Reprise du message précédent :
Bon à savoir, merci !
Je n'ai pas lâché le projet de mettre à jour mon OP5 mais pas eu trop le temps   .

Coucou les one+5istes,
Mon One+5 vient de me lâcher. L'écran tactile est devenu fou. Quand je veux entrer mes codes PIN il me fait n'importe quoi. Du coup SIM bloquées et impossible de démarrer le téléphone. Je pense demander un service réparation, vous en pensez quoi? Bonne soirée et A+

Bon ben voilà, réparation effectuée: échange écran pour 114€ tout compris.
7 jours entre le premier contact et le retour du téléphone à la maison.
Je trouve ce service impeccable. Bravo à eux.
A+

tu sais combien coute un remplacement de batterie en complément ?
 
je viens d'abimer mon écran

Pour mon OP7 le remplacement de la batterie + main d'oeuvre m'a couté 47 euros et des poussières compare le prix de la batterie dans les pièces détaché (le prix est HT)

Ouais donc ça risque de faire cher ecran + batterie + MO

 
Bonjour,
Non je ne sais pas combien coûte le remplacement de la batterie seule.
Mais j'imagine que si l'écran doit être changé faire changer la batterie en même temps ne doit pas augmenter énormément la facture.
Je crois que la valeur de la batterie est d'environ 9€HT.
Pour info le prix de l'intervention (échange écran) est 30€HT
 
A+

Google play store : One plus messages et Galeries ne sont plus compatibles avec le téléphone.

Et cela fait un moment, est ce bien grave ?

non, pas du tout vu qu'on peut se passer de ces applications

 
Pour l'appli Oneplus message je peux pas te dire , mais en tout cas l'appli galerie d'origine, fonctionne toujours sur mon OP5.

oui on est d'accord, message de toute façon je l'ai abandonné rapidement après l'achat pour utiliser Google message

Bonjour à tous,
L'échange écran de mon One+5 a été effectué il y a quelques semaines, voir plus haut. Je ne m'en étais pas aperçu mais il avait perdu la fonction navigation (GPS) au retour.
J'ai pris contact avec OnePlus Support et après quelques échanges de mail ils m'ont demandé de ramener le téléphone en réparation. Même procédure que pour le premier dépannage et, même pas une semaine après l'envoi, mon téléphone est revenu réparé. Réparation prise en compte sous garantie sans avoir besoin de discuter pendant des heures et ce malgré l'âge de tel (5 ans).
Je trouve vraiment ce service très professionnel et très arrangeant.  
Je sais que ce modèle est un peu vieux mais pour mon utilisation il est encore parfait et j'espère pour de nombreuses années.....
A+

bonjour, le one+5 de ma femme est toujours sur android7. la recherche de mise à jour ne donne rien. du coup, j'ai téléchargé la mise à jour sur leur site (android10, OnePlus5Oxygen_23_OTA).  
la mise à jour a échoué. serait-il impossible de passer du 7 au 10 directement ?  
dans ce cas, quelqu'un saurait me dire où trouver la version pour android 8 (demandée obligatoirement pour se servir de android auto depuis peu)
puis la version 9...
merci pour vos éventuelles réponses
 

Le SAV est au top, c'est une des rares choses que la marque à su conserver

Je me demande si tu peux avoir les updates manquantes en installant Oxygen Updater (depuis le PlayStore)?

j'ai réussi à avoir et installer Android 8
j'ai envoyé un mail au support Oneplus, je verrai bien leur réponse si ils sont assez sympa pour me faire parvenir l'update Android 9.
l'essentiel est que maintenant Android auto refonctionne avec la version 8

J'ai installé lineage OS 19 sur mon ex OP5, celà lui a donné une nouvelle vie !!!
L'autonomie est top.

Ravi de voir que ce bon op5 soit tjs maintenu et d'actualité  

Dommage que oneplus se soit égaré sur le chemin du hdg cher et des téléphones tjs plus gros  

 
 
+1k, C'est clair !!!!

 
android10, OnePlus5Oxygen_23_OTA installé
on peut passer directement de 8 à 10