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  prob re-adsl, FT bouge pas

 


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prob re-adsl, FT bouge pas

n°257930
zefredon
Posté le 09-03-2007 à 19:07:07  profilanswer
 

Je voudrais savoir  ce que je pourrais faire d'autres à part appeler le 3900 ou le 1014?
    je vous explique mon cas :
 
J'ai fait la demande le 21 octobre 2006 pour recevoir la readsl en 512k étendu auprès de mon agence FT. Ils me disent que ma ligne est compatible et que je serais connecté dans un délais d'environ 1 semaine et depuis ce temps je n'ai toujours rien. Par conséquent, j'ai téléphoné au 3900 (service assistance) au moins une bonne dizaine de fois. Et ils me disent qu'il y a un dossier en cours mais rien ne bouge.
 
De plus, je ne suis pas le seul dans ma commune à avoir ces problèmes. même si certains se connectent avec   bien des difficultés.
 
Je vous remercie d'avance pour tous les renseignements que vous allez pouvoir m'apporter.
 
MERCI.
se lien pour une bonne description de se que j'ai deja fait : http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 9703_1.htm


Message édité par zefredon le 09-03-2007 à 19:43:44
mood
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Posté le 09-03-2007 à 19:07:07  profilanswer
 

n°257931
zefredon
Posté le 12-03-2007 à 20:29:57  profilanswer
 

up  personne n'a eu se genre de probleme

n°257932
frodon69
Mo5 forever !
Posté le 12-03-2007 à 22:39:17  profilanswer
 

As tu tenté la lettre RAR de mise en demeure ? dernier espoir avant démarches avec les associations de consomateurs.

n°257933
zefredon
Posté le 13-03-2007 à 18:48:15  profilanswer
 

non je n' ai pas encore fait cette demarche la. je vais la faire et je vous tiens au courant merci

n°257934
yves_mag
Posté le 14-03-2007 à 16:33:22  profilanswer
 

voir:
http://yves.maguer.free.fr/WiFi/page_wifi_yves.html
 
tu es de quelle région?

n°257935
zefredon
Posté le 15-03-2007 à 12:53:12  profilanswer
 

je suis dans le 62 Nord Pas De Calais prés de boulogne sur mer  a une 20 de km

n°257936
yves_mag
Posté le 19-03-2007 à 11:31:00  profilanswer
 

humm, chui trop loin!
voir les vidéo:
http://ran.pomeys.org/wakka.php?wiki=PagePrincipale

n°257937
zefredon
Posté le 21-03-2007 à 12:56:05  profilanswer
 

merci pour les videos, faut avoir le temps avec un 56k ^^  
pour la lettre que j'ai envoyer pas de nouvelle mais je les ai rapeller  ils m'ont dit qu'ils allaient faire une réparation pour la fin mars donc a voire

n°257938
zefredon
Posté le 04-04-2007 à 12:53:46  profilanswer
 

up
salut bon voila je n'ai toujours rien , pourtemps FT on fait des reparations, ils y a eu quelques maisons  de mon village qui l'on maitenent mais moi je ne suis pas dans le lot pfff


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