Bonjour a tous,
 
Probleme sur le pc de mon pere (hp pavillon, vista)
 
Au bout de quelques minutes aprés demarrage (5/15 min), depuis quelques jours sans avoir rien changé, il y a un écran bleu avec erreur 0x0000124.
 
Apparement en cherchant sur internet, c'est du au hardware, donc j'imagine que c'est un materiel defectueux, soit un driver qui deconne (possible vu que j'ai trouvé pleins de adware avec spybot, trouvé plein d'erreur dans le registre avec ccleaner).
 
Donc je voudrais savoir, comment tester tout le materiel, avant de remettre a zero vista au cas ou ça vient des drivers.
 
j'ai deja testé la mémoire avec le diagnotics de memoire de windows, aucune erreur (est un bon logiciel?), j'ai mis a jours les drivers de la cartes graphique nvidia, j'ai utilisé ma-config.com pour detecter et mettre a jours les drivers.
 
Voilà, si vous avez une piste, merci d'avance    
 
ps: le pc a 4 ans environ, donc pas trop vieux.

Salut
Essaie, si y tu arrives, à installer le logiciel Whocrashed, et mets le résultat ici.

Salut, j'ai deja eu cette erreur et je pensais que ca venait de mon SSD, un Vertex 3 mais malgré l'update de firmware, j'avais la meme erreur 0x124 que toi.
 
Au final, j'ai corrigé cette erreur simplement en baissant l'overcloking de mon processeur.
 
C'est pas une défaillance matérielle, juste une instabilité de ton système.

je l'ai deja installé, ca affichait que c'est ntkrnlpa.exe qui posait probleme.
 
Je suis en train de faire un checkdisk au demarrage du pc, donc pour le moment je peux pas acceder aux infos complete que tu demande.
 
tu veux plus de detail ou ntkrnlpa.exe suffit ?

nb: actuellement avec le checkdisk au demarrage, ca tiens depuis plus d'une heure, donc apparement ya quelquechose dans windows qui pose probleme, non?
ou alors, c'est juste que ça solicite moins le hardware et que l'erreur n'est pas causé ?
 

Autre chose : as tu essayé de démarrer en mode sans échec ?
remarque en passant : j'ai vu des posts où c'était une carte PCIe (pour extension de ports USB il me semble) qui était à l'origine du dysfonctionnement.

en mode sans echec, oui j'ai démarré, ca marche longtemps sans probleme, mais ça a planté une fois.
En mode sans echec j'ai tenu une journée sans planter, c'est que j'ai utilisé un logiciel (je me rapelle plus lequel) que ça a planté, donc en mode sans echec ça plante presque pas, donc je me dis que ya de fortes chances que ça viennent du software plutot que hardware (driver).
 
Est ce que un malware/rootkit, adware peut faire planter ?
 
Sinon, pour la carte graphique, il y en a une sur pci-e et j'ai vu qu'il y en avait une sur la cm, donc peut etre tester de l'enlever et de brancher l'ecran sur la cm ? (vga)

Peux tu copier tout le rapport d'erreur de Whocrashed ?
 
D'autre part : niveau poussière, il est comment l'intérieur du PC, notamment les aérations, le ventirad du processeur etc ... ?

je peux pas te donner pour l'instant, le pc fait un checkdisk avant le demarrage de windows, devrai y en avoir pour 20 min encore.

j'ai démonté le pc, justement pour voir, trés peu de poussiere, et ventilo pour le cpu et l'alim, la cg est fan less et une grille ouvert sur le coté a la hauteur du processeur, donc je ne pense pas que ça soit la chaleur, surtout que le pc n'est pas nouveau, donc la ventilation est bonne d'origine.

Salut,
1)Ton erreur renvoi à ça :

 
On est pas plus avancé    
 
2) spy bot est un logiciel qui appartient au passé... Installe malwarebyte (quand tu pourras)
3) peut-on avoir le modèle exacte du PC
 

c'est ce pc exactement:
 
http://www.fnac.com/Packard-Bell-I [...] 000219/w-4
 

Je trouve rien sur le site PB.
Sur ce genre de PC les pannes qui reviennent souvent.
Alim, CG , CM, ram.
 
Donc, commencer à check les températures et voltages dans le bios si il le permet.
Tu as une alim et une cg pour tester?

le whocrash:
 
On Mon 29/04/2013 08:38:37 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini042913-02.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x5F1F)  
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF86FB1440, 0xFFFFFFFFB2000040, 0x800)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).  
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.  
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.  
 
----
 
pour le check dans le bios? je vais comment pour verifier? je compare par rapport à quoi ?
 

 
Installe http://openhardwaremonitor.org/
Regarde les T° suspectes. Si ton PC coupe en 5 minutes, tu auras vite ton coupable... Probablement la CG.

52° la carte graphique en ce moment.
normal ?

au fait le checkdisk que je viens de faire au demarrage, je peux voir le resultat qqpart? car il a demarré windows automatiquement.

Dans ce boîtier, rien d'anormal.
Lance un MKV si tu as, histoire de faire monter en charge. Sinon OCCT en gardant les yeux sur les sensors

sinon, le premier ecran bleu a eu lieu le 18 avril aprem, je regarde dans les points de restaurant, une update windows le 17 et une autre le 18 au matin, pensez vous que ca vienne de là ?
 

Whocrashed dit que c'est probablement un soucis thermique, si nous creusions dans cette voie
 
Installe OCCT http://www.ocbase.com/ et fais un stress GPU.
CG ou proc devraient couper si c'est bien ça. En gardant un oeil sur les T° tu sauras lequel des 2. Ça arrive aux alentours de 100° C.

bon, ca fait 10 min que démarré, toujours pas planté, je vais manger, on verra si ca tiens ou pas (j'ai l'impression que ca vient du dd, car ça devient lent et ça freeze avant de faire l'ecran bleu)
je ferai le stress test tout a l'heure.

bon, pas d'ecran bleu depuis le scan disk, par contre j'ai eu un plantage et reboot sans ecran bleu et sans rapport dans whos crash.
 
ya un truc bizarre, j'ai accentice.com en page d'accueil pour firefox, je change en google.fr et ca remet accentice.com. et juste parès avoir changé ça a planté, coincidence? un adware/malware bien plaqué?
 
je vais faire le stress test et voir ensuite pour refaire nu recherche de adware avec un bon logiciel.

Un petit coup de RogueKiller ( Raz Host) et MalwareByte pour voir.

Au pire, si t'arrives pas à résoudre le problème :
Sauvegarde tout ce qui a de l'importance pour toi et tes parents.
Prépare tous les CD d'install
Réinstalle en veillant bien à supprimer la/les partitions

j'ai lancé occt 3 min, puis au moment ou j'ai appuyé sur "off" pour le gpu, paf, ça a freezé et ecran bleu.

Ca arrive quand je fais une action (aleatoire).

je vais tester malware, après je sais plus quoi faire comme test avant de remettre à zero vista.

dans occt je dois faire quoi exactement et je dois verifier quoi ?

Laisse tomber les malwares pour l'instant...
 
Tu lances OCCT en suivant les températures en direct.
Comme le PC coupe avec un blue screen il est évident que tu ne peux pas lire le log...
SI une sonde avoisine les 100° juste avant que ça coupe tu sauras ce qui ne va pas.
 

bon, je reviens aux nouvelles.
 
Je suis tombé la dessus avec tous les tests a faire pour corriger cette erreur:
 
http://fr.slideshare.net/StarletFr [...] 0124-error
 
j'ai tapé ca dans execution et il m'a trouvé des erreurs:
 
sfc/scannow
 
windows a l'air corrumpu avec toutes ses saloperies (il a pas reussi a tout me reparer).
 
Là je vais essayer un point de restauration (windows update qui a du foiré) sinon je reinstalle, au moins si ca replante avec un windows propre, je serais que ça vient d'un hardware.
 
je vous tiens au courant.
 

bon, formatage fait, plus aucun problème
 
le pc date de 2007, sans formatage, ça lui a fait du bien, on repart sur des bases propres
 

ah ben ça

Y a pas à dire, Windows au bout d'un moment, ça part en sucette.
Ils font quelle utilisation de leur pc tes parents ? Car ce serait pas mal de penser à Ubuntu si pas de jeux de ouf.
Le pc pourrait leur durer un paquet d'années sans réinstall.

Ben comme mr tout le monde, lire ses mails et regarder ses photos, en passant il installe des trucs volontairement ou involontairement (barre de navigateur, malware, adware, spyware) et ça fou pas mal le bordel ou bout d'un moment.
 
A un moment, sa licence avast avait expiré, il a desinstallé l'antivirus , il a choppé un "virus" qui lui bloquait les navigateurs et lui demander de payer 30€ pour un pseudo "antivirus" afin d'enlever le dit virus (raquete deguisé), heureusement que les points de restauration existe que c'etait activé automatiquement.
 
Bref, si monsieur tout le monde vous dis que son pc ne marche plus, ne perdez pas votre temps, dites lui de sauvegarder ses photos/documents, et formatez, si ça marche toujours pas, changer de matos (surtout s'il a plusieurs années).

Avec un distro linux style ubuntu, plus de problème de malware, adware et autres cochoncetés.

lol, non, on ne met pas de linux a monsieur tout le monde, deja que moi en tant que geek, j'ai du mal ...  

Apparemment Ubuntu a bien changé. A l'époque (2005) j'en avais mis un en dual boot au côté d'un windaube, il y avait encore le terminal, et il fallait faire ses MAJ et install avec "sudo apt get install".
Maintenant, tout se fait avec la souris et des jolies icones, donc plus besoin d'être un trifouilleur de lignes de commandes.