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  Problème Intranet sur réseau local

 


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Problème Intranet sur réseau local

n°83942
guigoux65
Posté le 17-08-2011 à 16:43:33  profilanswer
 

bonjour à tous,
 
Je suis responsable informatique d'une société, et j'ai crée il y a un an un intranet pour le personnel. J'ai utiliser IIS dans un serveur 2003, ou j'y ai déposé le site web que j'ai crée en HTML (basique). Ce sont surtout des pages utilisé pour mettre à disposition des fichiers téléchargeables, qui sont stockés sur les partages.
 
Tout fonctionnait depuis un an jusqu'il y a une semaine. Pour je ne sais quelle raison, sur une partie des ordinateurs du parc (sur XP ou Seven), les gens n'avaient plus accès aux fichiers téléchargeables en cliquant sur les liens hypertextes. Soit il ne se passait rien, soit une page blanche apparaissaient.
 
J'ai fait plusieurs tests pour éliminer des problèmes: j'ai désactivé l'antivirus, je me suis connecté en Administrateur, j'ai changé les versions d'Internet Explorer, j'ai mis à jour Windows, rien y fait toujours pareil.
 
C'est en allant dans les paramètres d'Internet explorer que j'ai réussi à débloquer les ordinateurs. Le SEUL moyen de pouvoir naviguer normalement, c'est de rentrer l'adresse IP, ou bien le nom du serveur Web, dans la partie "Intranet Local" d'Internet explorer. Ensuite les liens sont de nouveaux fonctionnels.
Je n'ai jamais eu à faire cette manipulation, et aujourd'hui je dois la faire sur chaque machine. (je n'utilise pas de GPO).
 
Je voulais donc vous solliciter pour savoir si vous n'auriez pas une idée sur l'origine de ce problème, comment il peut survenir d'un seul coup, et comment faire pour que l'Intranet soit accepté automatiquement car cela devient lourd de tout faire en manuel. Je n'arrive pas à trouver ce qui à pu se passer.
 
Merci à vous!!
 
Guillaume

mood
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Posté le 17-08-2011 à 16:43:33  profilanswer
 

n°83945
CK Ze CaRi​BoO
Posté le 17-08-2011 à 17:12:28  profilanswer
 

Tu nous en dis pas assez sur l'infra là, mais je vais faire comme si t'avais un domaine windows, DHCP et DNS.
Le seul truc qui me vient ça serait que ton serveur qui stocke les fichiers ne soit plus enregistré avec son suffixe DNS local, ou à l'inverse que tes postes n'aient plus ce suffixe dns distribué par le DHCP. Il me semble qu'IE se base là dessus pour déterminer que c'est un site intranet local ou non, mais j'en suis pas sûr.


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n°83964
franck3119​5
je ne suis pas google !
Posté le 17-08-2011 à 23:15:13  profilanswer
 

Salut,
même réflexion, IE considère ton site comme dangereux et bloque les téléchargements.
Dommage pour les GPO, cela t'aurais permis de rejouter ton site dans les sites surs.
A+


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Hommage au sergent Aurélie Salel - http://www.pompiersparis.fr/
n°83990
guigoux65
Posté le 18-08-2011 à 14:31:48  profilanswer
 

Bonjour, je viens de découvrir une chose. Depuis le début, afin de me connecte à l'intranet depuis les postes, je tape l'adresse IP du serveur web dans IE. J'ai testé de taper directement le nom du serveur, et cela fonctionne, tous les liens vers les fichiers fonctionnent.  
 
Est-ce que cela vous aide à comprendre d’où vient le problème?
 
Merci encore!

n°83991
CK Ze CaRi​BoO
Posté le 18-08-2011 à 14:41:31  profilanswer
 

Ben c'est ce dont je te parlais en fait.


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n°83992
guigoux65
Posté le 18-08-2011 à 14:43:17  profilanswer
 

Oui désolé mais je suis pas très calé en DNS est-ce que tu pourrais stp me dire quelles manip je dois faire pour trouver le problème?

n°83995
guigoux65
Posté le 18-08-2011 à 14:54:39  profilanswer
 

Et l'infra: 3 serveurs: Un contrôleur de domaine sous 2003 server, un serveur de messagerie 2003 server,, et un serveur d'application qui fait serveur Web avec IIS (2003 server aussi).

n°83996
CK Ze CaRi​BoO
Posté le 18-08-2011 à 14:56:20  profilanswer
 

Ben t'as déjà trouvé la solution, utilise le nom du serveur et tout ira mieux.
IE se base sur le nom de domaine pour savoir si c'est interne ou non il me semble, donc ça ira.


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n°83997
guigoux65
Posté le 18-08-2011 à 15:28:29  profilanswer
 

Le problème c'est que j'ai beaucoup de postes clients, ce qui veux dire que je dois faire modifier tous les raccourcis manuellement, et je suis tout seul. Etant donné que cela fonctionnait avant, il y a du avoir un problème et cela m'inquiète un peu, car cela pourrait faire dysfonctionner d'autres systèmes. Mettre le nom du serveur ou bien rajouter l'IP en intranet local dans IE va me permettre de faire marcher les clients en attendant, mais j'aimerai vraiment trouver la solution  :)

n°83998
CK Ze CaRi​BoO
Posté le 18-08-2011 à 15:32:39  profilanswer
 

Vérifie que l'enregistrement DNS de ton serveur dans la zone de recherche inversée de ton serveur DNS est toujours ok.


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mood
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Posté le 18-08-2011 à 15:32:39  profilanswer
 

n°83999
guigoux65
Posté le 18-08-2011 à 15:39:16  profilanswer
 

Oui j'ai bien l'enregistrement j'ai vérifié, on m'a dit aussi que cela pouvait provenir soit de l'antivirus soit de IE, qui se sont mis à jour au niveau des paramètres de sécurité, afin d'éviter le phishing, ou on trouve souvent des sites avec des adresses IP en dur.  
 
Le problème c'est que même en désactivant l'antivirus, et en mettant le niveau de sécurité de IE au plus bas, c'était toujours pareil  :/


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