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  alice : plus de telephone depuis 3 jours

 


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alice : plus de telephone depuis 3 jours

n°437053
NOS
Posté le 30-10-2009 à 18:22:25  profilanswer
 

voila depuis 3 jours je n'ai plus de telephone.
Je suis chez alice en dégroupage total, et le modele de mon modem est PM203 ( v1)
J'ai ce modem depuis 1 mois environ puisque alice m'a demandé de virer mon ancien suite a la migration d'alice vers free ( l'ancien aurait ete incompatible d'apres eux).
 
Je peux utiliser internet sans probleme et mon debit montant et descendant n'a pas bougé, au contraire je dirais qu'il a legerement augmenté.
 
Donc mon probleme pour le telephone est le suivant: au debut lorsque je composait un numero j'avais un message vocal qui me disait :"l'indicatif n'est pas utilisé, votre appel ne peut aboutir", j'ai rebooter plusieurs fois mon alicebox et depuis lorsque je compose un numero il ne se passe tout simplement plus rien ( pour info j'ai essaye avec un autre telephone mais c'est pareil). Lorsque je decroche le combiné la ligne fait beaucoup de bruit je trouve.
 
Rencontrez vous le meme problème ?
Et avez vous des solutions ?
Sur le net j'ai trouvé des topiks sur des problemes similaires mais sans solutions au final ( et puis les topiks sont assez anciens).
 
 
Merci d'avance pour votre aide  :jap:

mood
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Posté le 30-10-2009 à 18:22:25  profilanswer
 

n°437234
pills
Posté le 01-11-2009 à 19:43:15  profilanswer
 

Le mieux est de, je pense, contacter la hotline d'Alice, surement que la migration du numéro de téléphone s'est mal passé.


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