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  [résolu] pb mise à jour Exchange MAPI and CDO 1.2.1 sur serveur BES

 


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Auteur Sujet :

[résolu] pb mise à jour Exchange MAPI and CDO 1.2.1 sur serveur BES

n°74049
akabis
.
Posté le 25-11-2010 à 17:36:38  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je suis en cours d'installation d'un Blackberry Entreprise Serveur express.
Pour se faire, je dois mettre à jour MS Exchange MAPI and CDO (V. 1.2.1) sur mon serveur Exchange.
 
Mais problème, lorsque je lance la MAJ, j'ai l'erreur suivante:
"Messaging API and Collaboration data object 1.2.1 cannot be installed with this version of MS Exchange"
Je précise que la version d'Exchange est la 6.5.7638.1 (qui à l'air de correspondre au SP2)
 
J'ai lu que je devais désinstaller les versions antérieur d'Exchange MAPI, or je ne vois pas de trace d'une ancienne version.
Il y a aussi Outlook express sur le serveur (qui est peut être la source du pb), là problème aussi, je n'arrive pas à le désinstaller malgrés l'avoir décoché dans les composants Windows et avoir lancé la commande setup50.exe /APPE UNINSTALL /PROMPT  
 
Si quelqu'un a été confronté à ce problème ou connait la solution, c'est avec plaisir.
Merci


Message édité par akabis le 06-12-2010 à 15:03:56
mood
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Posté le 25-11-2010 à 17:36:38  profilanswer
 

n°74063
nebulios
Posté le 25-11-2010 à 22:09:35  profilanswer
 

As-tu essayé de mettre à jour ton serveur Exchange ? Il me semble avoir eu le même problème avec un Backup Exec, et un coup de Microsoft Update l'avait résolu.

n°74081
le capitai​ne lamar
Posté le 26-11-2010 à 11:37:54  profilanswer
 

A une époque j'avais installé bes express et j'avais été confronté au même problème. Je ne me souviens plus de la manière dont je l'ai résolu. Il me semble que j'avais du installer un pack d'outils exchange ou réappliquer le sp2 exchange.
peut être que ce post t'aidera

n°74087
akabis
.
Posté le 26-11-2010 à 12:22:42  profilanswer
 

D'après ce KB:
http://www.blackberry.com/btsc/dyn [...] Id=KB15779
Rubrique: Update a previous MAPI Client to Microsoft Exchange Server MAPI Client and CDO 1.2.1
Il semble que le gestionnaire Exchange est à desinstaller.
...je ne vois que Microsoft Exchange et un Messagerie dans mon panneau ajout/supp programme.
Ca m'a l'air risqué comme opération.
 
Ca va attendre lundi cette histoire, ce soir je veux pas partir trop tard :)
Ca m'a l'air un peu compliqué leur histoire.
 
Mais je vais essayer ta technique (le capitaine lamar)de repasser le SP2 exchange et pack outil.
Pour les MAJ préconisé par nebulios, pas possible pour l'instant.
merci
 
Pour préciser: l'install de BES est bloqué en raison de cette mise à jour MAPI/CDO sur le serveur Exchange, elle n'est donc pas faite.


Message édité par akabis le 26-11-2010 à 12:28:06
n°74123
3foislouna​1
Chuck norris powered
Posté le 27-11-2010 à 13:15:05  profilanswer
 

tu installe le BES Sur ton Serveur exchange ?  
 
 
si tu instal le BES sur un autre serveur, c'est sur ce serveur que tu dois installer le composant MAPI/CDO :)  
 

n°74146
akabis
.
Posté le 28-11-2010 à 20:48:16  profilanswer
 

J'ai installé BES Express sur un serveur dédier (sur lequel j'ai bien installé MAPI et CDO).
En cours d'install BES, lorsque je lui indique le nom du serveur Exchange et du compte besadmin, là il m'indique que MAPI et CDO ne sont pas à jour sur le serveur Exchange.

n°74147
Je@nb
Modérateur
Kindly give dime
Posté le 28-11-2010 à 21:34:44  profilanswer
 

Je connais pas trop trop ça. Tu as comparé les version des cdo.dll et mapi32.dll ?
 
http://www.blackberry.com/btsc/sea [...] Id=KB02937

n°74150
3foislouna​1
Chuck norris powered
Posté le 28-11-2010 à 22:46:23  profilanswer
 

akabis a écrit :

J'ai installé BES Express sur un serveur dédier (sur lequel j'ai bien installé MAPI et CDO).
En cours d'install BES, lorsque je lui indique le nom du serveur Exchange et du compte besadmin, là il m'indique que MAPI et CDO ne sont pas à jour sur le serveur Exchange.


je n'ai pas eu a installer le composant MAPI sur mon serveur et j'ai pas souvenir que ca apparaisse dans les prérequis de l'installation  [:urd]


Message édité par 3foislouna1 le 28-11-2010 à 22:47:59
n°74192
akabis
.
Posté le 29-11-2010 à 17:55:59  profilanswer
 

J'ai recommencé l'opération et j'avais mal lu le message d'erreur.
c'est un problème de contact entre le serveur BES et Exchange "dû à" la mise à jour MAPI et CDO (et non "un pb sur le serveur Exchange" )  .
MAPI et CDO sont bien à jour sur le serveur BES.
J'ai vérifié sur le site de Blackberry, le SP2 doit être passé sur le serveur BES s'il est sous 2008... ce que je n'avais pas fait.
C'est en cours de téléchargement, on va voir.


Message édité par akabis le 29-11-2010 à 17:56:18
n°74320
akabis
.
Posté le 03-12-2010 à 16:11:27  profilanswer
 

Ca n'a pas fonctionné.
Du coup pour voir j'ai installé BES sur un serveur 2003 SP2, MAJ MAPI et CDO, ouvert le port 3101... toujours la même punition.
"problème de contact entre le serveur BES et Exchange "dû à" la mise à jour MAPI et CDO"
Pourtant j'ai suivi à la lettre la procedure sur le site de RIM, je ne comprends pas.
Le problème doit venir d'Exchange, j'ai pas d'idée là.


Message édité par akabis le 03-12-2010 à 16:12:26
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Posté le 03-12-2010 à 16:11:27  profilanswer
 

n°74321
3foislouna​1
Chuck norris powered
Posté le 03-12-2010 à 16:27:28  profilanswer
 

tu peux mettre un screen de l'erreur ?

n°74332
le capitai​ne lamar
Posté le 03-12-2010 à 18:43:12  profilanswer
 

a tout hasard va voir cette kb:
http://support.microsoft.com/kb/823343/fr
 
Vérifie les versions mapi32.dll et cdo.dll sur ton exchange et sur ton bes. Elle doivent être égales ou supérieures sur le bes.
 

n°74378
akabis
.
Posté le 06-12-2010 à 10:50:15  profilanswer
 

http://free0.hiboox.com/images/4910/diapodb96c91481699043e60279e112d4c26b.jpg?32
 
"L'application d'installation n'a pas pu initialiser le client mapi MS Exchange server. Assurez vous que le client MAPI est correctement installé et configuré et que le serveur MS Exchange server et la bal que vous avez indiqués sont corrects."
 
Les clients MAPI et CDO 1.2.1 ont bien été installés sur le serveur BES. Par contre je n'ai rien configuré par rapport à MAPI (source du pb?).
Le serveur est le bon.
Le compte de messagerie (besadmin) est le bon.


Message édité par akabis le 06-12-2010 à 11:26:07
n°74380
akabis
.
Posté le 06-12-2010 à 11:32:38  profilanswer
 

le capitaine lamar a écrit :

a tout hasard va voir cette kb:
http://support.microsoft.com/kb/823343/fr
 
Vérifie les versions mapi32.dll et cdo.dll sur ton exchange et sur ton bes. Elle doivent être égales ou supérieures sur le bes.
 


Merci pour le lien, mais je suis en SP2 sur Exchange, la version de ton lien est antérieur.
Le pb ne vient pas de là.

n°74391
akabis
.
Posté le 06-12-2010 à 14:50:15  profilanswer
 

J'ai suivi le conseil de nebulios: j'ai mis à jour le serveur Exchange et en plus j'ai mis à jour le serveur BES.
Je ne pouvais le faire avant, c'est pour ça que j'ai testé d'autres pistes avant.
Maintenant ça fonctionne...Tout ça pour ça :)
 
Merci à vous.


Message édité par akabis le 06-12-2010 à 15:03:24

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