Bonjour à tous.
 
Je travail à mes budgets pour l'an prochain et j'ai un petit point sur lequel il faut que j'avance, j'ai des petites contraintes mais avant tout un rapide cadrage de l'environnement de la société :
 
Information informatique de la société :
Nombre de poste informatique : environ 1000
Os présents :
- Serveur 2003/2008/2008 R2
- Windows XP/Vista (peu) et Seven
- Mac OSX (4 machines)
 
Un parc assez simple quoi.
 
Maintenant mes contraintes :
- Il faudrait un logiciel avec une 'console" centrale, car nous sommes plusieurs personnes à devoir nous connecter sur les hôtes distants. Ou un système d'annuaire au moins afin de n'avoir à renseigner qu'une seule fois les machines.
- Un installation à distance serait un gros gros plus.
 
A ce jour nous utilisons Radmin. Ce logiciel fonctionne parfaitement, mais il est fort peu pratique car le système de gestion de licence est catastrophique ! en gros nous changeons ou installons 300 nouvelles marchines par an, et je dois envoyer un courrier pour libérer des licences car elles ne se désactivent pas à chaque désinstallation du logiciel.
 
J'ai déjà testé :
LOGMEIN : Je ne suis pas sûr du réel intérêt ... Et surtout bonjour la vie privée et le prix.
Dameware (mon chouchou) : Simple, ultra complet, peu chère. Par contre pour la gestion de l'annuaire partagé ... Pas envie d'une liste déroulante avec 1000 machines dedans, je souhaite pouvoire faire des dossiers.
 
Des noms de logiciels utilisables ?

pc anywhere ?

oulaaaa tu me replonge dans ma jeunesse ... Je l'avais totalement oublié vais jeter un oeil

Real Vnc ?

pour 20 licences j'arrive à 475€ ... M'en faut 1 000 ... Ok pour le volume j'aurais une réduc ... Mais bon ... Là j'y crois pas trop ...
 
(même si le viewer plus couplé aux procs intel .... C'est quand même bien sympa ....)

jette un oeil sur Bomgar, c'est une appliance assez sympa sinon y'a n-able aussi

T0ng4FF dit en plus sur Bomgar et n-able !
Gratuit ?

non non payant mais solution pratique de remote support, transfert de fichier. C'est un peu du logmein si tu connais.
Pour n-able je ne les connais pas beaucoup, je te conseil plutot bomgar. En interne il y a peut être des produits plus adapté...la c'est surtout pour les environements de services IT mais peut être utilisé en interne et pratique pour les laptops qui bougents car l'agent est en HTTPS

Renseigne toi sur TeamViewer, nous utilisons ça au taf, ça nous conviens plutôt: fluide, différentes install' (application, exécutable, service), la licence n'est pas au nombre de machines mais au nombre de connexions simultanée, possibilité de créer des dossiers dans la liste des partenaires, multi-plateforme.

on utilise dameware, il s'installe a distance et a beaucoup d'options.
Il ne coute pas cher, c'est par poste serveur qu'on rpend une licence.

Qu'entends-tu par "c'est par poste serveur qu'on prend une licence" ?

Je trouve l'application magnifique Je ne connaissais pas, mais je retiendrais ce nom.
 
Et ta réflexion me semble parfaitement juste, c'est bien pour un service d'assistance pour des clients connectés par un réseau public Dans mon cas celà semble peu pratique

En fait c'est l'inverse
 
La licence n'est pas par serveur, mais par viewer
 
Dans mon cas, par exemple, nous somme 8 à l'informatique pour 1 000 Machines, ce qui fais qu'on ne paye que 8 licences
 
Ce logiciel est fantastique Malheureusement, pour le peu que je l'ai testé, il se base quand même uniquement sur l'AD, et mon réseau WAN est assez spartiate avec des client sur réseau publique et en cours de migration sur réseau privé (170 Sites celà prends un temps monstre)
 
Forcément, il y a encore une majorité de machine qui ne sont pas lié à l'AD. A moins que tu saches prendre une liste

Tiens ... J'avais pourtant regardé ...
 
Je rejette un oeil merci

 
Dans mon équipe de support on utilise aussi cela, nous en sommes assez satisfaits.

Mais en fait c'est génial Dameware !
La majorité des autres softs (à destination d'un environnement pro je parle) sont tous par licence "poste user" et non pas par tech IT il me semble. Donc Dameware est le moins cher !
J'ai bien fait de suivre ce petit topic, je crois que j'ai déjà le ptit nom de mon outil de remote control pour mon futur job
Merci

Teamviewer fonctionne aussi par nombre de viewer avec un nombre "infinie" d'hôte.
 
La limitation se situe sur le nombre de connexion simultanée.
 
Sur une option Premium, les connexion sont de 1:15 ... Avant que nous ouvrions 15 connexions simultanée ....
 
Ce qui porte teamviewer encore un peu moins chère il me semble
 
(Il possède aussi moins de fontion que dameware, mais toutes celles qui me semble indispensable de notre côté). Merci power nabot

bon un bref retour sur le logiciel TEAMVIEWER.
 
Alors, il est bourré de petits tips fort sympatiques, mais bon sang qu'il est lent ...
 
Pour les hosts distants, pas de soucis, il fonction comme (voir mieux) que certain, mais pour une lenteur pareil sur le lan ? J'ai un peu creusé pour me rendre compte qu'il me fallait activer le mode LAN, je le fais, et là je me rends compte que la prise de contrôle s'améliore à peine.
 
à Ce jour nous utilisons Radmin (http://www.radmin.fr/) et j'avoue que sa rapidité me surprend .... (Elle s'explique peut être aussi par le fait que lors de son installation il installe un périphérique virtuel de prise de controle).