Bonjour,
 
Environnement: Windows 2008r2 RDS/Citrix avec Office 2010  (à jour)
 
Nous avons souscrit  a l'offre Office 365 E1 pour tester Skype ( nous avons déjà des licences office365 exchange plan1)
 
J'ai installé la version de skype entreprise basic  présent sur le portail office 365 sur le serveur Windows 2008r2.
 
L'installation se passe sans problème, mais après quand j’essaie de le lancer (juste l’exécutable) il s'ouvre quelque seconde puis se referme.

 
Je recherche depuis hier sans succes  
 
- pas erreur dans le gestionnaire événement.
 
J'ai testé l'installation sur 2 autres serveur 2008r2 (qui  est utilisé pour WSUS et l'autre pour une application) et la cela fonctionne le logiciel  reste ouvert.
 
Ou est-ce que je peut regarder pour avoir une piste, car je bloque
 
merci d'avance vos conseils
 
razer69

Il faut des licences E3 pour utiliser les softs office 365 en RDS.
Et l'install se fait pas Du tout comme ça.
Voir là :
https://www.toutwindows.com/dployer [...] -attendre/

Ah, car nous c'est uniquement Skype Entreprise car dans notre RDS/citrix nous sommes en Office 2010. et on veux uniquement Skype entreprise

D'où le skype basic j'imagine.
 
Mais ton truc c'est bizarre qd même. Tu avais bien passé ton rds en mode install avant de faire l'install du soft hein ?

Bonjour,
 
sur mon serveur RDS (ou il y avait uniquement moi avec le compte administrateur) j'ai redémarré le serveur et lancer le exe pour l'installation J'ai le problème.
 
J'ai retenté l'installation en passant par panneau configuration ==> Installation application pour un bureau à distance. ==> même symptôme.
 
ce qui est bizarre, si c'est pas possible installer en RDP en générale tout les programme microsoft indique cette version ne fonctionnera pas en RDP que la aucun message.  
Et de plus si c'est un problème de licence il faudrait que je puisse au moins mettre mes identifiants pour qu’il voit quelle licence je dispose, que la je peut rien rentrer comme information comme le logiciel ne s'ouvre pas

contacte le support alors

tu as quelle version de IE ?

internet explorer 11, nous sommes a jour depuis wsus et même depuis windows update.
 
voici les version proposé sur le portail office365:

oui, et en haut y'a marqué entre parenthèse (pour office 2016)    
 
avec un peu de bol tu peux tester avec la version skype compatible office 2010 (qui s’appelle lync d'ailleurs) : https://www.microsoft.com/fr-FR/dow [...] x?id=35450
j'ai encore quelques vieux pc avec office 2010 qui trainent et il a fallu installer cette version pour que ça marche.
 
Mais je redis, sur serveur rds à mon avis ça va pas le faire vis à vis de la partie activation multi-utilisateurs.
 
je crois qu'il va être temps de migrer sur des licences E3 qui te permettront de migrer de 2010 à 2016 (bientôt 2019 d'ailleurs).

Non mais tu peux avoir Office 2010 et utiliser Skype For Business Basic 2016 hein.
 
Et ya pas d'activation pour skype for business basic.
Et les E3 te permettent de migrer vers Office 365, pas 2016 qui est une version perpetuelle comme le futur 2019.

Bonjour,
 
moi se qui m’étonne c'est que le logiciel est pas compatible RDS (surtout microsoft) on a un message direct et la rien...
 
en générale on n'a un message, si il y a besoin d'un éléments activation / serveur activation.
 
mais la rien, j'ai le petit rectangle gris qui s'ouvre et se referme
 
je bloque
 
merci d'avance pour d'autre conseil
 
razer69

Avant d'installer in soft sur in serveur RDS on passe par un change user /install. Tu as une ferme de serveurs RDS ? Un seul ? OS et Office sont à jour ?

Bonjour,
 
j'ai plusieurs Rds (16) j'ai pour l'instant désactive l'un d'eux pour faire mes test.
OS et Office à jour.
 
Je viens de tester,
- cette version lyncentry_4417-1000_x86_fr-fr (Microsoft Skype Entreprise Basic.)

-celle ci dispose sur mon espace 365:

le message est clair

Bonsoir, pour ces versions c'est clair  il faut avoir office 2013/ 2016.
 
mais pour la 1er version Skype business for basic j'ai pas ce type erreur l'installation se déroule sans problème. si il y avait un probleme de licence volume j'aurai un message , non?

surement
 
tu as pris contact avec le support ou pas ?

Oui j'ai ouvert un ticket auprès du support
 

du nouveau ? je suis curieux ...

Ticket toujours ouvert (je suis en conges) j'espere avoir un retour la semaine prochaine. car la je bloque
 
Pour moi se qui est bizarre c'est que si c'est une version incompatible avec RDS/Citrix microsoft aurait indiqué avec un gros message version incompatible au moment de l'installation. meme niveau licence, vu que le logiciel ne se lance pas je peux pas indiquer de compte 365 donc le systeme ne peut pas faire de  comparaison de licence/compte 365.

le 1er niveau de support (Orange BS) va ouvrir un ticket chez Microsoft car il bloque.

Bonjour,
 
ca avance j'ai eu un retour (de microsoft) en indiquant que je devais utiliser installation o365 pro plus avec  ODT. J'ai donc avec ODT j'ai télécharger o365 proplus et réalisation une installation uniquement avec Skype.
 
Cette fois le logiciel se lance mais j'ai un message erreur:

 
J'ai installé cette version de skype sur un autre serveur (wsus) et mon pc perso (w10) j'ai le même message. Est-ce que  parce que la partie skype entreprise n'ai pas configuré sur le portail office365?
 
merci pour vos conseils

Hello
 
Quand tu vérifies la config de tes DNS  sur O365 tu n'as pas un problème particulier ?
 
Sinon : https://support.microsoft.com/fr-fr [...] lync-there

Il faut que je regarde mais pour skype il faut aussi faire une configuration particulière dans le DNS ?

Ah ben oui quand même !  

Ok, je vais voir a le support OBS qu'il vérifie si il ont fait le boulot

A priori aucun rapport avec le dns la. Tu met comment a jour tes root certificates?

Bonjour Je@n, qu'entends tu par

?

Je vous pas comment être plus clair

Je n'ai fait de mise à jour des certificat root

Bonjour,
ca avance
 
La partie DNS est configuré. J'ai déployé Skype sur mes serveurs Citrix.
 
Comme indiqué par le support microsoft ,j'ai installé skype entreprise en ODT avec office 2016, par contre dans ma session utilisateur j'ai toujours cette fenêtre

 
qui se met en premier plan que je ne peut pas enlever, quand je rentre mon compte 365 il m'indique qu'il y a aucun produit office (ce qui est normale nous avons uniquement skype entreprise)
 
comment faire pour retirer cette fenêtre. ?  
 
razer69