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  seul mon pc n'accede pas a internet

 



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seul mon pc n'accede pas a internet

n°867089
kamjatang
Posté le 15-08-2015 à 02:56:16  profilanswer
 

bonjour
chez moi, il y a 2 pc 1 portable 1 tv connectes au reseau.
il y a quelques jours, seul mon pc n'accede plus a internet.
 
en cherchant sur le net, j'ai suivi plusieurs methodes,
parfois plusieurs fois, sans succes aucun :
- drivers - ipconfig/reset et autres - ipv4 automatique et autres - changer dns - etc etc
- je suis revenu a une date ulterieure de mon pc. ca n'a rien change.
- j'ai reformate. toujours le meme probleme !??
 
j'ai un triangle jaune avec point d'exclamation sur l'icone partage reseau dans la barre des taches,
qui apparait quelques secondes apres le demarrage du pc.
 
je me dis peut-etre le materiel est en panne ??
je ne peux changer d'ordinateur malheureusement.
 
pourriez-vous m'aider a resoudre cette situation ?
merci pour votre aide !


Message édité par kamjatang le 15-08-2015 à 02:57:20
mood
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Posté le 15-08-2015 à 02:56:16  profilanswer
 

n°867122
nnwldx
Posté le 15-08-2015 à 12:22:52  profilanswer
 

ton pc arrive à avoir une ip envoyée par la box ?

n°867218
kamjatang
Posté le 16-08-2015 à 09:48:43  profilanswer
 

nnwldx salut !
je suis une vraie bille en informatique !
que dois-je faire pour pouvoir repondre a ta question ?
merci de m'aider !

n°867224
kamjatang
Posté le 16-08-2015 à 11:10:19  profilanswer
 

ah, j'ai oublie de preciser.
en mettant le cable qui relie mon pc au reseau, sur mon ordi portable,
ce dernier accede a internet.
 
donc, je me dis le probleme vient uniquement de mon pc.
mais comment savoir ce qui ne fonctionne pas ??
merci

n°867263
nnwldx
Posté le 16-08-2015 à 17:18:26  profilanswer
 

dans une invite de commande, tu tapes :
ipconfig  
Et tu regardes l'adresse IP v4

n°867312
kamjatang
Posté le 17-08-2015 à 03:40:06  profilanswer
 

IPv4 125.142.119.110
 
ca veut dire que mon pc accede au reseau mais pas internet ?

n°867367
nnwldx
Posté le 17-08-2015 à 12:48:23  profilanswer
 

C'est étrange c'est une adresse ip publique.
Tu devrais plutôt avoir une adresse en 192.168...
Est ce que l'adresse est en automatique ?
Sur le pc qui fonctionne, tu peux regarder son adresse ?

n°867461
kamjatang
Posté le 18-08-2015 à 02:52:37  profilanswer
 

je ne sais pas ce que signifie ip publique...
alors, sur le meme cable, mais branche sur le portable :
IPv4 : 121.163.92.182
 
l'adresse est en automatique.
j'avais suivi d'autres topics qui donnaient la methode.
IP6v et IP4v en automatique, les dns aussi.
 
comme je suis a seoul, je reponds un peu tardivement ^^'

n°867478
nnwldx
Posté le 18-08-2015 à 10:21:05  profilanswer
 

Tu as l'ip publique qui est donnée par ton FAI pour ta box.
Tu as des ip privées qui sont données pour tes postes par ta box.
 
Ca se passe comment en corée, tu utilises une box de la même façon qu'en France ?

n°867481
thom@s78
Posté le 18-08-2015 à 10:28:55  profilanswer
 

Ces adresses IP sont des adresses appartenant à KOREA TELECOM (KORNET)
 
Si tous tes équipements sont en DHCP, c'est la box qui te fournit les adresses IP, et elle ne peut pas te fournir des adresses IP publiques de surcroit dans des ranges différents...  

mood
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Posté le 18-08-2015 à 10:28:55  profilanswer
 

n°867483
nnwldx
Posté le 18-08-2015 à 11:18:44  profilanswer
 

Effectivement les adresses appartiennent bien à Kornet.
Mais c'est étrange que les postes aient des ip publiques.
 
Quand tu fais un ip config, il va te donner l'adresse de la passerelle.
Tu vas faire un ping suivi de cette adresse depuis ton poste.
 
Ensuite si le ping répond. Tu feras:
ping 8.8.8.8
ping google.com

n°867527
kamjatang
Posté le 18-08-2015 à 15:07:47  profilanswer
 

merci pour vos reponses. meme si c'est du chinois pour moi ^^ !
 
alors, j'ai fait ipconfig /all
j'ai eu Default Gateway : 125.142.119.254
j'ai fait ping suivi de cette adresse  
et j'ai eu :
pinging from 125.142.119.254 with 32 bytes of data :
reply from 125.142.119.254 : bytes=32 time=2ms TTL=64  (repete 4 fois)
ping statistics :
packets : sent=4 received=4 lost=0
approximate round trip time in milliseconds :
minimum=2ms maximum =3ms average=2ms
 
ping 8.8.8.8
pinging with 8.8.8.8 with 32 bytes of data :
request timed out (4fois)
ping statistics :
packets sent=4 received=0 lost=4
 
ping google.com
ping request could not find host google.com.
 

n°867533
nnwldx
Posté le 18-08-2015 à 15:34:31  profilanswer
 

en faisant un ping sur la getaway, on obtient bien une réponse de cette dernière.
 
Ensuite avec le ping 8.8.8.8, cela nous indique que nous n'arrivons pas aller plus loin.
 
Ensuite le ping de google.com nous aurait permis de savoir si le problème venait du DNS.
 
c'est pas évident.
J'aurais dit que le problème vient de la box.
Mais si le 2eme PC a bien accès à internet, ca ne peut pas venir de là.
 
Tu te connectes en filaire ?
Si c'est le cas, tu peux essayer d'inverser les câbles entre les 2 postes pour voir si ce ne serait pas un problème de connexion.
 
Tu n'inverses pas les câbles tu inverses seulement les postes aux extrémités des câbles.
 
Comme cela, on change les ports en même temps, le problème peut venir d'un port de la box.
 
 
 
 

n°867534
thom@s78
Posté le 18-08-2015 à 15:41:34  profilanswer
 

Un traceroute depuis un poste qui marche et le poste qui ne marche pas pourrait aussi aider :)
 
Vers google.com et/ou 8.8.8.8
 
La résolution DNS n'a pas l'air de marcher très bien


Message édité par thom@s78 le 18-08-2015 à 15:42:17
n°867654
kamjatang
Posté le 19-08-2015 à 04:51:04  profilanswer
 

nnwldx > merci de ton aide et de tes explications !
c'est ce que je fais. j'ai mis le portable a cote de mon pc, je debranche le cable internet de mon pc pour le brancher sur le portable.
sur le portable IP : 121.163.92.182
sur mon pc IP : 125.142.119.110  
mon pc n'accede pas a internet, mais le portable oui. avec la meme prise internet murale et le meme cable !
c'est un vrai mystere...
 
mon pc accede au reseau, mais pourquoi pas internet ? alors que le portable, et un autre pc dans une autre piece, et les smartphones en  wifi marchent tres bien.
 
thom@s78 > c'est quoi un traceroute ?

n°867723
nnwldx
Posté le 19-08-2015 à 11:54:41  profilanswer
 

J'aurais dit que cela venait de la box mais ce test à l'air de dire que non.
 
Il y a ces 2 adresses IP publiques différentes sur 2 plages différentes qui me parait toujours un peu étrange.
 
Ce qui peut être fait, si tu connais quelqu'un qui a un portable.
Tu le branches à la place de ton poste qui n'a pas internet.
Comme ça on sera sûr si le problème vient du poste ou de la box.
 
Après cet échange, je pense plus que cela vient du poste.
Mais cette histoire du ping qui passe jusqu'à la box et ne sort pas ensuite m'embête un peu.
 
Si tu as déjà réinitialiser la carte réseau, réinstaller Windows.
Et que cela ne fonctionne toujours pas, il est probable que le problème vienne de la carte réseau.
 
Sinon peut être une autre possibilité, je sais que le Japon utilise beaucoup l'ip V6.  
C'est peut-être aussi le cas en Corée.
Vérifie qu'elle est bien activée dans les propriétés de la carte réseau.


Message édité par nnwldx le 19-08-2015 à 11:55:13
n°867840
kamjatang
Posté le 20-08-2015 à 03:15:50  profilanswer
 

je branche deja un portable a la place de mon pc, et il peut acceder a internet.
donc il semble que le probleme nevient pas de la box...
 
comment puis-je verifier si la carte reseau est le probleme ?
je ne sais pas comment la reinitialiser.
 
IPv6 est en automatique.
 
c'est vraiment bizarre !

n°867841
kamjatang
Posté le 20-08-2015 à 03:27:11  profilanswer
 

ah ! j'ai fait ipconfig/renew :  
error. unable to contact DHCP server.

n°867903
nnwldx
Posté le 20-08-2015 à 11:08:19  profilanswer
 

Tu peux diminuer la vitesse de fonctionnement de la carte à 10 mghz pour tester.
Tu vas dans le gestionnaire de périphérique et dans les propriétés de la carte, tu devrais trouver quelque chose de similaire :
 
http://reho.st/thumb/self/d86e32237f15cc02b0e55076978231aa7e835c10.png
 
 
tu peux réinitialiser la pile TCP/IP depuis une invite de commande :
netsh winsock reset
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
 
Sinon tu peux supprimer la carte réseau depuis le gestionnaire de périphérique et ensuite redémarrer
Il va détecter la carte au prochain démarrage.
 
Sinon cela peut venir du pilote de la carte réseau ou de la carte en elle même.

n°867942
blazar_hun​ter
Posté le 20-08-2015 à 12:20:04  profilanswer
 

Etrange, je recontre un problème similaire au tiens.[:ienchangel]
Tu es chez quel opérateur ? [:opus dei]

n°868119
kamjatang
Posté le 21-08-2015 à 07:46:09  profilanswer
 

blazar > je suis en coree.
 
j'ai fait tout ce que tu as dit.
y a-t-il moyen de savoir si la carte reseau est le probleme ?

n°868575
kamjatang
Posté le 23-08-2015 à 23:45:49  profilanswer
 

comme rien ne marche j'ai decide de reformater le DD. apres re-installation de W7 (la 3eme en 1 mois), mon pc reconnecte a internet.
 
pfff

n°868678
blazar_hun​ter
Posté le 24-08-2015 à 13:56:39  profilanswer
 

arf :(
j'ai pas vraiment envie de faire la même chose :(, tu as réinstallé les 3x pour la même cause ?? :heink: [:opus dei]
Tu penses que c'est un bug de W7 ?? [:opus dei]

mood
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