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  [SFR Neufbox] Futurs abonnés : Attention Problème !

 


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Auteur Sujet :

[SFR Neufbox] Futurs abonnés : Attention Problème !

n°438839
billie
Posté le 14-11-2009 à 19:15:21  profilanswer
 

Attention,
je me permets de signaler  à tous ceux qui seraient tentés par SFR un problème très embêtant chez eux
depuis plusieurs semaines (au moins) :
Il est impossible de se connecter à son compte sur le site Sfr d'où on règle la plupart des options de l'abonnement(répondeur vocal, consultation des factures, parution dans l'annuaire,9 giga, options tv, gestion des adresses mail, etc.)
Le contact de l'assistance par mail ne fonctionnant pas non plus, on est obligés d'appeler au 1077 (facturé).
Voir mon post sur Ariase :
http://www.ariase.com/fr/forum/acces-a-quot-mon-compte-quot-pas-possible-ftopic16728.html
 
Bien qu'ayant annoncé que ce seraitréglé cette semaine on en est toujours au même point et SFR estquasiment muet sur le sujet, ce qui est très incorrect.
Certains s'en plaignent depuis des mois (voir les forums officiels de l'opérateur : http://forum.sfr.fr/c147-mon-compte-reseau-et-urgences/f60-acces-a-mon-compte-sur-sfr-fr/f158-mon-compte-adsl/).
 
Je vous laisse vous faire une idée et je vous invite à attendre que ce soit réglé car vous serez bloqué comme moi et des milliers d'autres sans savoir quand ce sera réglé (48h? 1 semaine? 1 mois ? 1 an ?).
 
Bon courage !
 
 http://www.ariase.com/fr/forum/images/smiles/icon_cry.gif


Message édité par billie le 14-11-2009 à 19:16:42
mood
Publicité
Posté le 14-11-2009 à 19:15:21  profilanswer
 

n°438865
Modération
Posté le 15-11-2009 à 00:55:39  answer
 

Oui, mais non. A mettre dans le topic unique.


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