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Connexion limitée

n°941641
halley-bru​ley
Posté le 18-09-2016 à 11:06:17  profilanswer
 

Bonjour,
Etant donné que ma box SFR est vieille d'au moins 7 ans, j'ai demandé à la changer. J'en ai donc reçu une nouvelle il y a quelques jours. Les trois voyants étaient allumés correctement, mais le voyant central avait une partie orange (et non verte), je crois correspondant au téléphone, et surtout, quand je me suis connecté, il y avait écrit "connexion limitée".
J'ai donc appelé le service client qui, après plusieurs manipulation, m'a fait rediriger vers un magasin SFR pour changer la box. Ce matin, j'essaie la nouvelle box, exactement le même problème. Là je suis sur la vieille de 7 ans qui marche parfaitement. Je pense que ça ne sert à rien de rappeler le service client puisqu'ils n'y connaissent a priori rien, mais certains savent pourquoi je peux avoir ce problème ?  
 
Merci.

mood
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Posté le 18-09-2016 à 11:06:17  profilanswer
 

n°941648
quicksilve​r01
Posté le 18-09-2016 à 12:05:28  profilanswer
 

Salut, tu a mis tes drivers ethernet à jour?


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Bnet D3      Instant gaming
n°941676
atreides59
Posté le 18-09-2016 à 15:20:15  profilanswer
 

Dans une invite de commande tapes :
ipconfig /release
ipconfig /renew

n°941779
Kerri
Posté le 19-09-2016 à 09:08:08  profilanswer
 

Bonjour,
Est-ce que l'internet fonctionne sur ta box? Essaye d'utiliser un service de replay par exemple.
Tu es connecté à ta box en wifi ou en filaire?


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