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  [RESOLU]Plus de connexion internet sur mon pc de bureau

 



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Auteur Sujet :

[RESOLU]Plus de connexion internet sur mon pc de bureau

n°1120681
kedy68
Posté le 26-05-2020 à 11:38:25  profilanswer
 

Salut à tous,
Depuis quelques jours, je n'ai plus internet sur mon pc de bureau que se soit par ma connexion ethernet ou wifi.
j'ai une bbox fibre, tous mes autres appreils ont accès à internet par le wifi et quand je branche un pc portable au cable ethernet, internet fonctionne
pc sous windows 10, carte ethernet realteck pcie gbe familly, carte wifi asus pce n15 11n  
voici les messages d'erreur que je trouve:  
-avec le depannage de réseau windows "ethernet n'a pas d ip valide" et "la connexion peut être empéchée par des paramètres de sécurité ou de parefeu"
-avec ipconfig /renew :impossible de contacter votre serveur dhcp
 
Ce que j'ai déja tenter sans résultat
-supprimer avast
-désactiver le controle parental basic de bouygues ( pas réussi à le désistaller)
-déinstaller les cartes réseau  
-mise à jour des pilotes
-désactiver le démarrage rapide dans la gestion de l'alim
-desactiver ipv6
- essai d'otenir adresse ip auto ou manu et pareil avec le dns
-vérifier le fichier host
-désinstaller 2 mise à jour windows qui dataient de la semaines avant le problèmes
j'ai aussi tenté ça sans résultat ...
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
 
voilà si il manque des infos je suis là ^^
merci d'avance


Message édité par kedy68 le 01-06-2020 à 09:20:18
mood
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Posté le 26-05-2020 à 11:38:25  profilanswer
 

n°1120727
kedy68
Posté le 26-05-2020 à 16:26:55  profilanswer
 

j'ai tesé un ip fixe et un dns de bouygues  
mon réseau est identifié mais toujours pas le net et un nouveau message d'erreur "le serveur dns ne répond pas"
https://zupimages.net/up/20/22/18q9.png
 
j'ai un diag fait avec minitoolbox mais je vois pas comment vous mettre le fichier


Message édité par kedy68 le 26-05-2020 à 16:39:29
n°1120790
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 26-05-2020 à 22:50:30  profilanswer
 

Le DHCP de la box a assez d'IP dans la plage de réservation ?
Sur le PC qui a un pb, quand tu fais un "ipconfig /all", il te met quoi comme adresse IP v4 préférée ? du 169.x.y.z ou du 192.168.x.y ?
 
Vu ici : https://forum.bouyguestelecom.fr/qu [...] lution-dns
 
Pour le DNS, t'as essayé avec 8.8.8.8 (google) ?


Message édité par rufo le 26-05-2020 à 22:53:02

---------------
Astres, outil de help-desk GPL : http://sourceforge.net/projects/astres, ICARE, gestion de conf : http://sourceforge.net/projects/icare, Outil Cantine Calandreta : http://sourceforge.net/projects/canteen-calandreta
n°1120815
kedy68
Posté le 27-05-2020 à 08:38:55  profilanswer
 

il me mettait du 169. avant que je passe en ip fixe 192.168.1.123 et avec le dns de bouygues
pour le dns oui j'ai essayer 8.8.8.8
Pour le dns j'avais deja mis ceux qu il y a dans le lien que tu as mentionné et depuis mon réseau et denouveau identifé et ma box vois mon ordi actif au lieu d'inactif mais je n'ai toujours pas le net
ce matin depui sl'interface de la box j'ai ce message d'erreur
https://zupimages.net/up/20/22/tnyi.png
 
Edit: a priori c'est mon répéteur wifi le fautif pour ce message


Message édité par kedy68 le 27-05-2020 à 10:06:41
n°1120833
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 27-05-2020 à 10:18:19  profilanswer
 

T'as ta réponse : 2 DHCP sur le même réseau, ça risque pas de bien se passer. Mets ton répéteur wifi en mode bridge.


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Astres, outil de help-desk GPL : http://sourceforge.net/projects/astres, ICARE, gestion de conf : http://sourceforge.net/projects/icare, Outil Cantine Calandreta : http://sourceforge.net/projects/canteen-calandreta
n°1120835
kedy68
Posté le 27-05-2020 à 10:21:13  profilanswer
 

le probleme est résolu pour ça mais j'ai toujours pas internet sur mon pc de bureau

n°1120836
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 27-05-2020 à 10:23:40  profilanswer
 

T'as essayé de distribuer les IP en statique via le DHCP (une mac adresse = une IP définie) pour éviter les éventuels conflits.


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Astres, outil de help-desk GPL : http://sourceforge.net/projects/astres, ICARE, gestion de conf : http://sourceforge.net/projects/icare, Outil Cantine Calandreta : http://sourceforge.net/projects/canteen-calandreta
n°1120852
kedy68
Posté le 27-05-2020 à 11:31:33  profilanswer
 

oui j'ai essayé ça aussi ...
 
sinon j'ai ce message là:
paramétre suseptible de bloqué la connexion : OPTMON_FILTER_CONNECT_V4
 
à priori c'est le controle parental de bouygues est ce qu'il y aurait un moyen de le désinstaller par la force ^^ car le conventionnel ne marche pas  
j'ai une erreur runtime qui me dit de rinstaller pour surpprimer mais lors de la réinstallation je bascule direct sur la désinstallation et de nouveau le message d'erreur...

n°1120954
kedy68
Posté le 27-05-2020 à 20:05:02  profilanswer
 

meme avec revouninstaller j'arrive pas a virer cette daude !

n°1120955
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 27-05-2020 à 20:14:19  profilanswer
 

Essaye de booter sur un live CD ou une clé USB avec une distrib linux sur ton PC qui a un pb pour être sûr que c'est bien un pb logiciel.


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Posté le 27-05-2020 à 20:14:19  profilanswer
 

n°1120981
kedy68
Posté le 28-05-2020 à 07:59:14  profilanswer
 

tu peux traduire stp ^^ c'est quoi une dsitri linux ?

n°1120983
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 28-05-2020 à 08:30:38  profilanswer
 

une distribution Linux : c'est un système d'exploitation comme Windows mais incompatible avec ce système. Par contre, il est gratuit. La plus connue pour le grand public est Ubuntu.
Ca te permettrait de démarrer ton PC sur un autre système et voir si c'est Windows ou un logiciel sur Windows qui pose soucis où s'il y a autre chose (ex : un problème matériel).


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Astres, outil de help-desk GPL : http://sourceforge.net/projects/astres, ICARE, gestion de conf : http://sourceforge.net/projects/icare, Outil Cantine Calandreta : http://sourceforge.net/projects/canteen-calandreta
n°1121429
kedy68
Posté le 01-06-2020 à 09:22:54  profilanswer
 

Salut à tous  
mon problème est résolu, c'était bien un problème du controle parental de bouygues qui me bloquait internet  
je pourrais pas trop expliquer la solution j'ai été aidé par quelqu un d'un autre forum avec le logiciel frst  
En tout cas mercià vous pour votre temps

n°1121434
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 01-06-2020 à 11:02:41  profilanswer
 

Tant mieux :)
A la limite, mets le lien vers l'autre forum pour avoir le détail de la solution ou recopie-là ici.


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n°1121680
kedy68
Posté le 03-06-2020 à 09:40:42  profilanswer
 

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=4&t=66057
 
voila après je sais pas si ça peut aider ça à l'air assez "personnalisé"

n°1121683
rufo
Pas me confondre avec Lycos!
Posté le 03-06-2020 à 09:58:22  profilanswer
 

Tu ne devrais pas laisser ton nom de famille sur des forums :/


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