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Auteur Sujet :

[Topic Unique] La Poste : questions en tout genre

n°50869488
vannhi
Posté le 06-09-2017 à 10:40:47  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
:hello:
Y a un moyen de retrouver un numéro de suivi Colissimo à partir du numéro d'avis?
 
Je suis parti 2 jours et au retour, j'ai eu 3 avis de passage:
- 1 colis déposé chez un voisin que j'ai recupéré
- 1 colis déposé au bureau de poste que j'ai recupéré aujourd'hui
- 1 colis déposé chez un coiffeur à côté de l'immeuble. Sauf que le coiffeur m'a dit qu'il n'a pas le colis. Le souci, c'est que je n'arrive pas à identifier le colis de cet avis de passage (aucun numéro marqué).


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Posté le 06-09-2017 à 10:40:47  profilanswer
 

n°50872182
gsi spirit
Posté le 06-09-2017 à 14:16:22  profilanswer
 

vannhi a écrit :

:hello:
Y a un moyen de retrouver un numéro de suivi Colissimo à partir du numéro d'avis?

 

Je suis parti 2 jours et au retour, j'ai eu 3 avis de passage:
- 1 colis déposé chez un voisin que j'ai recupéré
- 1 colis déposé au bureau de poste que j'ai recupéré aujourd'hui
- 1 colis déposé chez un coiffeur à côté de l'immeuble. Sauf que le coiffeur m'a dit qu'il n'a pas le colis. Le souci, c'est que je n'arrive pas à identifier le colis de cet avis de passage (aucun numéro marqué).


Normalement oui parce qu'en théorie les avis sont appairés au numéro de colis. Mais il n'y a que quelqu'un à l'intérieur de la poste qui peut le faire


Message édité par gsi spirit le 06-09-2017 à 14:16:38
n°50902184
Profil sup​primé
Posté le 09-09-2017 à 13:58:25  answer
 

j'ai fais un suivi de courrier, je voulais savoir on m'a dit que c'est 4€ le colis et le timbre par enveloppe c'est juste oubien ?

n°50903391
ozd
Posté le 09-09-2017 à 16:39:36  profilanswer
 


 
Tu parles bien d'une réexpédition du courrier depuis la France vers une adresse en France?
Cela ne se passe pas du tout comme ça, c'est un tarif fixe autour de 26€ les six mois.
Si ton courrier est réexpédié vers une adresse en poste restante, il te faut en effet ajouter 4€ pour récupérer chaque colis, 0.85€ pour chaque courrier et quelques dizaines de centimes pour la presse.

n°50903470
Profil sup​primé
Posté le 09-09-2017 à 16:53:13  answer
 

oui je dois le recevoir au bureau de poste, la presse c'est quoi ? et combien encore en plus ?

n°50903562
gsi spirit
Posté le 09-09-2017 à 17:10:15  profilanswer
 


Tout e qui est en sac plastisfié avec un P majuscule rouge, noir ou vert. Généralement des magasines

n°50903584
ozd
Posté le 09-09-2017 à 17:14:31  profilanswer
 


 
Colis 4,00€
Courrier ordinaire 0.85€
Presse 0.43€
 
C'est le tarif de la poste restante.
La presse c'est l'ensemble des journaux et magazines relatif à l'information ou à la culture.


Message édité par ozd le 09-09-2017 à 17:16:15
n°50944952
Valsou
Kss! Kss! Kss!
Posté le 13-09-2017 à 17:42:19  profilanswer
 

Un colis venu de Chine avec un numéro de suivi néerlandais (Banggood) qui a du mal à venir...

 

Sur le suivi LaPoste c'est marqué qu'une distribution infructueuse a été réalisée le 09/09. Et plus rien depuis.

 

À mon bureau de Poste sur la tablette c'est marqué que le colis est à disposition du destinataire... à Paris.
Alors que le colis était en transit sur Grenoble avant ce statut.
Et que j'habite Grenoble.

 

Je suis parti pour une réclamation...
C'est assez galère tout ce qui est demandé pour un colis international. La date dépôt j'en sais rien, sur Banggood c'est marqué expédié le 7/09 mais le suivi date d'avant. Et la localisation jemets Chine ou Pays-Bas ? :??:

 

***

 

J'ai déjà un colis paumé depuis mi-Août et une réclamation qui dure... À ce sujet j'ai bien ri (jaune) quand j'ai reçu un mail me disant : "Ca y est ! On l'a retrouvé" et qu'après m'être déplacé au bureau de Poste "bah en fait non". :o

Message cité 1 fois
Message édité par Valsou le 13-09-2017 à 17:48:19

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n°50945232
florent_a
In tartiflette we trust
Posté le 13-09-2017 à 18:16:26  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai ça sur mon suivi de colis :
 
"La livraison à domicile est actuellement suspendue sur ce secteur. Votre colis sera mis à disposition dans le bureau de poste habituel du destinataire"
 
Ça vient après un autre truc inquiétant :
 
"L'emballage de votre colis a été renforcé pour en assurer sa livraison. Il est en cours d'acheminement.
Agence Val-d'Oise"
 
Je voudrais savoir ce que ça veut dire et s'il faut que je m'inquiète…
 
Merci d'avance pour une éventuelle réponse.  


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n°50945374
gsi spirit
Posté le 13-09-2017 à 18:32:42  profilanswer
 

Visiblement l'emballage était insuffisant. Ils l'ont donc renforcé et tu devras aller chercher ton colis directement à la poste

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Posté le 13-09-2017 à 18:32:42  profilanswer
 

n°50946448
florent_a
In tartiflette we trust
Posté le 13-09-2017 à 20:40:16  profilanswer
 

gsi spirit a écrit :

Visiblement l'emballage était insuffisant. Ils l'ont donc renforcé et tu devras aller chercher ton colis directement à la poste


 
Oui, ce qui le met un peu plus en rogne c'est qu'ils livrent des colis dans mon secteur sans soucis. L'excuse me paraît un peu bidon et j'espère que le colis n'a pas été abîmé durant le transport.


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n°50949337
Profil sup​primé
Posté le 14-09-2017 à 08:12:14  answer
 

pour le courrier en poste restante c'est normal que c'est noté depuis lundi en cours de traitement dans ma ville ?
 
faut que j'attende combien de jours en plus par rapport a une livraison normale ?

n°50951134
pizoo
Fantalgébrique !
Posté le 14-09-2017 à 10:58:22  profilanswer
 

Hello,
 
J'ai expédié le 2 septembre un colissimo international à destination de Belfast.  
Le suivi n'a pas bougé depuis le 4 septembre. Cela fait donc près de 2 semaines que je peux lire "Votre colis est en cours d'acheminement. Plateforme Colis".
La Poste ne m'a pas habitué ça.
 
Qu'est ce qui peut expliquer ce délai incroyable?  
 
Merci.


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n°50952508
el muchach​o
Comfortably Numb
Posté le 14-09-2017 à 12:44:23  profilanswer
 

Salut,

 

suite au téléphone que j'avais acheté il y a un mois et qui a été égaré par La Poste, le vendeur (qui est hors UE) m'en a renvoyé un autre.

 

Cette fois-ci, le colis est bloqué à ROISSY HUB BSCC PIC (93) depuis le 12. C'est normal, ce délai ?


Message édité par el muchacho le 14-09-2017 à 16:27:41
n°50952624
Profil sup​primé
Posté le 14-09-2017 à 12:55:45  answer
 

c'est le dedouanement donc normal je pense...

n°50952791
Profil sup​primé
Posté le 14-09-2017 à 13:13:53  answer
 

aliexpress me note livraison echouée et la poste en cours de traitement depuis 2 jours
 
je n y comprend plus rien, normalement je le recois au bureau de poste...
 
bon au moins ils l ont pas mis dans la bal pour que je me fasse volé c'est deja ca :)

n°50953757
ozd
Posté le 14-09-2017 à 14:32:13  profilanswer
 


 
A tout hasard, j'imagine que tu es allé voir au bureau de poste en question et qu'on t'a dit que le colis n'y était pas?

n°50954780
Profil sup​primé
Posté le 14-09-2017 à 15:44:59  answer
 

j en rentre et c'est bon ca y etait mais bon 30mins sous la pluie :)

n°50954974
ozd
Posté le 14-09-2017 à 15:56:52  profilanswer
 


 
On t'a demandé de payer 4.00€?

n°50955872
Profil sup​primé
Posté le 14-09-2017 à 17:00:50  answer
 

c'etait des petites envelloppes donc 0.85 x 2 ;)

n°50955964
BoR
So say we all.
Posté le 14-09-2017 à 17:07:38  profilanswer
 


Ca y est, Chronopost va livrer les colis le dimanche matin à Paris, RP et 17 autres grandes villes en France.
http://www.lemonde.fr/economie/art [...] _3234.html


Message édité par BoR le 14-09-2017 à 17:08:24
n°50962470
Valsou
Kss! Kss! Kss!
Posté le 15-09-2017 à 11:17:52  profilanswer
 

Valsou a écrit :

Un colis venu de Chine avec un numéro de suivi néerlandais (Banggood) qui a du mal à venir...
 
Sur le suivi LaPoste c'est marqué qu'une distribution infructueuse a été réalisée le 09/09. Et plus rien depuis.
 
À mon bureau de Poste sur la tablette c'est marqué que le colis est à disposition du destinataire... à Paris.
Alors que le colis était en transit sur Grenoble avant ce statut.
Et que j'habite Grenoble.


Colis toujours en stand-by.
Sur le suivi (csuivi.courrier.laposte.fr) il est indiqué Tentative de distribution infructueuse GRENOBLE ACP (38) depuis le 09/09.
Et pour info il s'agit d'une lettre recommandée, donc avec remise de signature.
 
Du coup, question pour ceux qui bossent à La Poste : en moyenne, la seconde tentative, elle vient quand ?  [:theorie des lavabos]  
Je pensais que c'était du FIFO.


Message édité par Valsou le 15-09-2017 à 11:18:19

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n°50965274
ozd
Posté le 15-09-2017 à 15:01:24  profilanswer
 

La deuxième tentative a lieu en principe le jour ouvrable suivant la première (au pire, le surlendemain).
Par contre il me semblait que les lettres recommandées venant de l'étranger étaient renumérotées en ACP. Quelqu'un du Pôle Colis peut confirmer peut être? Dans pareil cas ton numéro serait caduque.

n°50966854
Lugz
Posté le 15-09-2017 à 16:59:51  profilanswer
 

Hi, vous confirmez que le contre remboursement n'existe plus ?


---------------
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n°50966942
ozd
Posté le 15-09-2017 à 17:07:47  profilanswer
 

Le contre remboursement existe toujours pour les lettres recommandées nationales et les valeurs déclarées nationales (or Outre Mer zone 2).
Sous certaines conditions, le service existe aussi pour les professionnels sur les produits colissimo et chronopost.

n°50974718
Lugz
Posté le 16-09-2017 à 17:56:00  profilanswer
 
n°50974832
el muchach​o
Comfortably Numb
Posté le 16-09-2017 à 18:15:10  profilanswer
 

Donc le service client me sort que la signature du colis en recommandé que je n'ai jamais reçu (un smartphone) est un point et que pour eux l'"enquête" est close.

 

Donc le livreur a vraisemblablement "égaré" le smartphone, a signé avec un point, et n'est semble-t'il pas inquiété... :sarcastic:

 

Banggood m'a relivré un smartphone, mais ce qui m'énerve, c'est pas un mot d'excuse de la part de La Poste après 40 jours, alors qu'ils ont complètement chié dans la colle. C'est une vraie honte.


Message édité par el muchacho le 16-09-2017 à 18:19:46
n°50975225
Banana_
:golden_banana:
Posté le 16-09-2017 à 19:35:24  profilanswer
 

Lugz a écrit :

Hi, vous confirmez que le contre remboursement n'existe plus ?


Ha bon ? Les colis contre-remboursement existent toujours, j'en ai vu ce matin.
C'est quoi l'info ?  :??:

Message cité 1 fois
Message édité par Banana_ le 16-09-2017 à 19:36:18

---------------
:golden_banana:MyAnimeListNo Blood, No Bone, No Ash
n°50975307
Profil sup​primé
Posté le 16-09-2017 à 19:53:11  answer
 

:hello:

 

il y a moyen de suivre en France un colis en provenance des USA ?

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 16-09-2017 à 20:07:25
n°50975395
thony94
Posté le 16-09-2017 à 20:12:32  profilanswer
 

Banana_ a écrit :


Ha bon ? Les colis contre-remboursement existent toujours, j'en ai vu ce matin.  
C'est quoi l'info ?  :??:


Cf 3 posts au dessus du tien  :sarcastic:  
 
 
ça dépend... Tu as un numéro de suivi d'origine ? Tu connais le transporteur d'origine ?  

n°50976868
jadou2291
Posté le 16-09-2017 à 22:40:01  profilanswer
 

Bonsoir,
 
je loue une maison en partageant la boite aux lettres du proprio sur laquelle mon nom manquait au début. Je suis allé au centre courrier qui m'a indiqué que le fait que le nom n'apparaisse pas était suffisant pour réexpédier tout mon courrier à l'expéditeur  :wahoo:  
 
Or certains expéditeurs n'ont pas reçu ce courrier pour pouvoir me le renvoyer :sleep: (après une bonne dizaine de jours)
 
Je peux espérer récupérer un jour ou l'autre mon courrier ?
 
merci

Message cité 1 fois
Message édité par jadou2291 le 16-09-2017 à 22:40:39
n°50977104
thony94
Posté le 16-09-2017 à 22:59:54  profilanswer
 

Si il n'y avait pas l'adresse de l'expé sur l'enveloppe, le courrier doit aller faire un tour à Libourne il me semble ? Les pro du topic pourront en dire plus je pense :)

n°50977199
Profil sup​primé
Posté le 16-09-2017 à 23:09:07  answer
 

thony94 a écrit :

 

ça dépend... Tu as un numéro de suivi d'origine ? Tu connais le transporteur d'origine ?

 

oui :o

 

USPS :o (La Poste US quoi :o)


Message édité par Profil supprimé le 16-09-2017 à 23:09:35
n°50977259
thony94
Posté le 16-09-2017 à 23:12:58  profilanswer
 

twitter @lisalaposte t'envoi un mp avec le numéro de suivi US, si le colis a bien été ré-étiqueté ils te fileront le numéro FR.

n°50977791
ozd
Posté le 17-09-2017 à 00:00:27  profilanswer
 

jadou2291 a écrit :

Bonsoir,

 

je loue une maison en partageant la boite aux lettres du proprio sur laquelle mon nom manquait au début. Je suis allé au centre courrier qui m'a indiqué que le fait que le nom n'apparaisse pas était suffisant pour réexpédier tout mon courrier à l'expéditeur  :wahoo:

 

Or certains expéditeurs n'ont pas reçu ce courrier pour pouvoir me le renvoyer :sleep: (après une bonne dizaine de jours)

 

Je peux espérer récupérer un jour ou l'autre mon courrier ?

 

merci

 

Le traitement des courriers en retour est beaucoup plus lent qu'à l'aller. On constate généralement des délais variant entre 15 et 30 jours qui dépendent de plusieurs facteurs techniques. Comme dit plus haut, si l'expéditeur n'est pas identifiable, cela peut être beaucoup plus long voir ne jamais revenir.
De gros progrès ont toutefois été faits, auparavant le délai moyen avoisinait les 45 jours.

Message cité 1 fois
Message édité par ozd le 17-09-2017 à 00:02:22
n°50977890
Profil sup​primé
Posté le 17-09-2017 à 00:20:23  answer
 

thony94 a écrit :

twitter @lisalaposte t'envoi un mp avec le numéro de suivi US, si le colis a bien été ré-étiqueté ils te fileront le numéro FR.

 

je ne pensais pas que c'était possible [:implosion du tibia]

 

:jap:

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 17-09-2017 à 00:20:35
n°50979006
tails38
Posté le 17-09-2017 à 11:08:36  profilanswer
 


Par contre le compte twitter n'est disponible que 9h12 a 11h35 et de 15h à 16h30 :o

n°50982033
jadou2291
Posté le 17-09-2017 à 16:06:47  profilanswer
 

ozd a écrit :


 
Le traitement des courriers en retour est beaucoup plus lent qu'à l'aller. On constate généralement des délais variant entre 15 et 30 jours qui dépendent de plusieurs facteurs techniques. Comme dit plus haut, si l'expéditeur n'est pas identifiable, cela peut être beaucoup plus long voir ne jamais revenir.
De gros progrès ont toutefois été faits, auparavant le délai moyen avoisinait les 45 jours.


 
Merci, va falloir être patient  :jap:

n°50984537
Profil sup​primé
Posté le 17-09-2017 à 20:55:11  answer
 

tails38 a écrit :


Par contre le compte twitter n'est disponible que 9h12 a 11h35 et de 15h à 16h30 :o


 
la poste  [:hpfan]  
 
sinon j'ai une question de n00b on peut combiner envoi prioritaire (J+1) et LRAR ?

n°50984648
WirIpse
Sent from my 3310
Posté le 17-09-2017 à 21:03:52  profilanswer
 


 
LRAR c'est du J+1.
 
Si tu combines ça fait du J+2  [:tagazou:1]  
 
Ce serait dommage de payer plus cher pour que ça arrive plus lentement  [:tagazou:2]


---------------
Roads aren't just for vehicles—they are for people.
n°50984667
vannhi
Posté le 17-09-2017 à 21:06:45  profilanswer
 

WirIpse a écrit :


 
LRAR c'est du J+1.
 
Si tu combines ça fait du J+2  [:tagazou:1]  
 
Ce serait dommage de payer plus cher pour que ça arrive plus lentement  [:tagazou:2]


LRAR = J+2 indicatif
Prioritaire = J+1 indicatif
LRAR prioritaire n'existe pas :o


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