Reprise du message précédent :
Quelqu'un a des nouvelles de l'ODR fantôme ?

J'ai envoyé mes papiers depuis 5 semaines, ça a bien été réceptionné au Rousset...

J'attends de voir...

Impossible d'avoir de la DATA.... J'ai mis ma SIM dans pas moins de 5 appareils différents, rien... J'ai pourtant bien le logo 4GG et des petites flèches pour signifier du transfert mais pas d'accès web ni internet.

Je soupçonnesoupçonne Bouygues d'avoir bloqué ce forfait à 11 euro...

De toute façon, bouygues a prévenu par sms ceux concernés. Sur un des téls à la maison, message reçu et il était précisé qu'il fallait redémarrer le téléphone pour que ce soit pris en compte.

Aucun problème avec le mien. Tu as vérifié l'APN ?

Salut à tous , petite MAJ EMUI ce matin .  
 
Ptetre LOLIPOP  j'attend la fin de l'instal je vous redit ça ! .

Hummm appaarement non !  ,  MT7-L09V100R001C00B137SP03 .  
 
d'aprés huawei france la maj vers LOLIPOP devrait tomber avant la fin du mois!.

et la fin du mois c'est...... dans deux jours

 
Avec une mise à jour de 65 Mo, fallait pas à s'attendre à lilipop bien entendu.
 
- amélioration de la stabilité de l'itinérance dans le réseau
- amélioration de la stabilité de l'appareil (perso il n'a jamais planté pour ma part)
 
Ce sont les détails de la mise à jour indiquées en cliquant dessus

Bonjour à tous
 
A nouveau un écran cassé !!!
 
Ma fille après s'être assise sur le téléphone ( écran cassé et tactile au trois quart inopérant + cache batterie plié ), a achevé la bête, qui souffrait trop,................. en le laissant tomber !!!  
 
Elle se plaignait avant cela de bugs répétés lorsque la batterie passait sous les 25% de charge  
 
Je vais donc changer l'écran+tactile , cache batterie et batterie .
 
Le service après vente Huawei me semble vraiment des plus exécrable
( voir critiques sur ACEAN boulogne/mer qui est le réparateur officiel pour la france via le réseau de collecte: allo PSM )
La garantie étant perdue ( chute et écran cassé ) et ayant quelques notions car une formation de technicien électronique et quelques iphones rafistolés à mon actif , je préfère m'y coller .
 
Problème, pas moyen de trouver les pièces nécessaires !
 
Page 14 il est évoqué le fait de pouvoir les trouver chez Docteur GSM, mais le site semble des plus douteux !
 
Je continue de creuser et vous tiendrai au courant de l'avancée......
J'accepte volontiers toute aide et retours d'expérience .
                              Merci

Mieux vaut le revendre comme HS non ?

 
Vu le prix d'achat et le peu que je pourrai en tirer dans l'état ,Bof !
 
De plus , si je le retape il sera pour ma pomme !!!  
J'ai racheté un Iphon4 d'occasion à la petite pour qu'elle ne soit pas coupée du collectif ( à 16 ans c'est primordial ),
et j'ai bien envie de faire un peu le tour des possibilités offertes par Androïd, histoire de me faire ma propre opinion sur le système.
 
D'autre part, vu le nombre de personnes  ayant ce modèle , des casses d'écrans il va y en avoir !!!    
Il faudra bien trouver une solution !
 
Si je peux remettre le jouet à neuf pour moins de 150 zorros et un peu d'huile de coude, j'estimerai m'en sortir pas trop mal .
( J'ai vu quelque part un remplacement de tactile+écran sur ascend à 200 zorros en boutique )
 
Comme ce mate 7 n'a été utilisé que pendant 1 mois et demi il me semble que le jeu en vaut la chandelle non ?
 
Quoi qu'il en soit , je vous tiens au courant et .....si quelqu'un a une piste ....je prends !
           

Pas encore reçu... Tu l'as acheté chez Bouygues ?

moi en version "nue" et j'ai effectivement eu cette mise à jour.

J'ai également envoyé le dossier mais le 7 janvier et toujours rien.
 
Mais j'ai déconné il était précisé à envoyer avant le 7 janvier, j'avais cru lire avant le 7 était compris dans la limite.
 
On verra bien.

Je trouve ca un peu limite l'histoire de l'ODR...J'allais passer à l'achat sur Amazon de mon M7 mais apres avoir tapé quelques mots clés je suis tombé sur un topic Unik (je ne savais meme pas qu'il y en avait un alors que je traine souvent sur le forum...)
 
Résultat, je contacte le service client pour leur demander à quand la prochaine ODR, la j'ai l'impression d'avoir faillit me faire enfler de 50 €

J'ai été faire un tour à la fnac pour voir le téléphone en réel et juger de la prise en main mais je suis resté un peu sur ma faim : j'arrive à le prendre à une main mais difficile de juger la vraie position de la main à cause de l'énorme sabot qui fixait le tél pour pas qu'il puisse être volé (pas vu chez bouygues, dommage, les sabots de protection étaient nettement plus light et on pouvait mieux juger la prise en main).  
 
En pratique, vous l'utilisez à une main pour appeler ou c'est kit mains libres systématiquement ?

Je l'utilise à une main.
 
Je viens du Note 2 et à qq mm près, ils sont du même gabarit.

Presque pareil qun note 4

Bonjour
Finalement pas de remplacement du mate 7.
Plus de problème depuis la remise à zero, je me demande si le fait d'associer le portable au PC en bluetooth peut jouer dans mes ennuis...
ça inspire quelqu'un ?

Bon, je vous rejoins, le 40/400 de cdiscount + un solde sur paypal (merci le cashback) aura eu raison de moi Et avec les points pickup chronopost, juste à le ramasser à la gare jeudi Pas eu la patience de voir le modèle gold baisser de prix  
 
En microsd, on peut prendre n'importe quoi jusqu'à 64go ? J'ai pris une 32go transcend sur amazon à 13€, ça me permettra de voir venir (hésité avec une 64go mais ça faisait un poil too much).

Si certains d'entre vous ont des bons plans pour le Gold, je suis preneur.
Il est repassé à 599€ chez Amazon, il est dispo avec une promo -30€ à 549€ sur Rdc, et sinon trouvable à 500€ sur ebay (vendeur italien).
 
J'attends de pouvoir le trouver à 500€ max via un vendeur Français...

 
 
voila l’écran + le tactile pour 85$ => http://www.dragon-tt.com/xx.aspx?id=3906

 
 
Il vient de passer à 529€ sur amazone !!
Je viens d'en prendre un faut ffaire vite ca va surement rechanger
 
http://www.amazon.fr/gp/product/B0 [...] ge_o00_s00

Et hop 533... Effectivement ça bouge vite. Je vais tout de même attendre la fin du MWC demain avant de me décider.

J'ai craqué, je l'ai commandé sur amazon, au pire je me dis que j'ai un mois pour changer d'avis si jamais (grosse baisse de prix, odr, etc.)

il vient de rebaisser à 522
 
Annule ta commande si tu l'as pas eu à ce prix la !

Trop tard il a été expédié, mais je vais réclamer oui, quitte à faire un retour pour gagner 11€.

Il est à 399€ ici :
https://www.dealabs.com/bons-plans/ [...] ent/108855
 
Pourquoi payer plus cher ?

Parce que ce n'est pas de celui la que l'on parle.

Double Sim, 32Go, 3Go Ram ! Ok.

399 le 16go aussi sur amazone
 
http://www.amazon.fr/dp/B00R4EI9B2 [...] nkCode=df0
 
je vais craquer je vais craquer  

Je voulais savoir, les écouteurs du Ascend Mate 7 ils fonctionnent bien chez vous ?

Parce que chez moi, ils ne fonctionnent pas en kit main libre. Pour écouter avec ça marche nickel, mais lorsque je reçois un appel et que je décroche depuis l'écran j'entends la personne mais elle ne m'entend pas...

Et quand je souhaite décrocher depuis les écouteurs rien ne se passe.

Personne n'a eu ce problème ?

Surpris qu'il n'ai pas davantage de succès, c'est vraiment le best smartphone Android au dessus des 5,5 pouces, avec un rapport qualité/prix de dingue.
 
Cet écran, cette puissance, cette autonomie de folie (deux jours bien complets en 4G intense).  
 
Juste la surcouche, le même en Lollipop pur, raaah, je craque mon slip. Je serais prêt à lâcher 10 ou 20 euro la mise à jour vers un Android Lollipop Stock.  
 
La surcouche actuelle ne rend pas justice à l'écran (les icônes sont grossies d'ailleurs)

Enfin reçu malgré un jour de retard (le colis a été repackagé par chronopost, petite inquiétude à la réception mais tout est ok ), installations en cours des applis et des maj système. Du peu que j'ai vu, l'écran est vraiment magnifique (mention spéciale aux fonds d'écran alternés qui sont sublimes ). Il tient correctement dans la main, je m'attendais à pire

bonjour
 
je suis actuellement sur un nexus 5 et l'autonomie et l'ecan de ce phone m'attire.  
 
Je voulais savoir CM, ne propose pas de rom pour ce téléphone ? et ça annule pas la garantie de rooter chez Huawei ?

Bonjour à tous,
 
J'utilise avec bonheur un mate 7 depuis fin 2014, je ne lui trouve toujours pas de défauts.
 
Mais, j'ai un petit problème, qui commence à être réccurent ...
Lorsque le téléphone est allumé, mais en veille (écran éteint), et que je reçoit un appel, il arrive quelques fois (~1 fois par semaine) que l'écran reste éteint et se bloque.
C'est à dire que le téléphone vibre, ou sonne, mais j'ai beau essayer de le déverrouiller, rien à faire !
Une fois l'appel terminé, faute de pouvoir décrocher, l'écran reste malheureusement bloqué, et je suis obligé de le redémarrer en maintenant les touches VOLUME BAS + POWER pendant ~10s.
 
Après le redémmarage, tout fonctionne parfaitement.
 
L'un d'entre vous a-t-il déja eu ce problème ?

Personne ?

ce n'est tout simplement pas une banale paire d'écouteurs ?
Perso jamais essayé, c'est toujours dans la boîte d'origine, en voiture j'utilise le Bluetooth et autrement j'ai ma bh52.

Non il me semble que c'est bien un kit piéton. Il y a l'icône du téléphone.

 
Bonjour Tozwarrior,
 
Merci pour la réponse !  (désolé je ne la voit qu'aujourd'hui   )
 
Sinon , j'ai bien avancé sur mon petit problème .
N'ayant rien trouvé en Europe, malgré la prise de contact prise avec Huawei et l'échange de E-courriers .
( C'est une équipe qui travail sur un forum le mercredi , le N° de Huawei France ne sert à rien ,ils sont gentils mais au courant de pas grand chose )
Ah ! tiens je vous met les courriers rien que pour le plaisir :
 
 
Bonjour,
 
Heureux possesseur
d'un Huawei ascend mate7 model MT7-L09 acheté fin décembre 2014 , qui a
fonctionné un mois et demi , pas de façon optimale , je cherche une batterie ,
un tactile,et un écran à acheter pour le remettre en état .
 
Hors de question
que je confie mon téléphone à 500euros aux sagouins de ACEAN de BOULOGNE/MER
pour pseudo -réparation .
J'ai payé déjà assez cher pour le peu d'usage, je
n'ai pas envie de me faire balader davantage .........et à mes frais !
 
C'est honteux
de vendre du matériel et de ne pas assumer de suivi convenable .Je suis outré de
ces comportements ...
 
Merci de m'indiquer quelqu'un qui saura me fournir les
pièces dont j'ai besoin .
 
          Un ex-client furieux et trèèès con !
 
Bonjour Monsieur,
 
Nous regrettons sincèrement que vous rencontriez des
dysfonctionnements avec votre Ascend Mate 7.
 
Afin que nous puissions vous
aider au mieux, pouvez-vous nous communiquer votre n° IMEI, la nature des
dysfonctionnements rencontrés et vos coordonées complètes ?
 
Dans l'attente,
nous comprenons que vous souhaitiez garder votre téléphone. C'est pourquoi nous
vous proposons de vous rendre dans un centre Point Service Mobile.
Il existe de
nombreux Point Service Mobile en France qui sont des centres de réparation
agrées par Huawei.
Près de 80% des réparations peuvent être faites sur place en
moins de 40 minutes s'ils ont les pièces détachées à leur disposition.
 
Nous
vous invitons à localiser le centre le plus proche en allant sur :
www.allopsm.fr
 
Nos conseillers restent à votre disposition du Lundi au Samedi
de 9h à 20h au 0 800 97 22 85 (numéro vert non
surtaxé)
 
Cordialement,
 
L'équipe Huawei.
#MakeItPossible
 
 
Bonjour,
 
Merci pour votre réponse .
 
IMEI : 865..............
 
Ce téléphone a été acheté en renouvellement chez Bouygues .
Ma fille ayant un voyage programmé pour les vacances de février à New-York puis Miami ,je voulais un téléphone performant au niveau photos.
Elle voulait passer sur un écran de grande dimensions .  Voila ce qui a motivé le choix du Mate7 .
 
Avant son départ elle m'a dit que lorsque la batterie descendait sous les 25% l'appareil devenait inexploitable car bugs trop fréquents.
Plutôt que de faire jouer la garantie au seuil de son départ ,je lui ai conseillé de garder une charge maximum et que nous verrions cela à son retour .
 
Malheureusement dès son arrivée à New-York ( le deuxième jour ) l'écran a buggé et le tactile est devenu très capricieux .(photo en pièce jointe)
 
Ensuite elle l'a plié (légèrement) car il était dans sa poche pendant les visites ,puis elle l'a fait tomber et l'écran a cassé .(malgré coque et verre 4H )
Adieu téléphone !  Adieu photos ! Adieu garantie !
 
_J'ai contacté allopsm et envoyé la photo de l'écran et ils m'ont répondu qu'il allaient envoyer le portable à la station technique car il n'avaient pas de pièces pour le réparer.
_J'ai appelé huawei france qui m'a dit ne pas pouvoir me fournir de pièces détachées et m'a orienté vers la station technique ACEAN à Boulogne/mer.
_J'ai tenté de joindre ACEAN mais me suis heurté à un mur de machines automatiques ,tapez 1 tapez 3 tapez 5 tapez 2..........pas un seul être vivant a l'horizon malgré plusieurs n° appelés , mais par contre le tout en n° surtaxés et à...... tant la minute...faut bien payer les machines !!!
Devant tant de mépris pour le client, je suis allé voir sur internet pour me faire une idée de la boutique à laquelle je m'adressais .
Là j'ai tout compris !             Allez voir par vous même , c'est incompétence et mauvaise foi sur fond de rendement impossible à respecter.
    Les pauvres bougres que l'on exploite là dedans ne pouvant faire leur quota en sont réduits à bâcler ,expédier,voir saboter les dépannages.
Faut faire du chiffre !  Tant pis pour la déontologie et le client !
 
Etant moi même technicien électronique, ayant perdu la garantie du fait de la chute et de l'écran cassé ,connaissant le dépannage de mobiles car j'ai réparé plusieurs iphones ,je ne veux plus être ni baladé ni être pris pour un pigeon doré !
On m'a fait perdre assez de temps et d'argent .
 
Je ne demande qu'une seule chose : DES PIECES DE RECHANGE . De bonne qualité et à un prix raisonnable .(Si des tuyaux pour simplifier le travail et éviter des erreurs existent, je prends aussi .)
 
Prévoir une batterie     ,un écran (blanc) AVEC le tactile         et une coque arrière couleur silver .
 
Si le fabricant ne peut pas me fournir de pièces détachées, qui est mieux placé !!!?????
Bon , d'accord , si c'est vraiment pas possible de me fournir cela ......j'accepte un échange contre un appareil neuf !
 
 C'est dommage,je pensais avoir affaire à des gens sérieux en m'adressant au n°3 mondial !
Faut-il menacer de faire des posts incendiaires partout sur les forums et aux commentaires des essais disponibles sur internet pour avoir gain de cause ?
Mais dans quel monde on vit !!!?
 
Voilà , je crois que tout est dit, j'attends votre réponse avec impatience ,bien que je me fasse peu d'illusions sur votre capacité à faire bouger les lignes !
Merci pour votre attention et bonne fin de journée.
 
 
Bonjour Monsieur,
 
Nous avons étudié votre demande avec soin et nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'envoyer des pièces détachées de manière unitaire à ce jour.
Nous sommes conscients que cette réponse ne vous satisfera pas et nous en sommes désolés.
 
La seule solution que nous sommes en mesure de vous apporter est de suivre le process nominal en envoyant votre téléphone chez SBE pour qu'ils emettent un devis pour réparation.
 
Nous avons remonté le besoin de faire évoluer les process et nous ésperons y remedier rapidement.
 
 
 
Cordialement,
 
 
 
L'équipe Huawei.
 
 
Bon ! ben voilà !   Rien pour toi bonhomme !  Paie et surtout......... ferme là !!!
( Allo psm à qui j'ai envoyé une photo de l'écran m'a dit ne pas avoir de pièces     et devoir envoyer l'appareil aux services techniques (donc ACEAN ! )
pour faire établir un devis (payant bien sur !     et rajouter les frais de port aller et retour !!! )
                     
Donc n'ayant rien trouvé en Europe disais-je , je me tourne vers le soleil levant et son joli pays .
Là bas existe une sorte d'équivalent à AMAZONE : ALIEXPRESS  
Il faut ouvrir un compte ,et , bien regarder les médailles et les diamants des vendeurs pour éviter de trop se faire tordre .
Et on attaque son petit shopping ,( merci à google traduction pour sa précieuse aide !)
Après plusieurs heures de recherche, voici ma sélection :
 
écran : 65,84 euros
 
http://www.aliexpress.com/item/Ori [...] 50118.html
 
cache batterie : 25,29 euros
 
http://www.aliexpress.com/item/For [...] 47811.html
 
Batterie : 17,33 euros
 
http://www.aliexpress.com/item/Hua [...] 82699.html
                 
TOTAL : 108,46 euros
J'en ai profité pour commander un verre 9H de protection pour 2,50 euros une protection cuir ouverture portefeuille 8,50 euros .......tant que j'y étais !
 
Le gros problème c'est les délais de livraison , j'attends encore ..........
 
 
Pour le démontage , j'ai demandé au vendeur de l'écran si il avait un tuto sous la main car ici rien de disponible .
Sa réponse : Je vous ai offert des outils utiles au démontage dans le colis et voici une adresse de vidéo qui j'espère pourra vous aider.SUPER COOL !!!
Un grand MERCI à lui !!!
 
VIDéO : voyage au coeur des entrailles de l'ascend Mate 7 .
 
http://baidu.ku6.com/watch/0511155 [...] oMultiNeed
 
 
Voila , donc j'attends mes livraisons ,je vous dirai quoi , niveau qualité ,délais,.......  
 
Désormais il y a enfin un topo complet pour tous ceux qui auront cassé l'écran de leur Huawei Ascend Mate 7 en le laissant tomber ou autre ,et qui ayant de toute façon perdu la garantie pourront minimiser le cout de la remise en état !
J'espère qu'il vous fera gagner beaucoup de temps .       ( merci qui ? )                 et ..........désolé de la longueur .      
 
A bientôt
 
 
 

Seule solution pour moi : avoir une assurance. Elle est comprise dans mon forfait orange et je suis bien content de l'avoir. En cas de problème c'est échange à neuf ou remboursement s'ils n'ont pas le modèle. Ou alors acheter chez Darty qui a un excellent SAV.  
 
C'est la aussi qu'on se rend compte qu'apple a vraiment le meilleur SAV du monde.