Salut tout le monde,  
 
je voulais savoir si certains d'entre vous rencontrent des problèmes de connexion (pas forcément depuis le confinement).
sur speedtest j'ai:  
ping 40
DL 1.5mbps
UL 0.2mbps
mon FAI: Bouygues
 
est-ce qu'il existe un seuil minimal légal sur le débit réel ? si non comment je pourrais régler ce problème si c'est déjà arrivé à certains d'entre vous...?
Le service client BT me fait tourner en bourrique et je suis à bout.  
 
Merci à tous et restez chez vous !

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Discussions vers la categorie Réseaux grand public / SoHo par Fdaniel

Pour savoir ce a quoi tu peux prétendre, il nous faudrait plus d'infos, on a même pas tes caractéristiques de ligne. (longueur de ligne téléphonique et valeur d'affaiblissement?)  
 
Va voir ce que dit ton modem et compare avec ce que te dit un site comme celui-ci :
 
https://www.degrouptest.com

Mon père a quitté Bouygues il y a quelques mois car son débit en ADSL avait grave chuté (26 Ko/s en download) et aucun des 2 techniciens qui sont venus (Bouygues puis Orange) n'ont pu trouver la cause du pb. Du coup, mon père est passé sur un routeur 4G avec un forfait data à moins de 10€. Il a environ 15 à 20 Mbps maintenant.

J'ai des amis qui habitent en pleine campagne qui ont à peu près la même chose chez Orange.  
La ligne est en mauvais état, ils attendent l'installation de la fibre qui devrait se faire dans quelques années, donc ils font vraiment le minimum. En attendant si la 4G passe bien cela peut être une solution ( 50Mb/s chez ma fille en illimité Free)