Reprise du message précédent :
Chronopost je ne fais plus confiance pour les livraisons de téléphone.

Pour le s23 mon colis Chronopost était arrivé déchiré sous une bulle. C'était facile d'en déduire qu'une personne mal intentionnée avait essayé de se servir.

Bonjour à tous,    
 
J'attends comme beaucoup la livraison aujourd'hui, avec les mêmes infos contradictoires et pas bougé de Roissy depuis samedi.
Par contre plus de possibilité de faire livrer en point relais.  
 
Wait and see, mais pour ceux qui l'ont reçu, le carton était comment ? Avez-vous une photo ?
C'est pour savoir si c'est scellé façon inviolable sans aucun doute ou si faut s'affoler dés la vue du carton.
Vous avez vérifié le contenu avant de filer le code au livreur ? (le code faisant direct office de signature et d'acceptation du colis en l'état ! )

Pour les chronopost, ca sera livré demain  

Moi j'ai toujours bon espoir que le colis se mette en livraison en fin de matinée pour une livraison en fin de journée.

 
Non si  ça bouge pas avant 10h c est mort pour la journée

 
Oui le site et le mail indique le 04/02, c'est juste le l'état qui indique le 03/02.
 
Ils doivent avoir pour consigne de livrer le 04/02, pas avant (pour le samsung shop)

Je crois que je ne suis pas prêt de recevoir mon téléphone :

 
C'est peut-être ça. Si c'est le cas, on n'y peut rien. Pour ma Galaxy Tab S10 Ultra, ça avait bougé à 9h pile. Donc effectivement, il faut attendre encore d'ici la fin de matinée pour se prononcer. Mais sinon, ce sera pour demain effectivement.

Ils me font chier
 
Pareil pour moi, ce n'est pas une question de 1 ou 2 jours mais de disponibilité et de logistique. Impossible pour moi d'être présent aujourd'hui et demain. Et en plus je dois refuser un colis sur 2 et il faut que je le fasse en présence du livreur

Quand le client est absent, il dépose le colis dans le point relais le plus proche... Au pire, tu recevras tes 2 colis au point relais et tu n'en renvois qu'un  

 
J'ai déjà expliqué pourquoi c'est risqué de refuser un colis en point relais

SMS reçu pour une livraison à 13h.    
 
D’une commande Cdiscount  

 
À Paris, c'est gonflé, Chronopost (re)dépose les colis à Bobigny au lieu du point relais le plus proche. Cela m'est arrivé pour 3 colis. Cette fois-ci, je ne suis pas concerné.  
 
Au passage, plus je regarde les vidéos, plus je me dis que ceux qui passent du S24U au S25U ont du pognon à perdre (ou beaucoup de maille), car l'itération est ultra-mineure. Pour ceux qui passent du S24/S24+ au S25/S25+, c'est un peu différent, puisqu'ils étaient sous Exynos.

De mon côté le S25 de ma femme (commande FNAC) doit arriver ce matin via colissimo.

 
 
Il y a un an, une conseillère de Samsung m'avait effectivement expliqué qu'il valait mieux prendre le colis, et en cas de retour, coller leur étiquette sur le paquet et le ramener pour éxpedition. Selon elle, c'était en même temps plus sûr et plus rapide (pour le remboursement).

Retourner un colis au Samsung shop, notamment quand il s'agit du dernier smartphone, c'est 1 chance sur 2 de se le faire voler car Samsung a recours à un intermédiaire entre Chronopost et son atelier. Et Samsung vous attribué la disparition du smartphone. Les témoignages sur le net sont extrêmement nombreux.

Cet été, j'ai dû attendre DEUX (2) mois pour être remboursé du retour d'une coque.

Bobigny c'est le seul point de retrait qui m'était proposé hier.
C'est dans un no-man's land glauque très loin du métro, j'espère ne pas avoir à aller là-bas  

Vous pouvez encore choisir une livraison en relais-colis ? Je l'ai fait hier, mais je ne sais plus comment j'y suis parvenu. En tout cas, ce n'est pas disponible sur le suivi de livraison ce matin.

 
l'option a disparu

Hier je pouvais modifier mais j’avais qu’un choix et trop loin de chez moi tant pis. C’est des debiles tant samsung qui a pas mis l’option point relais que chronobouse

Toujours bloqué à Roissy et j’ai vu que si absent c’est déposer au relais le plus proche. On va prier...

Bloqué à Roissy aussi depuis samedi, l'arrivée est toujours prévue pour aujourd'hui.

 
si le status a pas bouger depuis samedi c'est mort

avec Chronopost tout est possible, le suivi du colis est loin d'être fiable. J'ai eu un colis la semaine dernière ou le statut n'a été mis à jour qu'après la livraison. Rien entre colis en préparation et livraison effectuée.

Bon ben ça semble dead pour aujourd'hui...

En effet :  

Officiel : Livraison reportée sur le suivi
 

Bah en même temps pourquoi tu le retournes aussi ?
Si c’est si risqué et que le remboursement risque de prendre autant de temps, accepte-le et revend-le comme ce qu'il est: un S25 neuf, avec le prix que tu l'as payé t'as même peut-être moyen de faire un peu de bénef.

Ici le suivi n'a pas bougé depuis le 01/02, mais le chatbot me dit ceci:

EDIT: après un refresh le suivi a effectivement été mis à jour:

C'est étrange, les colis sont toujours à Roissy on dirait...Je suis dans le Sud, ça m'inquiète un peu...

Livraison reportée également. Le seuuuuuuuuuuum !

Je serai au bureau demain, et ça ne me propose encore que ce centre à Bobigny au milieu de nulle part : https://www.google.com/local/place/ [...] x96BAgaEA4
 
Ca craint quand même
 

Je suis obligé de répondre à cette question  ? Bah oui pourquoi retourner un colis alors que j'ai demandé une annulation (impossible) de la commande 1 semaine avant son expédition ? Pourquoi oserais-je demander mon droit de rétractation ? Bah oui, Samsung est incapable d'assurer des droits aussi élémentaires que l'annulation ou le retour, je n'ai qu'à l'accepter et la fermer docilement  

Bref, j'ai déjà donné mes instructions à Chronopost, je me débrouillerai

lundi 03/02/2025
10:34  ROISSY AEROPORT CHRONOPOST
Colis retardé durant l'acheminement
 
 
la je peut agir sur la livraison mais a part le centre de tri a 80km rien...

Pareil ici ! Report à demain. D'un côté je préfère ça ^^

Ici ça ne me propose qu'un bureau de poste d'une ville voisine, même pas un de ceux de ma ville...
 
 

Je sais pas, tu dis toi-même que c'est risqué et très long, ce serait plus logique de choisir la méthode la plus sûre et la plus rapide. Il y a peut-être même quelqu'un ici qui serait prêt à te l'acheter.

une idée de comment ça ce passe si pas chez nous demain vous pensez quon peut choisir un point relais a un moment?

Même horaire et même message, donc c'est bien toutes les commandes de S25 qui sont concernées on dirait.

Surement une consigne de Samsung. C'est raccord avec ce qui est annoncé sur le site dans le suivi Samsung.

 
Bizarre, t'es dans paris ?

Report également pourtant je suis à 25km du site

Probablement l'intérimaire qui a fait tomber la palette, oups, j'ai gaffé chef