npuel a écrit :
Vu que le support est de plus en plus sous-traité à Osiatys Econocom et autres, le technicien sur site sera souvent le même quelle que soit la marque (déjà eu le même gars pour du support Sun-Oracle, Dell, IBM et Hitachi) ... Pour le coup des firmwares, j'ai déjà eu la blague avec IBM justement : le lundi on dit de mettre à jour au dernier firmware, le mercredi on dit de réinstaller la version précédente (régression dans le code) ! Idem chez Hitachi : la mise à jour de firmware qui déplace un seuil d'erreur vers le bas et place plusieurs disques en failed simultanément ! .. depuis, les 2 acceptent de nous voir garder des versions antédiluviennes sur certaines machines ! ![:D :D](https://forum-images.hardware.fr/icones/biggrin.gif) à voir aussi les outils intégrés proposés pour des serveurs assemblés : équivalents d'un OpenManage/iDrac/SUU que tu utilises peut-être déjà chez Dell ?
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