Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
1441 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Réseaux grand public / SoHo
  FAI

  Probléme ouverture de ligne Free/France Telecom

 



 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

Probléme ouverture de ligne Free/France Telecom

n°511289
Skyline95
Rock, Bike & Gaaaaz !!
Posté le 17-02-2011 à 13:55:23  profilanswer
 

Bonjour à vous
 
Alors voilà le problème, Je suis chez Free et je déménage ma ligne (du moins j'essaye maintenant depuis 1 mois :o )  
Free me balance que c'est impossible d'ouvrir une ligne et que je dois le faire via France Télécom. Donc j'appelle France Télécom, mais ils se refusent à m'ouvrir une ligne téléphonique car:
1. Je suis chez Free
2. Ils me disent que Free peut m'ouvrir une ligne, mais ca leur coute cher et donc ils me dirigent vers FT.
 
France Telecom veut bien m'ouvrir une ligne si je pars de chez Free et que je vienne chez eux. Mais bon entre FT et Free, le choix est vite réglé :D
Donc cela fait depuis 3 semaines que je me bat entre France Telecom et Free pour essayer d'avoir (un jour peut-être...) une ligne chez moi.
 
Je fais appels aux HFRiens pour m'aider dans ce bordel entre FAI
 
Merci d'avance :jap:


---------------
Daytona is for men, other bikes are for boys...
mood
Publicité
Posté le 17-02-2011 à 13:55:23  profilanswer
 

n°511293
ccp6128
Syntax error
Posté le 17-02-2011 à 14:12:47  profilanswer
 

T'es pas obligé de dire a FT que tu veux une ligne pour Free.
 
Tu demandes juste une ouverture de ligne téléphonique normale (genre "et c'est pour quoi faire monsieur ? Pour téléphoner" ), et une fois que t'as le numéro tu fais le dégroupage partiel ou total chez Free.

n°511298
Skyline95
Rock, Bike & Gaaaaz !!
Posté le 17-02-2011 à 14:20:28  profilanswer
 

ccp6128 a écrit :

T'es pas obligé de dire a FT que tu veux une ligne pour Free.
 
Tu demandes juste une ouverture de ligne téléphonique normale (genre "et c'est pour quoi faire monsieur ? Pour téléphoner" ), et une fois que t'as le numéro tu fais le dégroupage partiel ou total chez Free.


Le problème est là :D
Vu que j'ai souvent appelé FT ( j'ai été suivi par une commerciale) j'ai un dossier et dès que j'appelle pour ouvrir une ligne, je donne mon nom, je demande à ouvrir une ligne et on me dit "pas possible vous êtes chez Free, et en plus ils peuvent le faire" :o


---------------
Daytona is for men, other bikes are for boys...
n°511305
Mr-ionman
Fils spirituel de Corky
Posté le 17-02-2011 à 14:37:13  profilanswer
 

Va en Agence...

n°511307
Skyline95
Rock, Bike & Gaaaaz !!
Posté le 17-02-2011 à 14:40:13  profilanswer
 

Je n'aurais pas le même problème?


---------------
Daytona is for men, other bikes are for boys...
n°511312
ccp6128
Syntax error
Posté le 17-02-2011 à 14:54:04  profilanswer
 

Il faut tester. Si t'y vas avec les papiers nécessaires directement, il y a des chances qu'il zappe la consultation préalable du dossier.
 
Au besoin, tu fais ton gros naif. ADSL ? Tu connais pas. D'ailleurs, tu n'as pas d'ordinateur à la maison.

n°511314
Skyline95
Rock, Bike & Gaaaaz !!
Posté le 17-02-2011 à 14:56:50  profilanswer
 

Ouep à voir, mais bon payer les 110E + le technicien (60E) et après l'abonnement mensuel+ l'abonnement Free alors que Free peut m'ouvrir une ligne. J'aimerais bien faire bouger Free aussi :/


---------------
Daytona is for men, other bikes are for boys...
n°511323
aideinfo
Posté le 17-02-2011 à 15:26:21  profilanswer
 

Déjà, les frais sont de 55 € pour l'ouverture (pas 110), 54,50 € (pas 60) pour le tech s'il n'y a jamais eu de raccordement au réseau FT. La création d'une ligne en agence se fait sans aucune consultation de dossier via un logiciel ad hoc. Tu as juste  à fournir un justificatif de domicile, le nom du prédesseur ou son numéro, une pièce d'identité.
Quant à Free, tu peux faire depuis le site une inscription sur numéro inactif.


---------------
http://www.aideinfo.com/  Whois adresses IP/domaines le plus évolué !!  FAQ Free Mobile
n°511333
Mr-ionman
Fils spirituel de Corky
Posté le 17-02-2011 à 15:43:53  profilanswer
 

Tout est dit.

n°511334
Skyline95
Rock, Bike & Gaaaaz !!
Posté le 17-02-2011 à 15:47:26  profilanswer
 

aideinfo a écrit :

Déjà, les frais sont de 55 € pour l'ouverture (pas 110), 54,50 € (pas 60) pour le tech s'il n'y a jamais eu de raccordement au réseau FT. La création d'une ligne en agence se fait sans aucune consultation de dossier via un logiciel ad hoc. Tu as juste  à fournir un justificatif de domicile, le nom du prédesseur ou son numéro, une pièce d'identité.
Quant à Free, tu peux faire depuis le site une inscription sur numéro inactif.


La commerciale m'a annoncé 110E d'ouverture de ligne :) Et entre 54.50 et les 60, on arrondit quoi :o  
Le problème avec Free, c'est que sur le site, il n'indique pas mes 2 adresses...  ;)  


---------------
Daytona is for men, other bikes are for boys...
mood
Publicité
Posté le 17-02-2011 à 15:47:26  profilanswer
 

n°511374
aideinfo
Posté le 17-02-2011 à 18:03:10  profilanswer
 

Les 110 €, c'est le tout, avec le tech (arrondi à l'euro sup ;) ), pas l'ouverture de ligne.
(c'est dommage, avec la nouvelle TVA, tu aurais pu demander une ligne chez FT avec abo Internet et résilier pour la hausse de TVA pour passer chez Free, mais il aurait fallu le faire avant fin décembre quand les nouveaux tarifs n'apparaissaient pas).


---------------
http://www.aideinfo.com/  Whois adresses IP/domaines le plus évolué !!  FAQ Free Mobile
n°511400
Skyline95
Rock, Bike & Gaaaaz !!
Posté le 17-02-2011 à 19:33:55  profilanswer
 

aideinfo a écrit :

Les 110 €, c'est le tout, avec le tech (arrondi à l'euro sup ;) ), pas l'ouverture de ligne.
(c'est dommage, avec la nouvelle TVA, tu aurais pu demander une ligne chez FT avec abo Internet et résilier pour la hausse de TVA pour passer chez Free, mais il aurait fallu le faire avant fin décembre quand les nouveaux tarifs n'apparaissaient pas).


Ahh d'accord. Merci pour la rectification :D
Le problème c'est que j'ai emménagé il y a un mois, donc avant, je connaissais pas ma nouvelle adresse.
En clair, j'ouvre une ligne FT via une agence, ensuite j'appelle Free qui vient se raccorder dessus et ensuite j'aurais l'abonnement FT + Free mensuel non?


---------------
Daytona is for men, other bikes are for boys...
n°511406
aideinfo
Posté le 17-02-2011 à 19:56:41  profilanswer
 

Oui et non. Tu peux demander la suppression de la ligne FT en optant pour le dégroupage total ou Freebox Only.


---------------
http://www.aideinfo.com/  Whois adresses IP/domaines le plus évolué !!  FAQ Free Mobile

Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Réseaux grand public / SoHo
  FAI

  Probléme ouverture de ligne Free/France Telecom

 

Sujets relatifs
comment avoir connexion internet Free avec modem usb et sevenEstim repercussions sur affaiblissement de ligne?
[vpn et mac os x] Probleme acces reseau[Probleme] Connection étrangement lente brusquement
Problème communication entre machine virtuelle xp et server 2008Probleme reconnaissance D link
[RESOLU] Problème NAS Buffalo Linkstation Duo 1 ToProblème de configuration boîtier CPL
Problème FReebox HD et Débit 
Plus de sujets relatifs à : Probléme ouverture de ligne Free/France Telecom


Copyright © 1997-2022 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite / Données personnelles) / Groupe LDLC / Shop HFR