Bonjour à tous,
 
J'ai actuellement une freebox V4 en dégroupage total. J'aimerais passer sur la V5 mais vu que mon ancienneté  a été annulé après être passé en dégroupage total, je dois payer 30€. Mais je ne sais pas si je dois m'y résoudre, en effet, ce ne sont pas les 30€ qui me dérangent mais c'est plus le principe de devoir payer un supplément pour renouveller une freebox alors que ca fait depuis plus de 10 ans que je suis chez free.
 
Je vois fleurir de nombreuses offres des opérateurs téléphonique et je me demande si je ne devrais pas résilier Free et partir sur une des offres (Neuf box, orange box ou bbox). Là, je n'aurais pas à payer les 30€ de free et j'aurais un boitier HD.
 
Qu'en pensez vous?
 
=> Est ce que je peux négocier avec Free?  
=> Dois je résilier et partir sur un autre FAI? Si oui, lequel?
 
merci de votre aide

Frais de résiliation également à 30€ (d'après ce que tu écris - fonction de l'ancienneté remise à zéro) chez Free

avec l'offre ideo de Bouygues, tente de négocier et tiens nous au courant

C'est ballot de vouloir changer juste par principe. Un renouvellement n'est jamais gratuit chez aucun opérateur viable;
 
En tous cas, compare bien les prix avant, et notamment les trucs écrits en petit (Orange et SFR sont des champions !), car chez les concurrents la box HD avec enregistreur est en supplément au prix de 5 à 8€ par mois. Tes 30€ chéris risquent assurément de finir dans d'autres poches que les tiennes.

GO sur la v5, tu le regretteras pas
 
modem v5 + box hd = facile 300€, alors 30€ c'est pas la mort.

merci pour vos retours, V5 commandée

Bonsoir,
 
J'aimerais savoir comment se passe le renouvellement de la V4 pour une V5.
 
Il faut faire la demande sur le site de free,
 
Attendre la récéption de la V5,
 
Renvoyer la v4 et accessoires?
 
Y a t'il une adresse de renvoi?
 
Merci    

Qd tu vas chercher ta V5 ds un point Kiala, tu ramènes ta V4 ds le carton d'origine + tous les accessoires

Ok mais pas d'envoue en recommandé ar???
 
Merci.

Ben non puisque tu ramènes ton ancienne Freebox en main propre au point Kiala.