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  Pb réseau identification carte SIM [BlackBerry PRIV]

 


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Pb réseau identification carte SIM [BlackBerry PRIV]

n°2361008
Zarakigibo
Posté le 22-07-2018 à 17:10:37  profilanswer
 

Bonjour à tous,  
 
Je rencontre un pb avec le PRIV qui ne détecte plus ma carte SIM et m'empêche de passer des appels. Il est inscrit "carte SIM verrouillée" et on me propose toutes les 10 secondes de basculer en mode itinérance.  
 
Voici les tests que j'ai effectués sans succès :  
- redémarrage du terminal
- insertion d'autres cartes SIM dans le terminal : ne marche pas non plus  
- insertion de ma carte SIM dans un autre terminal : elle marche.  
 
Dois-je en conclure qu'il s'agit d'un pb interne au terminal ? Si oui quelles solutions ?  
 
Merci à vous.  

mood
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Posté le 22-07-2018 à 17:10:37  profilanswer
 

n°2361478
Zarakigibo
Posté le 24-07-2018 à 11:42:47  profilanswer
 

Pour info, je m'achemine vers un retour fournisseur... Au bout d'un an seulement !


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