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  Bornes wifi de bureau

 


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Bornes wifi de bureau

n°170536
alexesc92
Posté le 27-07-2020 à 23:15:33  profilanswer
 

Bonjour,
 
Pour mon bureau j’ai actuellement un abonnement SFR fibre dans une pièce à l’écart reliée au bureau via les prises murales Rj45 et deux bornes wifi qui sont sensées donner internet à une douzaine de collaborateurs et une imprimante sur une surface de 90 M2.
 
La société Kertel est sensé gérer cela pour nous mais rien ne fonctionne depuis plusieurs semaines. J’ai donc connecté mon ordinateur en éthernet au modem sfr et tout fonctionne à merveille. En revanche les bornes reliées chacune au modem via les prises ethernet n’envoient pas d’internet.
 
J’en conclus que le problème vient donc des bornes wifi et non du modem puisque internet fonctionne quand je m’y branche directement.  
 
Pourriez -vous s’il sous plaît quelles sont les meilleurs modèles de bornes wifi à acheter et comment les paramétrer? Avez-vous des sociétés à me conseiller pour l’installation?
 
Voici le modèle des bornes actuelles: cAP ac (Mikrotikl SIA)
 
Cordialement,
 
Alexandre
 

mood
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Posté le 27-07-2020 à 23:15:33  profilanswer
 

n°170537
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 27-07-2020 à 23:20:20  profilanswer
 

Les bornes sont peut-être juste mal paramétrées. Avant de vouloir les remplacer, faudrait s'en assurer. Faudrait aussi vérifier que la box SFR est correctement paramétrée pour permettre aux bornes de faire le taf correctement.
Et avant de commencer à changer les branchements, tu ferais mieux de faire venir la société avec qui vous avez un contrat de maintenance. S'ils voient que l'install a été modifiée, ils s'en serviront pour faire payer plus cher. :/


---------------
Astres, outil de help-desk GPL : http://sourceforge.net/projects/astres, ICARE, gestion de conf : http://sourceforge.net/projects/icare, Outil Planeta Calandreta : https://framalibre.org/content/planeta-calandreta
n°170538
alexesc92
Posté le 27-07-2020 à 23:28:42  profilanswer
 

Ils sont venus deux fois en deux mois et ça ne fonctionne toujours pas... nous en sommes arrivés au point où on est tous en partage de connexion... je ne sais plus quoi faire...

n°170539
satoshi
Posté le 28-07-2020 à 00:28:09  profilanswer
 

C'est plutôt de prestataire qu'il faut changer... :whistle:

n°170540
alexesc92
Posté le 28-07-2020 à 07:21:56  profilanswer
 

En avez-vous d’autres à me conseiller ?
Sinon je peux installer les viens moi-même mais savez vous quel modèle prendre? Et comment les paramétrer ?

n°170541
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 28-07-2020 à 08:36:41  profilanswer
 

Si ton presta n'y arrive pas, c'est qu'il n'est pas très bon (faire fonctionner des bornes WIFI n'est pas de la haute voltige) ... ou que nous n'avons pas tous les éléments.

 

Que te dit-il exactement pour expliquer le problème ?
Lorsque tu te connectes au WIFI et au filaire en même temps, que donne la commande suivante dans une invite de commandes : "ipconfig /all" ?


Message édité par ShonGail le 28-07-2020 à 08:37:22
n°170543
alexesc92
Posté le 28-07-2020 à 09:41:27  profilanswer
 

Ils sont venus deux fois mais n'arrivent pas à faire fonctionner les bornes correctement et repartent..  
 
Lorsque je me connecte au filaire directement sur le modem, l'internet fonctionne.

n°170544
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 28-07-2020 à 09:59:57  profilanswer
 

Ok mais cela ne répond pas à mes questions.

n°170545
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 28-07-2020 à 10:30:40  profilanswer
 

alexesc92 a écrit :

En avez-vous d’autres à me conseiller ?
Sinon je peux installer les viens moi-même mais savez vous quel modèle prendre? Et comment les paramétrer ?


Juste pour que tu te rendes compte à quel point c'est facile d'installer ce genre de borne dans un contexte où y'a pas trop de distance à couvrir, pas trop loin de la box et pas pas trop de users, j'en ai installé 2 dans l'école de ma fille, derrière une livebox pour couvrir en wifi 2 bâtiments séparés de quelques mètres. Chaque borne à poser, ça a pris quelques minutes et à configurer, pareil :/
 
Donc, que te dit ton presta pour expliquer pourquoi ça marche pas ? Tu peux lui demander un rapport officiel détaillant le pb et la justification que ça prenne autant de temps à résoudre. Car ce n'est clairement pas normal. Soit les bornes ont toutes les 2 un souci (ce qui serait très étonnant), soit ce sont des bras-cassés, soit il nous manque des infos pour comprendre le contexte et le pb.


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Astres, outil de help-desk GPL : http://sourceforge.net/projects/astres, ICARE, gestion de conf : http://sourceforge.net/projects/icare, Outil Planeta Calandreta : https://framalibre.org/content/planeta-calandreta
n°170546
alexesc92
Posté le 28-07-2020 à 10:34:14  profilanswer
 

Ce sont des bras cassés et des voleurs qui en plus m'ont vendu une fibre qui n'en était pas une....
Si je dois acheter des bornes, quels modèles me conseillez-vous? C'est compliqué à parémétrer?

mood
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Posté le 28-07-2020 à 10:34:14  profilanswer
 

n°170547
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 28-07-2020 à 10:42:11  profilanswer
 

Si tu n'arrives pas à donner le résultat d'un "ipconfig /all" alors oui ça va être difficile à paramétrer.

n°170548
alexesc92
Posté le 28-07-2020 à 10:47:25  profilanswer
 

Lorsque je me branche sur la prise murale en Ethernet (là où les bornes sont branchées) et je regarde les IP (sous mac) j'ai ça:
) Adresse IP : 192.168.0.12
- Sous réseau : 2555.2555.2555.0
- Routeur : 192.168.0.1
- Serveur DNS : 89.2.0.1 , 89.2.0.2 (c'est grisé)
- domaines de recherche : numeriable.fr (c'est grisé)

n°170549
alexesc92
Posté le 28-07-2020 à 10:48:36  profilanswer
 

Et sur l'onglet Wifi j'ai :
Wi-Fi est connecté à COMMUNICATE et possède l’adresse IP 192.168.1.195.
 
COM'MUNICATE est le nom de la borne qui ne peut pas envoyer internet

n°170551
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 28-07-2020 à 10:50:49  profilanswer
 

Ben c'est pas dur tu as deux DHCP ou +
 
 
EDIT : OK, j'ai vu le modèle.


Message édité par ShonGail le 28-07-2020 à 11:02:46
n°170552
alexesc92
Posté le 28-07-2020 à 10:58:17  profilanswer
 

cAP ac

n°170553
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 28-07-2020 à 11:02:35  profilanswer
 

Deux solutions :
 
 
1. Tu appelles ton presta et tu lui dis que le techos a laissé le serveur DHCP des AP WIFI en fonctionnement. Que c'est une tache. Qu'il t'envoie presto un type qui a déjà touché au moins un ordinateur.
2. Tu te logues toi-même sur les interfaces de config des AP Wifi et tu désactives le DHCP.
 
 

n°170554
alexesc92
Posté le 28-07-2020 à 11:09:11  profilanswer
 

1. Tu appelles ton presta et tu lui dis que le techos a laissé le serveur DHCP des AP WIFI en fonctionnement. Que c'est une tache. Qu'il t'envoie presto un type qui a déjà touché au moins un ordinateur
===> ils sont en vacances donc compliqué pour eux....on va changer de posta et renvoyer les bornes. Vous me conseillez d'acheter quel modèle?
 

n°170555
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 28-07-2020 à 11:23:31  profilanswer
 

C'est plutôt à ton nouveau presta d'installer un modèle qu'ils maitrisent.
Bon maintenant si tu prends par exemple de l'Ubiquity UniFi AP-AC-Pro, c'est du bon matos pas trop cher.

n°170559
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 28-07-2020 à 12:57:49  profilanswer
 

Si le techos a laissé le DHCP activé, il a sans doute laissé le login/mdp admin par défaut aussi  :whistle:


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