Reprise du message précédent :

Idem vers pornic  

Essayez de forcer la 3G (que presque personne utilise en dehors des appels) juste au cas où et de tester, surtout en journée.
 
Parfois le débit est bien meilleur.

Effectivement la 3g marche plutôt pas trop mal comparé à la 4g même un soir de match
Merci, j'y avions pas pensé

Chuuuuut, il commence à y avoir beaucoup trop de gens au courant !

Grosse panne de DNS SFR en cours depuis 17h30 environ.

Ouf ça me rassure, je croyais que ça venait de ma box.

Sanction administrative prononcée par la DIRECCTE d’Ile-de-France :

En application des articles L. 441-16 et L. 470-2 du code de commerce, une amende de 3 700 000 € a été prononcée par la Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi (DIRECCTE) d’Ile-de-France à l’encontre de la SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE (SFR) en situation de réitération pour des retards dans le paiement des factures de ses fournisseurs. La constatation de ces retards a été effectuée par les services de la DIRECCTE dans le cadre d’une enquête lancée par la DGCCRF sur le respect des règles du code de commerce en matière de délais de paiement.

Et cette amende n'a bénéficié à aucun des fournisseurs lésés.

L'état redistribue naturellement aux plus pauvres  
Pourquoi engraisser de riches fournisseurs ?
Les fournisseurs lésés n'avaient qu'à pas faire crédit  

Non l'État redistribue à des gens qui vont payer RMC Sport avec, donc rendre l'argent à Patrick  

Tellement vrai

Il y a moyen d'être automatiquement reconnu sur le site de Red ou il faut se taper le recaptcha à chaque fois ? (chez Bouygues c'est une fois pour toute)

Je suis dans une grosse zone d'activité pro où la 3g et la 4g de sfr ne débite absolument rien, avec même la plupart du temps carrément rien qui passe alors que l'on capte très bien. Même phénomène pour tout le monde.

Que peut-on faire ? C'est à Ramonville près de Toulouse donc la situation me semble totalement folle...

Edit : j'oubliais ça dure depuis 2 mois déjà...

Vérifier s'il y a une panne déjà signalée dans ton secteur :
http://assistance.sfr.fr/form/inci [...] obile.html

Remplir le "Formulaire de signalement de problème réseau" :
https://assistance.sfr.fr/form/pacte/mobile/get.html

4g hs à lyon, et vous?

En cas de carte sim HS, il faut passer par une nouvelle commande à 10€ ou bien c'est possible de négocier avec le chat ?
 
J'ai du mal à joindre un conseiller via l'interface web ...

Mec, tu vas raqué... je pense pas que la négo passe, mais tu peux tjr tenter ^^

Euh de mémoire à l'époque où ça m'est arrivé le jour de la portabilité, on m'avait dit que pour une panne c'était envoi gratuit par le Service Client.
En revanche j'avais payé pour la faire refaire de suite en boutique car je devais absolument être joignable.

J'ai installé l'appli Red sur un émulateur Android : service client joignable tout de suite ; deux possibilités : soit passer en boutique SFR pour faire renouveler la carte SIM (payant) puis se faire rembourser sur justificatif par le Service client Red, soit envoi gratuit d'une nouvelle carte SIM par courrier.
 
C'est gonflant de devoir impérativement passer par l'appli ...

Twitter marche bien aussi.

 
Dans l'idée, c'est limite pire de devoir passer par un service extérieur alors qu'il y a la fonction directement sur le site officiel (mais qu'elle ne marche pas).

Hello,
 
Mes parents ont reçu un email pour une augmentation automatique de 2€/mois (sur un forfait à 5) pour 40 go en plus (dont ils se contrefoutent).
La seule alternative serait de résilier.
 
D'autres ont reçu ça ? Y a un contournement ?
 
Et moi, d'un autre côté, on m'offre des Go en plus sans changement de prix sur mon forfait à 3,99€ sans rien demander.
Va comprendre ...  

Oui, les forfaits 5€ semblent se prendre +4€ :

https://www.universfreebox.com/arti [...] s-possible

Et combien de Go as-tu eu sur ton forfait à 3.99€ ? C'était quand ?
Je suis toujours à 20 Go.

Je n'ai pas eu le mail
Forfait 30 Go @ 5 € souscrit en déc 2017

Et bien perso on me propose un même prix avec plus d'avantages sauf que :

● Avec votre forfait RED actuel, vous profitez de 30Go/mois au prix de 5€/mois et 5Go d'internet mobile depuis l'UE et les DOM.

● Avec le nouveau forfait RED, vous conservez le même volume de gigas, pour le même prix, soit 30Go/mois au tarif de 5€/mois et 5Go d'internet mobile depuis l'UE et les DOM.    

Je ne vois aucun différence à moins d'une bascule sur un "nouveau forfait" dont le prix n'est plus garantie contractuellement à vie et plus tard suivi d'une augmentation du forfait, devenue légale grâce à cette fourberie.

+1  
Je croise les doigts mais je pense qu'on ne va pas y échapper.

Uniquement +2€ pour mes parents.
ça reste quand même très concurrentiel.
 

En fait j'étais même pas à 20 Go, je devais être à 5  

J’ai eu la modif au même prix et j’ai constaté deux différences : 1/ après les Go consommés tu as débits 4G a zéro et pas juste 300mega pour 5€ (de mémoire c’était hyper cher me souviens plus des details) 2/ tu peux avoir temporairement 100go pour 10€ de plus sans changement de forfait ce qui n’existait pas avant

https://www.dealabs.com/discussions [...] le-1964434
 
Mon abonnement à 5 Go pour 30 Go par mois de données mobile (pareil que Anakin17/Laurent : j'en bouffe à peine 5 Go/mois...) qui va se prendre 2, 3 ou 4€ d'augmentation injustifié
Je n'ai pas encore reçu l'email me l'annonçant.
SFR
 

De toute façon après l'indisponibilité aux nouvelles souscriptions des offres à 5€, c'est logique qu'ils finiront par faire ramasse-miettes chez tous les opérateurs et pour tous les forfaits, reste à savoir quand.

Après prétendre que c'est pour le bien de l'usager et rajouter des "faux" Go dont on a pas besoin c'est vraiment foutage de gueule.

J'ai au moins apprécié l'honnêteté du courrier de Bouygues sur mon augmentation Bbox qui m'a juste dit "ça augmente"...

https://www.mesopinions.com/petitio [...] red/105420

C’est peine perdue ce genre de pétition.
 
J’attends de recevoir le mail pour passer chez Sosh.

Pas de mail pour le moment. Je serre les fesses...  

139000 signatures pour les ours, 68 contre red
La France a choisi  

Drapal
J'ai le forfait à 5€ pour 30Go...je serre le fessier

+10

IL FAUT ÉCOUTER LE PROFESSEUR RAOULT !
183.728 signatures

Comme quoi, c'est un peu de la merdre ce système de pétitions

Quand t'as aucune vérification des identités et qu'en plus personne n'est chargé d'informer le FAI qu'il existe une pétition, comment tu veux que ce soit utile    

4€ et 20Go ici. C'était pas une VP.
RAS pour le moment. Je croise les doigts...!
(Ça change des "culs serrés" du haut de la page )

7€ 100Go avec déjà l'option boost data à 2€, donc difficile à augmenter je pense, enfin pourvu que ça dure.

 
Même pas besoin de négocier, c'est une des premières choses que propose le service client en cas de problème.