Hello à tous
 
Je suis chez Orange Internet depuis près de 10 ans. Je compte partir car j'en ai assez de leur (non) service au client...
Ma question est simple : regrettez-vous d'être parti de chez Orange pour un autre FAI ?
 
Merci pour vos réponses

perso, non.

Même si c'est pas forcément beaucoup mieux ailleurs, et que je risque de rechanger dans pas trop longtemps.

Je suis parti il y a moins d'un an en désespoir de cause : ils n'ont jamais voulu régler mon problème et m'ont pris pour un con pendant 3 mois.
J'ai résilié en faisant opposition au prélèvement et je suis parti chez Free en dégroupage total.
 
Très content d'être parti, pour moins cher j'ai un service incomparablement meilleur.    
(nombre de services, qualité et fiabilité)

Non je ne regrette vraiment pas car en allant chez free j'ai eu bcp mieux pour bcp moins chers !!!!  
La tv et un meilleur débit pour 29,90 ou rien pour 44,90 mon choix a été vite fait !!!!!!!  
@+

Merci pour vos réponses
N'hésitez pas, continuez à donner votre avis

Dans quel(s) cas as-tu été déçu ?
 

Où habites-tu ? Certains répartiteurs semblent mieux fournis que l'opérateur historique puisque les concurrents tirent leur propre fibre optique... Ainsi on peut paradoxalement avoir du 20M chez Free et 8M chez Orange  
 

2 Petites histoires perso
J'avais postulé (suite à une connaissance familiale ) pour travailler à la hotline situé à Bordeaux, avec mes qualifications (bac et autodidacte) et mon 1/4 d'heure de discussion avec le responsable... j'étais "trop qualifié" et j'en savais "même plus que lui" sur ce qu'ils utilisent
 
En ajoutant le fait qu'il m'est arrivé d'avoir un technicien chez moi pour un soucis de ligne ADSL (vous savez, le truc à la bande passante utilisée différente de la voix, avec du matos spécifique pour tester cette bande passante). Et bien le gars qui est venu... était spécialiste de rien du tout !
Une demi-journée de congé perdue une bonne engueulade (avec le technicien et sur son téléphone), le passage auprès du 3ème niveau de hotline (ceux que l'on a jamais, mais que l'on peut trouver sur les forums spécialisés non-officiels de l'agrume), en 3 clics/2 commandes à distance sur le répartiteur, paf passage d'un "juste" 512K (plus proche d'un 128k préhistorique) avec des décos toutes les heures... à 1Mb (à 6km du répartiteur, le gars il savait faire les bons réglages ) sans déco, avec possibilité (mesuré par le technicien - celui du téléphone, pas le déplacé - et valeurs sur la LB) de monter jusque 5Mb  
 
Bref orange, pas près de quitter (cause dégroupage impossible ), mais bon sang qu'il faut gueuler pour avoir un service "de qualité".

En avril 2009,alors que j'étais abonné orange dégroupé "offre net" avec un débit moyen de 8 méga,il fut divisé par 2 du jour au lendemain.Malgré beaucoup de temps et d'énergie dépensé avec le 3900 pour retrouvé mon débit originel aucune solutions ne me fut proposé.
 
Avec mon "nouveau débit" de d'environ 4.5mega il était devenu impossible d'avoir la télé par adsl et de surfer confortablement au bout d'un moment j'en ai eu marre et je suis partis chez free.
 
Je paye 30 euros au lieu de 42 pour du 11 méga...pour le moment sous soucis