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  Mémoire endommagée smartphone ; perte des données

 


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Mémoire endommagée smartphone ; perte des données

n°1698665
romainsou
Posté le 29-04-2014 à 22:16:10  profilanswer
 

Bonjour,
 
Après avoir débranché proprement mon smartphone d'un ordinateur (d'un mac), que le message "Carte Sd endommagée" s'affiche. A ce moment, là, je ne peux accéder à plus rien.
 
Smartphone : Ucall Austin fonctionnant sous Android 4.0.4
 
Je comprends, bien plus tard, que ma carte micro Sd externe n'a rien à voir avec cela car je peux la lire entièrement sur ordinateur.
Je me souviens également que le téléphone est constitué de 2 mémoires internes. C'est donc au moins une des mémoires internes du téléphone qui a "été endommagée". Et pourtant, le téléphone fonctionne parfaitement bien : il appelle, accède au réseau...  
Ce dysfonctionnement ne me permet donc plus d'accéder à mes fichiers ni sur la mémoire interne ni sur la Sd externe.
 
En le branchant à l'ordinateur, celui-ci détecte bien les 2 mémoires (hormis la Sd externe que j'ai ôté) mais ne peut pas y accéder.
 
J'ai donc perdu toutes mes applications et mes photos présentes sur le téléphone.
En cliquant sur le message d'erreur, Android me propose de formater cette "carte" et donc de tout perdre.
 
Je voudrais savoir si vous pouvez m'éclairer sur une possibilité de retrouver mes fichiers (photos et vidéos) avant de tout perdre
Le formatage est-il la solution?
 
 
Merci pour vos informations

mood
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Posté le 29-04-2014 à 22:16:10  profilanswer
 


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