Bonjour,
je souhaiterais avoir des retour d'experience sur la mise a jour d'un FW netasq f50,
je me trouve actuellement avec une version de l'asq en 7.05 et en 8.03 pour le manager.
J'ai vu que l'on pouvait directement a partir de la console d'administration de l'asq faire une mise a jour qu'il va chercher sur le web (derniere version 8.1.2.1 europe) mais je voudrais savoir si il y avait des risques ou si il y a une aute methode.
J'ai deja contacter le support netasq qui clot de suite l'incident en me demandant de prendre contact avec le revendeur mais nous n'avons plus aucun contact avec eux.
Bref ma question; avez vous deja fait une telle mise a jour? Comment proceder?
Merci de vos retours

Avant toute mise à jour, il faut bien evidement sauvegarder la conf de ton F50, car ce n'est pas une opération sans risque.  
 
Ensuite la mise à jour ne peut se faire que si tu as un contrat de maintenance avec Netasq ou si ton matériel est sous contrat de maintenance avec ton intégrateur.
 
Si ton F50 est sous contrat avec ton intégrateur, alors il faut se retourner vers lui et lui demander un upgrade du firmware. Et en fonction du type de contrat cela peut etre sujet ou non à une intervention de sa part qui peut être suivit d'une facturation.  
 
Si ton F50 est encore sous garantie et/ou sous contrat de maintenance avec Netasq alors tu peux, dans espace client sur le site de Netasq, télécharger la derniere version du firmware et l'appliquer par toi-même.
 

Merci de cette reponse rapide, je suis en effet toujours sous contrat avec netasq jusqu'a septembre 2011, ce que je ne comprends pas c'est que le support me renvois systematiquement vers le revendeur peu importe la question que je pose. J'ai en effet accés a l'espace client, je vais donc telecharger la mise a jour et l'appliquée apres avoir sauvegarder la conf (ce que je fait a chaque modification).
J'ai lu quelque part qu'il y avait un risque car ma version du manager est superieur a la version de l'asq, est-ce vrai?
merci encore

là, tu me pose une colle. Et je ne sais pas si le fait d'avoir un manager avec une version supérieure au firmware que tu souhaites implémenter peut poser des pb.