Reprise du message précédent :

 
Ouais mais il est disponible qu'en livraison et pas en retrait magasin vers chez moi et j'aimerais bien profiter des 100€ de reprise :s

Concernant les soucis de synchronisation du Mate 20 X, je me suis mis à utiliser le client mail natif au lieu de Gmail que j'utilise en général sur tous mes téls, et ô surprise, ça synchronise parfaitement !!
Le seul problème c'est que l'adresse Gmail n'est plus en push quoi, elle est rafraichie toutes les x minutes, comme les autres adresses, alors qu'avec l'appli Gmail, l'adresse Gmail est en push !
Mais bon, décidément on ne peut vraiment pas tout avoir

Edit : j'ai reçu le stylet de Liaow, ça a été rapide, 5 jours ouvrés pour être livré depuis HK via DHL et pas de mauvaise surprise avec la douane
En revanche le stylet est un peu décevant : je n'aime pas du tout le contact avec l'écran, qui est "dur" je trouve, alors qu'il y a pourtant la protection d'origine (un film plastique). La sensation du stylet Samsung sur les Notes 8 et 9 est bien meilleure, sans compter les nombreuses options du S Pen !
Mais le M Pen fait le taf, il a des fonctions "intelligentes", comme le S Pen, par ex séléction d'écran, capture d'écran, ouverture auto d'une note, etc...

En même temps le stylet des note, je crois qu'il est développé en collaboration avec wacom, non ?

Alors là, je ne sais pas. Mais il n'a rien à voir, ne serait ce que physiquement, avec le stylet du Mate 20 X. Celui ci est en métal, il a la taille d'un stylo "normal", la pointe changeable est d'une matière que je n'ai pas identifiée... Le stylet Samsung est tout petit tout fin, en plastique, avec une pointe plastique également, et son touché sur l'écran est... comment dire, moelleux !

Donc voilà finalement ils m'ont rappelé pour m'annoncer que le modèle noir ne serait pas dispo avant au moins une semaine, et m'ont proposé un bleu en échange

J'en reviens, le technicien a écrit dans son rapport qu'il a ouvert la boîte pour vérifier que l'écran était bien ok. J'espère que c'est bien un BOE...
Date de fabrication: 5 novembre 2018.

Je déballe ce soir et vous tiens au courant.

EDIT: c'est bien un écran BOE
Adieu écran vert!

 
Le stylet tu t'en sers pour quelles applis ?
 
Tu as acheté le module joystick ?

Le stylet je ne m'en sers que pour prendre des notes, soit avec l'appli native Bloc Note soit avec One Note, l'appli MS, qui me permet d'avoir mes notes sur n'importe quel pc /smartphone / tablette...

Il vaut mieux choisir la version global ou la version chinoise passe bien aussi sur le mate 20x?

Globale à 100%... Même si les différences sont minimes vaut mieux prendre la version globale tu auras le Google play par défaut,  et rien en chinois, alors que la version chinoises certes tu peux avoir des mises à jours avant mais les appli chinoises, appl imusique et vidéo en chinois etc ça te saoulera

Petit retour en J+1: l'écran BOE est tout simplement parfait, uniforme et sans fuites vertes sur les bords.
Je ne sais pas où LG a merdé (conception ? fabrication ?) mais ça doit être chaud en ce moment entre la Chine et la Corée, certains doivent suer des fesses

 
Clairement, car moi ce qui m'empeche d'en prendre un c'est bien ce soucis d'écran vert. Je pense que ça va quand même ralentir la hype autour de ce téléphone.  
La seule solution est d'attendre quelques semaines/mois afin que tous les stocks de mate 20 avec écran LG disparaissent.

 
Petite question par rapport au changement d'écran, tu es passé par Huawei directement ?  
ils acceptent facilement ?  

Ils acceptent sans discuter, content de mon écran BOE aussi.

 
En passant par l'appli HiCare, c'est possible ? j'ai un mate 20 pro en version twilight, une chance d'avoir la même couleur quand même ?

Je suis allé lundi au centre officiel en Belgique (à Bruxelles) avec la facture et la boîte complète, j'ai dit qu'il avait l'écran vert. Ils m'ont répondu sur place "ok pas de soucis on vous le change, par contre on ne l'a pas de stock vous l'aurez demain". Le lendemain matin ils m'ont rappelé pour dire qu'en fait faudrait attendre au moins une semaine, mais que du coup ils pouvaient me filer un bleu à la place.
Je suis donc allé chercher le bleu, là ils m'ont dit que le technicien avait quand même ouvert la boîte et l'avait allumé pour vérifier l'écran, et que tout devrait rouler.
En rentrant, j'allume, je vérifie avec l'appli Device Info HW, ouf c'est bien un écran BOE au lieu du LG. Date de fabrication 5/11/2018 d'après le numéro de série (xxxxx18B05xxxxxx). 18 = année, B = mois (9=septembre, A=octobre, B=novembre), 05 = jour.

Normalement ils échangent obligatoirement contre la même couleur.

J'ai demandé via HiCare et leur chat en ligne, il faut que j'appelle la hot line du coup

Perso j'ai demandé sur le chat HiCare qu'on me rappelle directement au lieu d'attendre des plombes sur la Hotline. 5 min après on m'a rappelé...

 
Ah pas con...après le numéro est gratuit.
Et du coup, une fois en ligne, tu leur as dit quoi exactement ?

Sur XDA, il est fait part de problèmes sur les écrans BOE également mais à moindre échelles...

Sur d'autres forums également

Je viens d'appeler la boutique Huawei sur Paris, ils m'ont donné un délai entre 2 et 3 semaines pour remplacer le téléphone ... Mais possibilité de changer la couleur du téléphone ! (cependant le twilight reste compliqué car ils en reçoivent presque pas ..)

 
Et quand on est pas sur Paris ça se passe comment?  

Chat/Hot line -> envoi du téléphone et ya plus qu'à attendre

On renvoi le tel quand on reçoit le nouveau ?

 
J'ai expliqué le problème d'écran vert sur le chat et demandé à ce qu'on me rappelle pour un échange.
Donc quand j'ai été rappelé la personne au bout du fil était déjà au courant du problème et m'a juste demandé des précisions dessus (où le problème est le plus visible sur l'écran, dans quelles conditions etc...). Ensuite il m'a dit ok, échange à neuf et m'a envoyé la procédure et l'étiquette TNT pour l'envoi chez CEAT par mail.

Ca va, Huawei gère bien le coup.
La garantie marche aussi pour les tels importés en passant directement par eux? Je pense au 20X en cas de pb, autre que celui de l'écran...

 
Ok. Bon j’essayerai d'appeler et je verrai bien.
Donc toi, tu as envoyé le tien avant qu'il ne t'envoie le nouveau ?

Vous pensez qu'on peut passer direct au centre technique pour le faire changer sur place où on est obligé de l'envoyer par colis et attendre le nouveau ?

 
Oui, obligé d'envoyer l'ancien avant de recevoir le nouveau. ça a pris pile 1 semaine.

Je me suis bien engueuler hier avec leur service technique à ce propos…
j'habites pas loin de Paris, je pouvais éventuellement passer au centre Huawei à Paris.
sauf qu'au moment où je parle d'échange, non, on le pose et on repart...sans rien, et le délai qu'il m'annonce : 3 semaines !
 
là, je lui fait comprendre que pour un smartphone à 1000 balles qui a même pas 3 semaines d'utilisation avec un problème connu sur ce modèle, c'est un peu du foutage de gueule.
j'ai déjà eu affaire à d'autres SAV avec des soucis récents après l'achat, c'était échange direct ! d'autant que j'ai pas d'autres smartphones sous la main.
et là, le comble, le mec me sort d'aller en "acheter" un d'occasion en attendant qu'il revienne de SAV  
 
et ça se permet de troller Apple derrière...

SAV de qualité à ce que je vois...  
 
 
 
 
 
                     

Alors, pour en revenir à mon histoire…
ils m'ont jamais appeler hier...j'envoi un mail pour leurs dire que j'ai attendu leur "coup de téléphone" toute la journée…
 
réponse :  
 

 
il est presque 19h, et j'attends toujours leur coup de fil !
 
cette incompétence putain    
 

Pas de bol
En Belgique ils échangent directement sans discuter...

Je ne sais pas pour vous mais j'attends toujours la validation de mon odr pour la montre...

Pareil

Également, toujours pas de nouvelles...enfin hormis le mail disant que c'était validé, mais depuis, plus rien.

Bon ce n’est pas spécialement comparable mais j’ai bénéficié d’une ODR chez Canon pour un objectif acheté en avril.  
J’ai eu le remboursement fin septembre

 
Tu parles du mail de confirmation qu'ils ont bien reçu tes documents pour la watch ?  
Parce que moi ça fait bien 15j que j'ai tout envoyé et aucun mail, rien !  
J'ai pas appelé le SC pour ça mais je vais peut-être le faire...

Ma femme s'est acheté un Mate 20 cette semaine, je ne vois pas un soupçon d'écran vert, ou alors je suis daltonien ?

C'est uniquement sur les mate 20 pro