Bonjour à tous,
 
  Je vous écris ce message après quelques jours à tenter infructueusement de résoudre un problème lié à la connexion ethernet de mon ordinateur portable.
 
Tout d'abord, voici ma configuration :
 
- Ordinateur portable Asus R510L
- Windows 7 pro x64 SP1
- Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller
 
Le problème m'est apparu soudainement sans manipulation particulière : plus de connexion internet possible avec mon réseau éthernet.
 
Au début, la connexion au réseau local domestique qui me permet de me connecter est passé de "réseau domestique" à "réseau public non identifié". J'ai déjà eu ce soucis autrefois, et celui-ci s'était réglé de lui même avec plusieurs redémarrage. Cette fois ci cela persistait.
 
Je précise que j'ai plusieurs ordinateurs connectés à ce réseau et aucun n'a de soucis, j'en conclu que le réseau fonctionne correctement.
J'ajoute également que j'ai Ubuntu sur ce même ordinateur, et que sur cet OS, pas de problème particulier non plus, il ne s'agit donc pas d'un problème matériel.
 
Je me suis donc mis en tête de désinstaller la carte réseau afin de remettre des pilotes plus récents, et depuis, je n'ai plus du tout de réseau éthernet fonctionnel.
 
Plus de détails sur le problème :
 
- Je n'ai jamais pu réinstaller des pilotes (plusieurs versions du site officiel Realtek, par exécutable ou installation manuelle (voir l'impression d'écran ci joint).  
  Soit l'installation se termine bien, et après un redémarrage, il n'y a aucune différence (avec un .exe), soit j'ai un vulgaire "Windows a trouvé un pilote mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer. Données non valides" à la fin de l'installation.
 
- Si je laisse Windows traiter le problème, il me dit que tout va bien et que le pilote est à jour.
 
- J'ai remarqué un problème plus vaste en fouillant : il m'est absolument impossible d'accéder à la configuration des cartes réseaux (la fenêtre ne se lance jamais), et je ne peux pas non plus aller dans les propriétés du protocole (celle-ci sont grisées comme si il n'était pas installé). Et ce, même sur ma carte Wifi qui elle fonctionne bien et me donne accès à internet, d'où je vous écris.
 


 
Voici les manipulations déjà effectuées sans succès :
 
- Installations automatiques et manuelles de 3 pilotes différents de la carte réseaux après désinstallation des précédents.
- Commande "sfc /scannow". Pas de résultat.
- Commande "regsvr32 %systemroot%\system32\netshell.dll". Pas de résultat.
- Commande "netsh int ip reset". Pas de résultat.
- Commande "netsh winsock reset". Pas de résultat.
- Commande "netsh interface ipv4 uninstall" puis "netsh interface ipv4 install". Idem
 
Je n'ai pas de point de restauration antérieur !
 
 
Pouvez-vous m'aider à tenter d'autres manipulation ?
 
Maintenant je ne sais plus aller plus loin.
 
En vous remerciant par avance.

Salut,
 
Teste : netsh winsock reset

Essaye de supprimer l'antivirus.

 
Bonjour,
 
Commande effectuée sans succès !
 

 
Hélas, je n'en ai pas.
 
 

  Tu vis dangereusement toi !    
 
Il faut tester l'infection possible de la machine (virus, malware, adware, etc.) !

 
Je ne sais pas, voilà 7 ans que je n'ai pas de problème à ce niveau là. J'ai quelques outils à disposition, comme Malwarebytes, qui n'ont rien détecté. Rien de suspect non plus avec Hijackthis.
 
Je ne penche pas pour un problème de ce genre.

Pourquoi "Hamachi Network Interface" apparait comme désactivée ?
 
Tu as essayé de désinstaller toutes les cartes réseaux dans le gestionnaire de périphérique et de rebooter ?

si tu bootes sur un live CD, est ce que la carte fonctionne ?

 
Je l'ai désactivé pour qu'il n'interfère pas.  
Je vais essayer de désinstaller tout.
 
Avec un live cd Ubuntu ça marche.

Euh bon ... J'ai tenté de désinstaller tous les périphériques réseaux et maintenant je ne peux plus remettre des pilotes pour Qualcomm Atheros AR956x qui me sauvait bien la mise en wifi. Même problème à l'installation du pilote : données non valides.

Il faut exécuter netsh int ip reset et netsh winsock reset puis redémarrer le PC.
 
Normalement, Windows retrouve tout seul les drivers...

J'ai tout désinstallé, effectué les deux commandes, et c'est la même histoire, le PC à peine redémarré j'ai un message en bas à droite :
 
"Le pilote de périphérique n'a pas pu être installé"
 
Les installations manuelles me donnent le même résultat

Pour quel adaptateur il y a ce message? Ethernet ou wifi ?
 
Il faut tenter une mise à jour avec un des driver qu'il y a dans la liste des drivers possibles...

Les deux.
 
J'en ai essayé plein, c'est la même chose !
 
D'ailleurs, depuis que j'ai désinstallé le réseau hamachi, plus possible de le revoir dans les cartes réseaux ! J'ai désinstallé, réinstallé ... le logiciel se lance, il semble marcher mais je ne trouve rien dans "modifier les paramètres de la carte", ni dans les périphériques.

Tu as testé la machine avec AdWare 6.010?

 
Non, avec Malwarebytes et avast.

Ce n'est pas suffisant !

Voilà, je l'ai fait, pas de saleté détectée.

Il faudrait vérifier que tous les drivers associés à la CM sont bien à jour...

 
J'ai tenté quelques maj, dont le chispet, et tout ce que j'ai pu trouvé sur le site de Asus.
Pas de changement.

Et dans les journaux Windows, tu ne vois pas d'erreurs particulières?
 
Essaye de supprimer les autres problèmes du gestionnaire de périphériques (Audio et Bluetooth)...

 
Je vais zieuter ça.
 
Par contre ça je n'ai jamais pu le résoudre les soucis bluetooth et le problème mystère Audio que ne provoque pas de soucis depuis que j'ai installé Win7 ...
J'ai laissé tomber, ça ne gênait pas son fonctionnement depuis 2014. Entre temps j'ai installé pas mal de pilotes avec succès.

J'ai relevé quelques trucs qui peuvent peut-être donner des indices.
 
Régulièrement depuis le bug :
 
"Le service Fournisseur HomeGroup dépend du service Hôte du fournisseur de découverte de fonctions qui n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur :  
Le service ne peut pas être démarré parce qu’il est désactivé ou qu’aucun périphérique activé ne lui est associé."
 
"Le service LogMeIn Hamachi Tunneling Engine n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur :  
Le service n’a pas répondu assez vite à la demande de lancement ou de contrôle."
 
"Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l’attente de la connexion du service LogMeIn Hamachi Tunneling Engine."
 
"Le service LogMeIn Hamachi Tunneling Engine est marqué comme étant interactif. Cependant, le système est configuré pour ne pas autoriser les services interactifs. Ce service peut ne pas fonctionner correctement."
 
 
 
S'ajoute à ceci, je crois, le jour du bug, une pelleté de cette même erreur dans le journal système :
 
 
"événement 1012, DNS client events, Une erreur s’est produite lors de la lecture du fichier d’hôtes local."
 
Et elle se répète une bonne quarantaine de fois.

Vérifie l'existence et le contenu du fichier : %systemroot%\system32\drivers\etc\hosts

 
Il existe, voici le contenu :
 
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host
 
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1       localhost
# ::1             localhost
 
127.0.0.1       down.baidu2016.com
 
127.0.0.1       123.sogou.com
 
127.0.0.1       www.czzsyzgm.com
 
 
 
 
 
 

Rien d'anormal (mise à part l'interdiction d'accès aux 3 sites car par défaut le fichier est vide).
 
Ce fichier n'est pas verrouillé en lecture seule ?

 
Non il ne l'est pas.

Bonjour, j'ai un indice supplémentaire : j'ai essayé d'installer un logiciel de type Hamachi (Freelan), et il refuse de s'installer au motif qu'il manque un dll : mscvr120.dll.
 
Or il existe bien dans system32 ainsi que SysWoW64. Que puis-je faire ?

Tu as essayé les pilotes du site d'asus? https://www.asus.com/support/Download/3/518/0/6/30/

Oui, ils ne s'installent pas, comme les autres.

Bonjour,
 
J'ai finalement réglé le problème en perdant patience et en formatant le tout ... Bon, c'est bourrin mais ça marche !
 
Merci de toute votre aide.