Bonjour,  
Je voudrais savoir si vous avez des témoignages à apporter concernant la récupération de données par des boites spécialisées ? J'en connais quelques unes de nom, genre Dafotec, Chronodisk, Recoveo, etc...  
J'ai un disque dur qui a lâché, je compte l'apporter à ce genre de boite... mais il me faudrait un peu plus d'informations (autre que celle marquées sur leurs sites).
C'est pourquoi vos témoignages, expériences, avec ces boites spécialisées en récup de données pourraient m'apporter une précision sur quelle entreprise choisir, en évitant peut être l'arnaque ^^  
Donc si vous êtes concerné, racontez moi comment s'est dérouler votre récupération de donnée, les prix final, le % de données récupérées, le service client, etc...  
Je vous remercie d'avance !  
Cordialement,  
                       Nikolas.  

Hi.
 
Le prix final, c'est de l'ordre de quatre chiffres, il me semble.

En effet, il me semble que c'est assez cher...
Tu ne peux pas mettre le disque HS en externe pour récupérer ce que tu peux ?

Certaines boites proposent des fourchettes selon la panne, avec des prix plafond, genre entre 599€ et 899€. Même si c'est pas à 4 chiffres, cela reste cher.  
Mais je suis bien informé concernant les prix affichés, les modalités, etc... ce qui me manque, ce sont de VRAIS témoignages de personnes qui ont vécus ça ! Car je reste assez douteux sur toutes les informations qui sont affichées sur leurs sites... j'aimerais savoir comment ça se passe réellement, dans la pratique. D'où ma recherche de témoignages. (Ou au pire si des gens n'ont pas forcément vécus ça mais qu'ils sont capables de me prouver pourquoi telle boite est mieux qu'une autre, je prend )
Du coup pas la peine de me dire les prix qui sont affichés sur les sites, ou d'autre infos qu'on peut trouver dessus, car je les connais... Je veux seulement vos témoignages, rien de plus
Merci !

J'espère que tu feras des sauvegardes la prochaine fois
Je comprendrais jamais les gens qui ne sauvegardent pas au moins une fois leurs données sensibles...

Le disque dur a planté pendant que je copiais mes fichiers justement... Mais j'ai quand même perdu une majorité
Bref, si c'est pour me répéter qu'il fallait que je fasse des copies plus tôt, ce n'est pas la peine d'intervenir, merci --'

SI vous cherchez à récupérer des données, essayez www.recuperation-dedonnees.fr.Vous [...] ielgratuit et voustrouverezégalement des services de récupération de données.

Ca va être difficile de trouver des témoignages, ici tout le monde fait des sauvegardes  
quand on voit le prix d'un DD supplémentaire et le prix d'une société de recup  y'a pas photo...

+1 pour la question, et +1 pour le triste constat que rien ne remplace le backup

 
ah je pense pas non!
 

Bon bah finalement j'ai fais confiance à DeadHardrive, une société française... mais implanté en Chine ! J'ai beaucoup hésité, j'ai pas trouvé beaucoup de témoignage dessus, mais les prix plus bas et de bonne garantie de leur part m'ont décidé.  
Mon disque dur est en ce moment à Shanghai en sale blanche. Je devrai avoir des nouvelles de mes données (si elles peuvent être récupérés ou pas) dans la semaine.  
Je vous tiens au courant.  

Merci pour l'update

Envoyer son disque dur en chine...

Justement, en Chine les pièces sont beaucoup plus abondantes puisque la plus part des disque durs sont à présent construit en Asie.

"à présent"

Je viens de recevoir un message d'un responsable de DeadHardrive.  
Il me dit qu'ils ont récupérés 344Go, ce qui représenterait la quasi-totalité de mes données !  
Ils m'ont envoyé quelques imprim écran et en effet, je vois certains fichiers que j'avais sur mon disque !  
Je leur ai répondu en leur demandant plus d'imprim écran, car j'ai certaine choses que je tient absolument à récupérer, et je veux m'assurer également que la qualité des fichiers n'est pas dégradé (notamment pour des vidéos). Mais normalement y-a toutes les chances que ce soit bon  
Bref, je gardes tout de même des réserves tant que j'ai pas mes données sous la main, car je crois que ce que je vois, mais ça me redonne énormément d'espoir.  
Je vous tiens informé

Cool !

Et en terme de tarifs ca s approche de combien pour ce volume?

C'est bon je viens d'avoir la confirmation, et vraiment TOUTES mes données sont récupérées et non altérées, car le plateau n'a pas été rayé ! C'était mes tête de lecture qui étaient en panne et ils les ont remplacé correctement.  
Avec eux, c'est simple: 500€ fixe pour un disque dur avec ce type de panne. Faut ajouter quelque euro pour leur envoyé le disque à leur bureau à leur centre de re-expédition à Annecy (Pour moi: 7€ pour un colissimo protégé). Ensuite faut ajouter le support de stockage sur lequel on veut que nos données soient renvoyé. Il proposent des clés USb 32 (29€) OU 64GO (39€), et aussi des disque dur. Mois j'ai pris le disque dur 500Go à 69€.  
Donc au total, cela me revient à environ 575€. Ce qui est vraiment le moins cher par rapport à tout ce que j'ai vu en France.
En plus, contact avec un responsable qui est très dispo et qui répond aux questions. Nan franchement, pour l'instant, ya rien a dire, c'est parfait.  
J'arrive pas vraiment à croire que mes données soient récupérés, je pense que c'est seulement lorsqu'elle seront de retour sur mon ordi que je pourrais me dire que ça a vraiment marché ^^

Tu peux dors et déjà commander deux disques (différents) supplémentaires pour des backup

Ahah c'est prévue, merci ^^

Au cas où, un logiciel aussi pratique qu'intuitif (et open source) : FreeFileSynch

Ca pue la pub à plein nez.
 
J'ai déjà sauvegardé une bonne dizaine de DD et de SSD en amateur.  

Comment ça c'est de la pub ?

Maintes fois utilisé : un must have !

je confirme, m'a évité maintes doublon dans mes sauvegardes de photos ou je suis passé de 180 à 78Go tellement j'avais fait des doublons...
 
Et pour un soft gratuit marche nickel.

Dites, vous savez si un disque comportant beaucoup d'erreur SMART est une cause en soit pour limiter les possibilité de récupération de données d'un HDD ?  
 
Car mon serveur a planté à cause d'un crash de HDD (2 x 1 To en RAID 1), et je vais tenter de récupérer les données... Le 1er disque est apparemment HS (selon OVH), mais le 2ème ne fait que comporter des erreurs SMART, me laissant penser qu'il est en "bon état" pour pouvoir récupérer facilement les données.... Votre avis me serait précieux !

Si c'est des secteurs flingués, tout ce qui était sur eux est irrécupérable.

Me voilà rassuré  

Les données d'un disque durs sont, il me semble, toujours récupérable tant que la plateau (l'endroit où les données sont écrites) n'est pas rayé. Donc même s'il le disque semble HS, même si quelque chose à cassé physiquement, tant que le plateau n'est pas rayé, ya moyen de sauvé les données en passant par une société de récup qui remplacera les pièce pété Par contre oui, ça coûte toujours cher...  

MAJ pour ceux qui veulent : j'ai confié la récupération à Chronodisk, très rapide, mais très cher ! Environ 2000e pour récupération d'un RAID en 24h. Tout a été récupérer en bon état, en revanche Mais j'ai du bidouiller un peu le disque output, car ils ont configuré le disque bizarrement, il n'était lisible ni par Windows, ni par Mac, ni par Ubuntu nativement. J'ai du me démerder pour lire les données...

Mon nouveau disque dur va bientôt arriver !  
Il est transporté par TNT, partit de Shanghai le 14 Mars, il vient d'arriver à Paris. (et je suis en Savoie).  
Je vous confirmerais la réception et je vous confirmerais une fois que je l'ai que j'ai bien toutes mes données comme la société me l'a dit.  
Nikolas.

Bonjour à tous !
Depuis vendredi (20 Mars), j'ai réceptionné mes données ! Voici mon bilan:
Aspect positif/avantages:
-TOUTES mes données sont bien là en intégralité comme annoncée (en même temps, le plateau n'était pas rayé, donc il n'y avais pas de raisons que certaines soient effacées... mais les chinois ont tout de même remplacé des pièces, et y-a toujours un risque !)
-Je les ai récupérées sur un disque dur externe Western Digital 500Go (que j'ai payé 69€) et qui à l'air de très bien fonctionner (j'ai copié mes fichiers à une vitesse moyenne d'environ 80 Mo/sec).  
-Un prix fixe. Pour moi, le prix total: 575€ (499€ pr opération (fixe)+ 7€ pour envoie Colissimo + 69€ pour néo disque dur), on ne trouve pas moins cher en France !  
-Un bon contact par mail avec une personne qui m'a suivi et aidé tout au long de la procédure (et bon sang que j'ai été chiant avec toutes mes questions !! mdr -> un total de 49 e-mail échangé entre le responsable et moi sur toute la période, du 16 février 2015 au 21 mars 2015).  
-On ne paie pas si on en retrouve pas ses données ! C'est rare de trouver cela dans les entreprises française...
 
Aspect négatifs/inconvénients:
-Faut pas être trop pressé ^^ A partir du moment où j'ai envoyé mon disque dur, cela à mis un peu plus d'un mois avant que je reçoive le nouveau (du 18 Février au 20 Mars).
-Le service de transport par TNT (pour recevoir le nouveau disque) n'est pas précisé. De plus, TNT a souvent des difficultés pour trouver certaines adresses (je vous le dis par expérience, avec d'autres colis)... mais bon on finis toujours par recevoir son colis, quitte à l'envoyer à une autre adresse x)  
 
En résumé, une très bonne entreprise, en qui on peu avoir confiance, même si je sais que c'est pas facile lorsqu'on ne trouve pas beaucoup d'info sur eux sur internet, et à cause du fait que la labo est en Chine... Mais je peux à présent vous assurer qu'ils valent largement une entreprise implanté en France, et certainement mieux ! Clairement là je leur fait de la pub, mais ils le méritent !!  
Si vous voulez des preuves de tout ce que je dis, y-a aucun soucis, contacter moi et je saurais vous prouver tout ce que j'avance (photos, imprim écran, message, facture...)  
Bonne journée !  
Nikolas
 

merci de ce retour nikolas73, ça va en aider d'autres, je suis sûr !

Salut

je me retrouve dans la même situation et avec la nécessité de tenter une récupération de mes données.
Après avoir consulté Deadharddrive, leur tarif a évolué . C'est maintenant 599€ pour l'opération.

Avant de me lancer je voulais faire le point pour identifier s'il existe d'autres prestataires fiables

a titre indicatif, je vais certainement faire un diagnostic chez Chronodisk (Paris XV). D'après les symptômes on est sur une prestation entre 555 et 820 €

J'ai utilisé chronodisk (cf plus haut), rapide, efficace, mais hors de prix

Topic de pub déguisé" en vrais avis. Je suis dans le même cas, et ce genre de topic pullule quand on fait une recherche sur la récup de donnée.
 
nikolas73 avec ses 13 messages, il est super crédible !

Bof, son avis semble souligner aussi des éléments négatifs sérieux, à savoir le temps de traitement, point à mon avis souvent vital quand on est prêt à payer si cher pour récupérer des données...
Mais qui sait

Ce que je ne comprend pas c'est que c’est un marché de niche ou il y a de la demande et les types se la joue crevard du dimanche dans leur démarche commerciale... c'est tout de même étrange.

Tu peux ne venir sur les forums informatiques que lorsque tu as un problème concret pour lequel tu as besoin de conseils.
Je comprend ta méfiance vu la profusion de spammeurs planqués sur les forums, mais là, vu le temps écoulé, la forme des posts et quelques petits trucs que vous ne pouvez pas vérifier mais moi si (email qui m'a redirigé vers une activité qui n'a absolument rien à voir avec l'informatique, ip en Francedans la zone annoncée...) je peux te dire à 99,99% que le profil semble clean et que je pense tous les messages sincères .

Et donc nikolas73 un grand merci pour ce retour d'expérience sur une boîte de récup' de données, comme tu dis en général c'est plutôt opaque à cause des prix prohibitifs et de l'orientation vers des professionnels qui ne sont pas à 2000€ près et qui ne vont pas venir partager leur expérience sur des forums.
Les prix sont nettement plus intéressants que les spécialistes du marche, ça reste accessible aux particuliers (pas pressés) et même sur les détails du service et le DD de 500€ de rechange ils n'ont pas l'air d'en profiter pour se faire du bénéfice, c'est engageant.