Bonjour à tous,
 
Je suis à la recherche pour ma société d’un système de monitoring permettant de faire remonter les informations de nos PC et imprimantes installés chez nos clients. Ces clients ne seront pas en VPN sur notre réseau mais utiliserons bien leur réseau (orange,sfr, ...).  
Je suis sur déjà sur le front et test en ce moment Centreon et Zabbix mais juste en local.  
 
Comment puis-je faire pour remonter des infos SNMP d’imprimantes au travers d’internet ? C’est imprimantes sont toutes des Xerox et connectées au web. Je peux éventuellement m’appuyer sur un PC Linux pour permettre aux Xerox de faire remonter les informations à notre serveur de monitoring.
 
N'hésitez pas à me poser des questions.
Je vous remercie d'avance pour vos piste.
 
Bonne année 2017

salut, je ne sais pas quelle est l'échelle de ton projet mais sans au minimum un VPN ça risque d'être compliqué.

Pareil, sans un VPN, point de salut.
Si tu peux poser une machine Linux chez tes clients, tu peux très bien avoir des satellites Centreon et un client VPN, et chez toi le un centralisateur et le serveur VPN
Tu peux voir ici un exemple d'installation pour la partie centralisateur/satellites de Centreon.

j'ai déjà été confronté a la meme problematique, l'ideal serait un agent à installer sur les machines à superviser qui fonctionnerait de maniere active et qui enverrait les informations a un serveur sur le net qui récupererait ces infos. En gros il faudrait un NSClient++ qui fonctionnerait comme un agent OCS... mais je n'en ai pas trouvé.
 
J'avais tenté de me servir d'OCS pour faire ca justement en lui faisant exécuter des plugins fait maison qui remonterait les informations dont j'ai besoin. Et finalement ca me convient mais ca se limite aux PC, pour les imprimantes c'est plus compliqué, il faudrait faire des polls snmp depuis un agent et les faire remonter dans la base. C'est pas bien compliqué finalement de se le faire maison.

Avant tout chose, merci beaucoup pour vos réponses.  
 
Entre temps j'ai regardé un peu ce qui se faisait et je pensais en effet à passer par un plugin mais plutôt du type net-snmp. Le gros inconvénient bloquant de NSCLIENT++, si j'ai bien compris, c'est qui'l ne tourne que Windows or de mon côté, j'ai certes  du Windows mais également du Linux (Raspbian).
 
Tant que nous y sommes dans les demandes et autres réponses, pourriez-vous me dire :
- Si vous choisirez Nagios ou Centreon (Zabbix me semble trop limité)?
- Sur quel plateforme vous installerez les superviseurs? Linux ou Win?  
- Si Linux, quelle distribution vous semblerez être la plus à même de répondre aux différents critères : Stabilité-Evolutivité-Productivité-Sécurité
- Si je met un raspberry ou tout autre microPC derrière mon photocopieur, puis-je relayer les infos SNMP par HTTP à mon serveur? Ou suis-je complément à la ramasse! ... Je ne l'exclu pas!
 
En partant du principe que mon serveur de monitoring tournera sous ESXI 6.0, pour un parc de 2000 à 2500 machines, que verrez-vous comme paramètre à mettre en place en mode "Production"?
Pour info actuellement ma VM tourne avec :
 
CPU 4 vCPUs
Mémoire 7,81 Go
Disque dur 30 Go
 
Voilà, c'est tout pour le moment!

Si ton serveur de monitoring se trouve "chez toi", et que tu veux du satellite chez tes clients, t'as pas lu ce que j'ai marqué, car là tu veux réinventer la roue.
Le seul point non abordé dans la doc que j'ai indiqué, c'est la connexion par VPN entre le satellite Centron et le centralisateur, mais ça n'est pas un gros problème il ne faut que prévoir de quoi faire un VPN site à site.

 
En effet, je n'avais pas vu le :

Gros problème de lecture transversale!
 
Je vais regarder en détail le lien que tu as mis... Cependant il n'y a rien de mal à vouloir réinventer la roue! On fait des révolutions partout lorsque l'on regarde les publicités - Je peux également tenter !    
 
Sinon pour mes autres interrogations, auriez-vous des réponses?

Regarde du côté de NRPE. Ça impose d'ouvrir un port côté client, mais le plug-in est dispo pour Linux et Windows pour de la remontée d'infos.

icinga + canopsis ça devrait coller avec ton besoin ? et ça doit exister pour d'autres solutions.
 
Canopsis centralise les informations de systèmes icinga de supervision.

Ou tout simplement Shinken qui es prévu à la base pour être multi sites.