Reprise du message précédent :
Oui.

Pour ce que ça vaut, quand j'ai ramené en magasin mon 4A acheté sur Darty, ils ont un peu tiqué.
La nana était persuadé que je voulais lui faire à l'envers.
" Bon alors c'est quoi le problème pourquoi vous voulez le ramener ?"
Moi: " ?" Bah parce que j'ai changé d'avis, c'est marqué sur le bon de retour, j'ai coché la case " j'ai changé d'avis "
Elle: non mais ok, mais c'est quoi le problème ?   en mode joueuse de poker.
Moi: mais y a PAS de problème, j'ai précommandé le pixel 5 finalement, donc vous reprenez comme votre site web et vos CGV l'indiquent et c'est tout !

Bon, après, dans le Maine et Loire hein, c'est un Darty de bouseux.

 
Oui, ils sont parfois bien relou.

Oui les retours en magasin sont parfois un peu tendu,  je confirme. La dernière fois en magasin Boulanger d'un produit commandé sur le web, le vendeur voulait me faire un avoir au lieu d'un remboursement, sans lâcher prise malgré mon argumentation. Ni une ni deux devant le vendeur j'ai donc appelé le service client Boulanger.com avec mon téléphone que j'ai passé au vendeur, les deux se sont expliqués et j'ai été remboursé. Par contre le vendeur transpirait grave, il était pas content que je l'ai mouché

Même chose quand j'ai rendu une souris logitech en magasin. J'ai demandé à appeler un responsable qui n'est jamais venu et ai demandé à l'employé de me dire où elle voyait dans les cgv que je devais être "remboursé par avoir".
 
 
Sinon, est-ce qu'il y a des "joueurs" qui attendent le dernier moment pour demander leur casque bose car ils espèrent un autre produit de même valeur (350e... * tousse *) ?

 
Oui mes contacts sont toujours là
Je vais chercher le topic appli dont tu parles, merci

Possible que le revêtement se polisse avec le frottement et passe d'un aspect mat à brillant. Pas dit qu'une coque aide forcément. Sur mon Pixel 3, c'est le frottement de la coque contre le téléphone (pourtant pas de jeu entre les deux a priori) qui avait fini par faire partir la peinture sur les tranches  

 
Il ne faut pas confondre les retraits 1h et les précommandes.
En retrait 1h (c'est automatique si tu demandes un retrait magasin et que le magasin à du stock) c'est une reservation magasin c'est donc les CGV magasins qui s'appliquent(Scellé=Remboursement, Ouvert=Avoir avec décote, sauf si tu es One ou c'est avoir sans décote).
Dans le cas du Pixel 5 aucun magasin n'ayant eu du stock c'est automatiquement Fnac.com donc une vente par correspondance (et la loi dit un remboursement intégral), si tu veux être sur tu regardes ta facture, en haut à droite tu a l'adresse du vendeur (Fnac Direct pour Fnac.com et le nom du magasin si vente magasin).
Au pire des cas les magasins peuvent juste refuser de reprendre le produit en magasin (produits pas fait chez eux, exclus fnac.com,casse transports, etc etc) et tu seras juste obligé de payer les frais de retour pour le renvoyer directement à Fnac.com (sauf si PAD/SAV ou Fnac.com prendras le retour à sa charge si tu leurs téléphone et leur explique dans les 15jours suivant reception)
Cf un des mecs d'un comptoir S.A.V. Fnac (moi quoi   )

J'ai eu le problème récemment sur mon téléphone précédent... Probablement un bug de l'application... Pas trop utilisé Messages dont je me sers jamais

J'avoue que j'ai hésité... Mais a mon avis ils peuvent négocier un sacré prix sur les Bose donc au pire ils ajusteront la taille du lot qu'ils commanderont....

En même temps, il ne faut pas leur jeter la pierre.

On voit même sur ce forum qu'il y a énormément d abus (des gens qui prennent les retours gratuit comme des invitation à tout essayer)

Ils vont offrir un 4a  

Bah moi je leur jette la pierre.
J'ai bossé des années chez Decathlon, la politique c'est " on reprend tout et on discute pas".
Parfois j'étais pas du tout d'accord, y'en a qui abusaient et qui se faisaient reprendre des tentes Quechua alors que clairement elles avaient bien servies pendant le weekend et qu'ils en avaient plus besoin, ca me cassait les couilles, mais je m'exécutais.
Comme le disait mon patron de l'époque: Si on se fait flouer, c'est de la faute de l'entreprise et de ses conditions trop laxistes, pas la notre. Nous, on exécute. Quand ils en auront marre de tout le temps rembourser, ils renforceront les conditions de retour. Et avec le recul il avait tellement raison.

J'entends bien que certains abusent du système, mais à un moment donné c'est le jeu. Leurs CGVs sont claires à ce sujet, donc ils ne devraient pas broncher/ tenter d'intimider les gens quand on vient retourner un article. Si ils veulent durcir le jeu, rembourser qu'en avoir par exemple, bah qu'ils le disent clairement ou qu'ils se taisent à tout jamais.

Après avec des casse-noisettes comme ca, on s'étonne que Cdiscount et Amazon fleurissent...

Après ce qui peut être intelligent (et ce qu' Amazon fait) c'est d'avoir une vision sur les retours fais en fonction de leur fichier client. Amazon a déjà supprimé des comptes qui abusaient sur les retours, et c'est tout à fait normal.

Franchement je réfléchis mais je ne sais pas si c'est bon de le rendre ou pas, car ça reste bizarre autant de pixel avec ce défaut la... Je guette en même temps le forum sur XDA y a de plus en plus d'articles mais on ne sait pas trop ce qu'on doit faire.
 
Qui as le soucis et les personnes concernées vous allez le rendre ?

Moi c'est vraiment minime
J'aurais jamais remarqué sans les forums..
Je le garde
Je verrai plus tard

Ça doit être une minorité, comme on en trouve sur tous les smarts.

Mais ne gardez pas un modèle défectueux, changez-le, le prochain sera nickel (surtout que votre configuration est fraîche encore).

Moi je l'ai à deux endroit, entre l'écran et la coque mais aussi au dessus de l'écran j'ai un mini espace.

Mais je changerais plus tard une fois la deuxième vague passé

Hfr reho.st est down depuis depuis des lustres ?

Pareil.
J'ai reçu le miens et il a un léger gap sur la gauche. J'aurai jamais vu sans les forums.
Si ça se trouve ça n'empêche même pas l'ip68.
Bref pour le moment je le garde aussi.

Idem... Après inspection plus poussé j'ai aussi remarqué un léger jeu sur la partie supérieure gauche au niveau du capteur frontal.
Je ne vais pas prendre le risque de le faire échanger au risque d'avoir pire !
Je pense qu'il vaut mieux attendre que Google communique la dessus.

On est nombreux a l'avoir et par contre hier avant de regarder ce problème, je me suis pris la tête a enlevé la poussière qui rentre dans l'espacement mais sans me dire que c'était un défaut et c'est après en lisant les forums que je me suis aperçu que ça l'était.

Gsmarena en parle aussi :
 
https://m.gsmarena.com/some_google_ [...] -45870.php
 
Super, je suis déjà en semi déception avant même de l'avoir reçu... La loose... Pour une première expérience Pixel, ça commence bien...
 
Verdict ce soir mais je serais bien dégouté si je dois le retourner.

 
Je comprends ta déception mais ce n'est pas vraiment gênant, voir pas du tout même... Ce qui m'embête le plus c'est de ne pas savoir quoi faire, attendre ou pas... Sinon ce pixel 5 est vraiment top du top !

Pareil... je dois le récupérer ce midi chez mes parents et j'avais hésité entre celui la et le s20 fe. Enfin on tombera peut être sur des modèles nickels.

Si personne en avait parlé j'aurais même pas vérifié. Sur mon Pixel 5 je n'ai pas de problème autour de l'écran par contre j'ai un léger espace autour de mon lecteur d'empreinte, c'est mal aligné et je vois clairement la plaque métallique derrière.  
 
J'hésite entre le renvoyer ou tenter un remplacement par Google en jouant sur la garantie mais vu les problèmes de réapprovisionnement je sais pas si c'est une bonne idée  

Ça se pourrait que Google remplace tous les modèles ayant ce problème même pour ceux qu'ils l'ont acheté chez un revendeur ? Vu le nombre de personnes touchées ce serait énorme de faire un remplacement de tous les appareils.
 
Le problème c'est que mon tél était dans ma poche et malheureusement toute la poussière va se faufiler pour aller se stocké en haut a droite du pixel là où la coque est bien fixé et c'est ça qui est vraiment embêtant...

Je comprends et je serai dans le même état que toi.
Quand on achète un iphone ou un Samsung on se pose même pas ce genre de question. On sait que l'exemplaire sera parfait. (Bon je dis ça mais on se rappelle bien du fiasco sans précédent du note 7 ou des problèmes des iPhones aussi avec les antennagate par ex), mais c'est vrai qu'à chaque pixel que j'achète, avant même de payer je me dis " bon j'espère que j'aurai de la chatte et que mon exemplaire sera sans défaut".

C'est quand même pas normal de ressentir ça, ils nous ont tellement habitués à avoir un QC de merde qu'on a peur d'acheter !

Le plus incroyable dans l'histoire c'est que la gamme A semble à chaque fois la plus fiable alors que c'est la moins chère !

Bon, il faut voir comment cela va être géré et surtout si c'est vraiment répandu ou non.
Honnêtement à part ici, il me semble avoir vu très très peu de personnes concernées sur xda ou Reddit.

Bonjour membres éclairés de ce forum pixel.
 
j'ai commandé mon pixel 4a le 30/09, est ce normal que je n'ai toujours rien reçu? Non pas que je sois impatient mais quand on commande un truc on a toujours un peu hate de le recevoir

 
https://forum.xda-developers.com/pi [...] 669/page14
 
Regarde ici y a toujours une nouvelle personne qui se plaint de ce problème...
 
+ Le nombre de personnes qui ont commandé le pixel et qui ne suivent aucun forums... On est qu'une minorité ce ceux qui sont sur les forums !

Tu l'as commandé où ? T'as pas de suivi de commande disponible ?

Recu la coque Spigen Thin Fit
 
Je vois pas ce qu'elle a de "thin"
 
Je dirais donc que c'est plutot de la merde.

 
J'ai commandé directement sur le store google, le suivi de commande n'a pas bougé d'un micropoil depuis la commande.

Mon 4a couine quand je le pince a niveau du bouton power et entre l'APN et le port jack
 
Et maintenant que je le sais, ça me perturbe

Le store Google a un gros retard d'après les retours lus sur ce topic

J'entends bien, mais combien de milliers de pixels déjà vendus, et combien de retours... Pour l'instant c'est inqualifiable.

Le problème c'est que c'est le serpent qui se mord la queue : si les gens ne remontent pas le problème à Google ( comme certains ne veulent pas faire ici, et no offense, je comprends leur point de vue ), Google ne fera pas de rappel et dira que ce sont juste des cas isolés alors que peut-être que le problème est plus répandu.
Avertir Google, ca permet de les pousser à agir.

Pour moi ils sont dans les delais.
Commandé le 1er octobre, annoncé pour le 20/21 octobre. Suivi de livraison en cours pour aujourd'hui

 
Pas très rassurant en plus, quand on voit que Google semble se protéger avec ce genre de propos :
 
Le Pixel 5 bénéficie d'un indice d'étanchéité IPX8 conformément à la norme CEI 60529. Le chargeur et les accessoires ne sont pas résistants à l'eau. La résistance à l'eau n'est pas permanente. Elle peut être compromise par l'usure normale ou si le téléphone a été réparé, démonté ou endommagé.

 

Confirmé

Mais il a commandé le 30/09 ... les précommandes sur le Google store à cette date - et même du 1/2 octobre ont souvent déjà été livrées d'après ce que j'ai pu lire

Bref, il n'est pas prêt d'être dispo le 5, à se demander si  le 4A 5G ne serait pas une solution de repli pour avoir un Pixel 5G avant décembre

une video street shooting en pleine nuit intéressante:
 
https://www.youtube.com/watch?v=jiqAijH8U0o
 
photos qu'il a ensuite édité sur lightroom avec son pack de preset (payant).

Pour un 4a? J'ai commandé le 30/09 et livraison prévue au 23/26, et toujours pas d'expédition à l'horizon.