jour realise que les annees 80 c est fini.

Je souhaite féliciter le SAV de CameraNU, j'ai passé une grosse commande le mois dernier dont un Nikon 35/1.8 qui faisait un bruit étrange (comme un disque rayé lors de l'AF, alors qu'il est censé être silencieux), j'envoie un mail (en anglais) a CameraNU réponse dans la journée en anglais me demandant de remplir un bon de retour sur leur site (lien dans le mail) je le renvois comme prévu et reçois un nouvel exemplaire dans la même semaine ouvrée via TNT!
 
Chapeau

ça a l'air super, mais quel dommage qu'ils n'aient pas une version du site en anglais...

t'en as pas besoin. Tu leur envois un mail et ils commandent pour toi

par contre TNT c'est vrai que c'est pas simple Impossible de trouver une trace de mon colis expédié hier soir sur le site de suivi. J'ai un code de suivi composé de chiffres et de lettres alors que sur le site de tnt, ils parlent que de chiffres. Mais je n'ai pas suffisamment de chiffres

Essais là, on ne sait jamais : http://www.colis-suivi.com/
 
Sinon il n'y a pas quelqu'un qui parlait qui parlait de différences de suivis entre le site francais de TNT et leur site international ? Tu as essayé les deux ?

Chaque fois que je me suis fait livrer par TNT, l'expéditeur m'a contacté préalablement pour que je choisisse le jour de livraison et l'adresse (ou relais). J'étais de plus prévenu par SMS lors de la livraison en relais avec l'adresse où récupérer le colis, le nom de l'enseigne et la référence de mon dossier.
 
Pouvoir choisir précisément le jour de livraison (sans faille jusqu'à maintenant), c'est vraiment un confort que je n'ai jamais trouvé chez les classiques UPS, Chronopost, DHL ou GLS (la livraison en relais aide bien quand on n'est pas chez soi la journée). Je suis bien content de TNT du coup et je n'ai personnellement jamais eu de mal à retrouver mes colis grâce au SMS d'alerte, mais c'est peut-être parce que l'expéditeur était super méticuleux et travaillait proprement (Geek Trend).

j'ai essayé le lien donné par cameranu et le site francais.
Je l'ai trouvé sur ce site :
http://www.tntpostpakketservice.nl/fr/index.aspx
renseigner le champ code barre et surtout cocher la case international
 
Il est en France  

Ça dépend peut être des régions en France et de leur charge de travail. En RP, c'est surement plus tendu que dans la Creuse
Et dans mon cas, j'ai été livré pour mes deux colis (Cameranu et Kameraexpress) le jour de la sortie de l'ipad en France, TNT étant le livreur officiel de ce produit à cette époque. Ça a pas du aider

Salut !
Y a moyen d'acheter une spyder 3 elite à l'aéroport de Bangkok ?
 

Bonsoir,
 
Je viens de passer une commande sur cameranu mais sans payer tout de suite.
J'ai reçu un mail précisant ma commande et son état en attente de paiement.
 
Je retourne sur le site pour payer et je suis infoutu de trouver comment faire ! Il faut faire ça par mail ?
 
Merci d'avance.
 
Edit : j'ai refait la commande en payant tout de suite, la première s'annulera dans une semaine. Mais ça reste bon à savoir !

 
tu as de ces questions toi....  

 
J'ai jamais vu ce genre de trucs dans un aéroport. C'est quand même généralement des trucs moins spécifiques.

je demande car à Singapour j'avais vu de sacrés boutiques photos

Un rapide retour de mon achat:
 
Nikkon D90 nu et objo 18-55: 704€ chez cameranu.nl.
 
Achat fait le mardi soir, produit expédié le le mercredi. TNT est passé le samedi, mais micmac au niveau de l'adresse. J'envoie un mail à cameranu le samedi, réponse le lundi matin à 9h30 (en anglais), TNT m'appelle en début d'après-midi, produit livré le mardi matin.
 
L'emballage était limite (un peu de papier bulle, ça ballotait là dedans!), mais tout en bon état.  
 
En revanche, les produits étaient dans leur carton mais pas emballés sous film plastique. Ils on cependant l'air neuf. C'est normal ou pas?
 
A part ça, rien à redire, très sérieux.
 
Bonne journée!

 
focalprice il faut oublier.
Toujours aucune réponse à mes mails, j'ai beau relancer, rien...
L'argent a été débité, puis re-créditer, je pense que je peux laisser tomber

Je leur ai commandé plein de cailloux mi octobre et ils étaient tous neuf avec des plastiques.
Par contre moi le carton était nikel, super bien protégé.

 
j'ai deja commandé plusieurs produits chez eux (bon c'est sur des trucs pas cher). Il faut être patient mais je n'ai jamais eu de soucis.

 
Est ce que quelqu'un sait si cameranu envoie vers l'angleterre ? es t'il possible de payer en trois fois sans frais voir avec ?

 
Oui c'est un bon site, j'ai commandé 2 supports pour flashes et parapluie, ca a mis 2 semaines pour la livraison ( frais de port gratuit à partir de n'importe quel moment ! alors ca vaut le coup d'attendre )

Grâce à ce topic je viens de trouver la perle rare sur CameraNu : Sigma 50-150 2.8 Pentax que je cherche depuis une semaine tous sites UE confondus !    
C'était le dernier en stock et après avoir un peu foiré le 1er règlement j'ai du appeler leur hotline où j'ai été accueilli par une charmante hôtesse dans un anglais parfait (je le parle couramment) et qui m'a renvoyé un mail pour effectuer mon règlement par CB... ça sent le professionnalisme !!    
Bref en espérant que le reste de la transaction soit à l'image de cette première - bonne - impression !  
En tous cas encore merci pour ce topic super utile !!  

Et tu l'as touché à combien le sigma?
Parce que je l'ai acheté d'occase récemment et je sents que je vais être vert

569 € hors frais de port et paiement  

Bon ca va je suis rassuré
 
Il partait neuf sur ebay il y a encore 6mois vers les 400euros  sur Srsmicrosystem.
 
Depuis il est introuvable.

Ps : Il cartonne vraiment beaucoup cet objo!

 
Et selon l'adage "ce qui est rare est cher" je ne le trouvais qu'à des prix indécents frisant les 800 € !    
J'avais vu cette super affaire sur Ebay de SRS mais plus dispo... et il reste introuvable que ce soit neuf ou d'okaz... vu la qualité du bijou !  
A noter qu'il est apparemment en stock @ 499 € sur un site allemand ; fotomundus24.de mais à la condition d'avoir une adresse en Allemagne ce qui était mon cas, sauf qu'il n'acceptent que règlements par virement donc j'ai laissé tomber...  

Waou t'as poussé loin pour l'avoir.
 
Moi j'ai eu la chance de le trouver d'occaz sur Leboncoin mais j'ai fait aussi tous les sites étrangers.

 
Vu comme il est rare j'ai du effectivement pousser loin !!  
Mais je ne me fais pas de soucis sur la revente si je m'en sépare un jour    
 
A noter au crédit du site sus-nommé qu'il viennent de répondre à un mail leur apportant un complément d'informations sur l'adresse 5 min après l'envoi... ça hume bon la sériosité !

Je reviens sur les témoignages relatifs à la livraison par TNT... il semblerait que je sois moins bien lotis que d'autres en ce qui concerne la "traçabilité"....  
Sur leur site il est signalé qu'ils sont passés le 04/12 et que j'étais absent ce qui est faux.  
Aucun avis de passage dans ma boîte au lettres.  
Sur le site cet énoncé sibyllin : 'Envoi disponible au site de collecte"? Bien. Je cherche en vain la localisation du-dit site de collecte en question sur le site mais NADA.    
Cerise sur le gâteau je tombe sur un point d'interrogation sur lequel je clique ;
 
"- Je ne vois pas (ou plus) l'adresse de collecte. Pourquoi ?
En tant que client, vous avez une adresse de collecte fixe. Cette adresse est inchangée. Le fait que celle-ci n’apparaît plus à l’écran est dû à des raisons techniques. Il vous suffit simplement de nous signaler que vous avez un envoi à collecter"
 
Sauf qu'il n'y a aucun contact téléphonique et/ou mail... ça ressemble à du Monty Python !!!    
Quelqu'un a trouvé la solution ??

Je m'auto-réponds (sic) = contact mail trouvé sur le site français de TNT...  

Astuce pour ceux qui comme moi se sont arrachés les cheveux avec TNT, voici le n° de leur service commercial qui vous dira où est votre colis envoyé depuis l'international : 0825071071
 

Pour seulement 13,50€ TTC par appel  

 
 
Tu déconnes ?  
Si c'est le cas je leur tape un scandale !

Chez SFR ce numéro coute 15 ct €/min après un crédit temps de 45 à 11 ct €
source: http://adsl.sfr.fr/tarifs-conditio [...] phoniques/

C'est impressionnant... même Colissimo fait mieux !  
Ils ont vraiment faux sur toute la ligne... j'espère trouver mon colis intact