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  S'identifier sur hotspot neuf avec cle 3g SFR

 



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Auteur Sujet :

S'identifier sur hotspot neuf avec cle 3g SFR

n°415350
ReturnLibe​rty
Posté le 18-05-2009 à 12:16:16  profilanswer
 

Lorsque je veux me connecter à un hotspot neuf avec ma clé sfr, il m'est demandé d'obtenir un identifiant neuf.  
 
Le formulaire me demande mon numero de téléphone en précisant que c'es du type 0123456789... pour ma clé 3g c'est du 06.... je tape donc 06.... Considéré comme Erreur  
 
Ensuite il m'est demandé "Votre référence client"... du type 1-ABCD OU 1+XYZ+1234. sur ma facture c'est du type 01-XYZ012. Donc comme différence avec le modèle présenté il y a dans la seconde partie mélange de letttres et de chiffres alors que dans le modèle avec tiret il n'y a que des lettres...Il y a aussi un 0 devant le 1. Je tape les deux possibilités (avec ou sans 0 devant le 1) mais à chaque fois c'est considéré comme Erreur
 
Quelqu'un pour me sortir de la galère du formulaire ?  :D

mood
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Posté le 18-05-2009 à 12:16:16  profilanswer
 

n°415352
cartemere
Posté le 18-05-2009 à 12:20:40  profilanswer
 

euf... neuf et sfr ce sont 2 concurrents... je ne pense pas que le fait d'avoir pris un abonnement chez SFR te donne accès aux hotspot du concurrents... :/

n°415367
shade56
Posté le 18-05-2009 à 13:55:26  profilanswer
 

Euh, neuf est devenu SFR :) .
Comme wanadoo est passé orange

n°415538
ReturnLibe​rty
Posté le 19-05-2009 à 12:30:53  profilanswer
 

cartemere a écrit :

euf... neuf et sfr ce sont 2 concurrents... je ne pense pas que le fait d'avoir pris un abonnement chez SFR te donne accès aux hotspot du concurrents... :/


 
Neuf a été acheté par SFR..et une bonne partie de la com de SFR c'est de dire qu'en achetant Neuf il a le plus grand réseau de hotspots de France.
 
En posant cette question je voulais savoir si d'autres que moi avaient eu le même problème avec ce fichu formulaire... Et s'ils l'avaient résolu  ;) .Va savoir pourquoi il faut encore un identifiant neuf ? :o Sans doute des histoires de paramétrage des hotspots (mais j'en sais rien en fait)

n°415542
ReturnLibe​rty
Posté le 19-05-2009 à 13:00:59  profilanswer
 

J'avais aussi posé la question sur le forum de SFR... Là d'après ce que l'on me dit ce serait lié aux cookies Pas besoin de remplir le formulaire, le cookie doit contenir les infos qu'il faut... J'utilise Opera... peut-être que le hotspot ne reconnait pas Opera... J'ai déjà eu cette "blague". Je devais me connecter avec Firefox (hotspot gratuit dans un café) puis je pouvais naviguer avec Opéra...
Je vais essayer avant la fin de la semaine et je donnerai le résultat...

n°415882
ReturnLibe​rty
Posté le 22-05-2009 à 18:25:47  profilanswer
 

CA MARCHE PAS  :fou:  
J'ai bien tout fait ce qu'ils racontent sur sfr question cookies mais basta ça marche pas...
 
A titre infomatif j'aimerais vraiment savoir si des posesseurs de clé 3G SFR réussissent à se connecter à des hotspots neuf. Cela vaut aussi pour ceux qui ont un notebook avec la puce SFR intégrée : ca marche avec les hotspots neuf ??

n°416007
laxou
bof bof ...
Posté le 23-05-2009 à 19:22:14  profilanswer
 

une clé 3g c'est fait pour avoir une connexion 3g, pas une connexion wifi ... sauf si elle fait 3g ET wifi.


---------------
Keep cool, have fun. Always.
n°416009
Eifersucht​91
Posté le 23-05-2009 à 19:27:33  profilanswer
 

laxou a écrit :

une clé 3g c'est fait pour avoir une connexion 3g, pas une connexion wifi ... sauf si elle fait 3g ET wifi.

 

les forfaits internet 3g de sfr comporte l'accès au hotspot wifi sfr/neuf

 

sfr indique qu'il faut utiliser le "gestionnaire de connexion SFR" et que c'est "incompatible avec les Clés Internet 3G+ E510 et MC950"

 

mais le plus simple serait de contacter le service client  :o

Message cité 1 fois
Message édité par Eifersucht91 le 23-05-2009 à 19:30:10
n°416045
ReturnLibe​rty
Posté le 24-05-2009 à 01:59:00  profilanswer
 

Eifersucht91 a écrit :


 
les forfaits internet 3g de sfr comporte l'accès au hotspot wifi sfr/neuf
 
sfr indique qu'il faut utiliser le "gestionnaire de connexion SFR" et que c'est "incompatible avec les Clés Internet 3G+ E510 et MC950"
 
mais le plus simple serait de contacter le service client  :o


 
 
Contacter le service client : tu plaisantes ou quoi  :D
Ce que j'ai expliqué par rapport au cookies, c'est sur le forum SFR qu'un internaute me l'a mis avec le lien ad hoc vers les pages d'aide de SFR... SFR ne donne aucun autre conseil que celui là lorsqu'il y a problème de connexion avec neuf : c'est que votre navigateur a un problème de cookies... alors je peux aller passer autant de dizaines minutes d'attente queje veux pour avoir quelqiu'un au bout du fil, il fera que me seriner ce que SFR dit sur sa rubrique d'aide : vous avez un problème de cookies...
Si deux ou trois personnes ici me disaient : oui moi avec ma clé 3G j'ai pas de problème pour me connecter à Neuf je pourrais peut-être gober que c'est ma configuration qui est responsable... mais là je pense plutôt que c'est SFR qui ne fait pas le nécessaire pour que tous les hospots neuf reconnaissent le nouveau gestionnaiure de connexion SFR, ou que les hotspots sont défectueux, d'une façon ou d'une autre...
 
Ah, en passant, j'ai la cle E 172 et je me connecte sans problème avec le nouveau gestionnaire de connection spécifique à la cle E 172  au réseau 3G. Par contre je n'ai pas encore eu l'occasion de tester la connextion sur un hotspot SFR.  
Quant au hotspot neuf auquel je tente de me connecter il se voit accorder une puissance de 5 barres dans le gestionnaire SFR... ce n'est donc pas un problème d'éloignement du hotspot...


Message édité par ReturnLiberty le 24-05-2009 à 02:14:54
n°418352
ReturnLibe​rty
Posté le 10-06-2009 à 04:36:46  profilanswer
 

OUF J'ai enfin réussi !!!
 
EN FAIT JE PENSAIS QUE LA REDIRECTION SERAIT AUTOMATIQUE ! MAIS NON !
 
Je m'explique : j'ai paramétré comme il faut internet explorer, point de vue gestion de cookies, en me disant que c'est quant même le navigateur le plus utilisé... ensuite je veux surfer avec Opéra une fois la connexion effective.
Lorsque je me connecte au hotspot neuf j'appelle une page quelconque, par exemple google et je tombe sur la page d'accueil du hotspot neuf... normal. Là, SFR, dans sa doc (en tout cas c'est comme cela que j'ai compris) me dit qu'il ne faut rien faire, que la connexion se fera dans les 30 secondes. Mais rien ne venait...moi j'attendais une redirection automatique vers la première page appelée (google dans mon exemple) En fait, sur mon ordi en tout cas il faut après quelque secondes (j'ai pas attendu 30 secondes mais une bonne quizaine), rappeler une nouvelle page et là la connection se fait (j'ai rappelé la même page, google)
 
Après en gardant internet explorer ouvert sur cette page google, j'ai ouvert mon navigateur favori, Opera... et "tout roule" ;-)


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