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  Coupure téléphone, télévision, internet...

 


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Coupure téléphone, télévision, internet...

n°432539
Blaq
Posté le 26-09-2009 à 10:29:34  profilanswer
 

Bonjour,
 
Le 23 septembre, le câble EDF souterrain a brûlé dans ma rue (un câble de 1 cm de diamètre brulé sur 1 m de long).
EDF est venu, ils ont creusé une tranchée et travaillé pendant 3h (3h sans courant pour la moitié de la rue).
Le problème étant que tous les autres fourreaux passant à coté ont été soit cramés par le feu, soit tranchés lors de l'intervention.
Du coup on a perdu : le téléphone et donc internet, le câble et donc la télévision et un second accès à internet.
Après un appel par jour à Orange et Numericable, tout le monde me dit qu'il va venir mais ils ne font rien.
 
1) Avez-vous une idée du temps qu'ils vont mettre à réparer les câbles ?
 
2) Existe-t-il un moyen de se rassembler pour demander une réparation rapide ? Voire un dédommagement ?

mood
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Posté le 26-09-2009 à 10:29:34  profilanswer
 

n°432586
Xeelos
Service Après Vente, bonjour !
Posté le 26-09-2009 à 15:43:06  profilanswer
 

Blaq a écrit :

Bonjour,
 
Le 23 septembre, le câble EDF souterrain a brûlé dans ma rue (un câble de 1 cm de diamètre brulé sur 1 m de long).
EDF est venu, ils ont creusé une tranchée et travaillé pendant 3h (3h sans courant pour la moitié de la rue).
Le problème étant que tous les autres fourreaux passant à coté ont été soit cramés par le feu, soit tranchés lors de l'intervention.
Du coup on a perdu : le téléphone et donc internet, le câble et donc la télévision et un second accès à internet.
Après un appel par jour à Orange et Numericable, tout le monde me dit qu'il va venir mais ils ne font rien.
 
1) Avez-vous une idée du temps qu'ils vont mettre à réparer les câbles ?
 
2) Existe-t-il un moyen de se rassembler pour demander une réparation rapide ? Voire un dédommagement ?


 
S'il faut intervenir (creuser) sur la voie publique, FT doit obtenir l'autorisation avant de commencer   ;)  
 
La balle est dans le camp de ta mairie dans ce cas  :wahoo:

n°432597
Blaq
Posté le 26-09-2009 à 17:41:23  profilanswer
 

Ah mais le trottoir a déjà été creusé par EDF, il y a une belle tranchée avec le câble EDF apparent, le câble de l'éclairage public, une conduite de gaz d'eau apparemment et 4 fourreaux oranges totalement détruits.


Message édité par Blaq le 28-09-2009 à 15:27:30
n°432623
pascalpere​noel
Vonguru.fr
Posté le 26-09-2009 à 22:22:19  profilanswer
 

Le trottoir a beau être déjà creusé, FT doit demander la permission d'intervenir sur la chaussée.
Et connaissant le peu de communication entre ces sociétés, EDF va boucher la tranchée, FT va recreuser la sienne et intervenir.
Enfin bon courage.


---------------
♥ MSI ♥ HYPERX ♥ NZXT ♥ ROCCAT ♥ ANTEC ♥
n°432626
Blaq
Posté le 26-09-2009 à 23:02:07  profilanswer
 

Hum génial.. Sachant qu'il y a au moins aussi Numericable dans les fourreaux et qu'il y a 4 fourreaux différents, c'est pas prêt d'être fini.

n°432814
Blaq
Posté le 28-09-2009 à 15:26:43  profilanswer
 

Quelques petites photos :

 

http://dl.free.fr/tzEDsC0Ir

 

http://dl.free.fr/qQrokRcXt

 

http://dl.free.fr/vSGS6IQAe


Message édité par Blaq le 28-09-2009 à 15:36:06

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