Reprise du message précédent :

Merci c'est ce que je vais faire je pense, passer chez free pour 19,99 €/mois temporairement et revenir chez sosh le moment adéquat...
ça me coûtera 2 cartes SIM.

Là je vais déménager...
D'après ce que j'ai vu si je dissocie le mobile de mon forfait open, je passe sur une offre livebox basique pendant 20 jours durant lesquels je peux me décider à choisir une autre offre, je pense que c'est là que je peux facilement migrer chez sosh également
N'ayant pas d'engagement, je sais que je n'aurai aucun frais

Chez Bouygues ça m'a pris 5 jours la passerelle.
C'est le bon plan, par contre c'est 10€ de SIM.

Couillon, je viens de rater la promo sur le 40Go... j'espère qu'elle reviendra d'ici décembre et ma fin de promo CIC (ça va faire bizarre de passer de 200 à 40 GO!).

Bah dès qu'une promo est terminée ils en balancent une nouvelle en jonglant entre les Go (20/40/60/80/100). Le reste je suis pas sûr que ça change. Parfois sur les appels/SMS/MMS vers l'étranger.

là tu as une 100 à 17€ et 60 à 14€  
c'est pas mal, j'ai eu la 40go à 12€

Bon sinon ça y est 1 contrat sur 2 vient de passer chez Sosh ici, celui de ma femme. Le mien est toujours chez Orange en inactif avec le numero temporaire.

Donc de ce que j'ai compris.
Lorsque j'ai fait ma demande de portabilité Sosh attribue un n° temporaire pour pouvoir utiliser la carte SIM avant que la portabilité soit effective. Ce numéro est visiblement un n° Orange. Pour exemple ma porta a été faite le 12/09. A cette date mon n°tempo (07 xx ...) se désactive et mon numéro normal s'active (06 XX ...). Ok c'est normal. Sauf que l'espace client Sosh ou l'appli Sosh ne sont pas à jour et font basculer sur les applications Orange (espace client web ou appli) avec comme n° principal du contrat le n°temp en 07. Bien sûr comme cette ligne est désactivée, ça apparait comme tel "contrat 07 x... indisponible" et aucune information de conso etc... ne sont dispo. No stress en fouillant le web j'ai vu qu'il fallait attendre.

Bref je passe2 jours sans regarder et hier soir j'essaye de me connecter via l'appli Sosh/ "Merci d'ouvrir l'application Orange&Moi". Bref ça n'a pas avancé.
J'essaye avec le compte de ma femme. Victoire enfin dans l'appli Sosh tout est dispo. Enfin.

Donc pour tout ceux qui viennent de souscrire un abo Sosh et qui ne comprennent pas pourquoi ils n'ont pas d'infos sur leur espace client Sosh et pourquoi ils doivent basculer sur l'espace client Orange...ben faut juste attendre. Sur le net j'en ai vu ils ont attendu 3 semaines quand même

Après bon l'espace client on peut vivre sans quelques jours.

Problème avec sosh sur la porta de mon numéro hier : la SIM semblait inactive, malgré l'activation faite sur mon espace client.
J'ai dû contacter ce matin l'assistance via le tchat pour que le nécessaire soit fait.

Sans double porta, j'imagine que les 100Go faut pas y compter pour un abonnement en cours et cher (relativement...)?
Je sais boule de cristal...
Mais bon, inciter les clients à la double porta, c'est pas très sain quand même.
La différence de prix compte, mais c'est surtout l'enveloppe data qui compte pour moi...
Sur mobile, être fidèle c'est payer plus cher pour avoir moins. VDM

 
c'est un truc de niche ca, soit les gens restent avec le prix normal, soit ils se cassent chez la concurrence

Ne t'inquiète pas, la majorité des gens ne connaissent pas la double portabilité et continueront à payer, comme de bons petits soldats

 
 
Je vais attendre que l'offre 40 Go revienne...  
 
Je paierais autant que Bouygues mais avec un vrai réseau...!  
 
Surtout que je me rends compte que je dépense peu en data

Bonjour, je ne peux finaliser mon inscription à Sosh mobile car mon adresse postale n'est pas reconnue. Pourtant il n'y a pas d'erreur dans ma saisie; Comment dois-je faire svp? Ca trouve des adresses similaires dans d'autres communes mais pas ma commune . Bien entendu je ne peux communiquer mon adresse piostale en public sur ce forum.

Plus moyen d'avoir le femtocell avec sosh ?

 
Non il va être abandonné.
D’ailleurs j'ai résilié mes contrats mobiles chez Sosh et ce dernier ne m'a pas demandé de le restituer, ce qui prouve bien que c'est du passé.

Bonjour. Quel est le numéro de téléphone de SOSH pour un futur client pour un problème d'inscriptiond 'adresse postale (cf mon poste d'hier dans le forum).
 
Sur cette page aucun téléphone: je ne suis pas encore client SOH mais je ne peux saisir mon adresse postale pour m'inscrire à une offre mobile donc je ne peux finaler mon inscription. Merci.
 
https://assistance.sosh.fr/

J'ai l'impression que le plus efficace c'est de contacter le compte twitter.

+1, j’ai fait activer les appels wifi/4g comme ça y’a quelques semaines, ça a été hyper rapide.

 
Quand tu choisi ton nouveau contrat au moment de rentrer l'adresse, il y'a une petite pop-up "Besoin d'aide". Clique dessus et un t'chat va s'ouvrir.
 
 
 
Bon sinon moi, une semaine après avoir activé ma SIM, ça y est mon cotrat est enfin dispo sur l'appli Sosh.
Il m'aura fallu donc 21 jours pour avoir l'ensemble des éléments depuis la commande. Et ben sont rapide chez Sosh.
 

 
Les femto ne sont plus en vente depuis 1 an environ. Et le service sera prochainement stoppé car on doit céder la bande à Free pour qu'ils aient de 2100.

Bon c'est la baise.  
 
Faut que je trouve un moyen de faire marcher le vowifi avec sosh et mon OnePlus 7 pro si je veux pas être contraint de rester chez Bouygues...

Sinon tu peux tenter un opérateur alternatif.
Perso je ne pouvais pas continuer chez Sosh/Orange car de réseau mobile chez moi et la Femtocell allait disparaitre.
Pas question non plus de passer chez SFR même si le réseau mobile est bon ( très mauvais retour de cet opérateur dans mon entourage vis à vis du service client )
Solution : Prixtel avec un réseau SFR

Ça changera quoi l'opérateur alternatif dans mon cas ?
 
Aucun ne passe bien dans ma résidence (Paris intra-muros et non le Cantal hein )

Dans ce cas rien en effet...

L’eSIM est disponible pour les nouveaux abonnés : https://www.igen.fr/telecoms/2020/0 [...] -et-orange

Bonsoir !  
 
Me revoici après quelques péripéties sur ce sujet-là après mes galères pour souscrire chez Sosh.  
 
J'ai donc dû annuler le 40 Go qui n'a pas réussi à passer et on m'a proposer de me rabattre sur le 80 Go car l'autre n'était plus disponible.  
 
Commandé donc le 14 au soir, portabilité prévue pour le 23, soit demain. Assez rapide en soit.  
 
Carte SIM reçue hier après dépôt à la Poste le 18 selon le courrier.  
 
Pour le moment, que du bonheur. Ça capte à fond dehors, aucunes coupures, vidéos qui se lisent en 4K sans aucuns soucis.  
 
J'ai quand-même été invité à envoyer des documents type passeport facture de mobile mandat SEPA rempli et signé le 15, dossier traité le 17.  
 
Voilà tout pour moi !  
 
Bonne soirée à tout le monde et à plus tard !

Je sais pas si c'est passé car je ne lis plus le topic ( ) : 20Go de plus pour les clients 20/25€

Pour les clients 20€ aussi, tu es sûr ?
ça n'apparaît que sur le forfait 25€, sur le site de Sosh : https://m.shop.sosh.fr/mobile/forfaits-mobiles

En fait aujourd'hui, le forfait 20€ n'est plus souscrit que par les frontaliers Suisse/Andorre, j'imagine ? Ce n'est pas prévu de le supprimer complètement ?

Effectivement l’appli MySosh m’affiche maintenant ceci :
 

 

ah, tout le quota data n'est plus utilisable en Europe 50Go sur 70 "seulement"

C'est 50 sur 70 ou 50 plus 70 ?

Le truc c'est que sur le site Sosh en ce moment c'est bien 70Go en France ET Europe...

Bonsoir    
J'ai un soucis avec la portabilité vers sosh de ma ligne mobile (initialement B&You).
Elle aurait du avoir lieu aujourd'hui, entre 15h et 19h.

 
J'ai bien activé la carte sim sosh peu de temps après l'avoir reçu, le n° temporaire fonctionne et la connexion 4G de ce n° aussi.
Mais j'ai beau éteindre/redémarrer le téléphone (iPhone) avec la sim B&You ou celle de Sosh, la portabilité n'est toujours pas faite...
 
Faut que je m'inquiète ? Ou bien y a un soucis ce soir ?

Imessage?

Possible... Je sais pas ça...
Ça vient de sosh (sur le n° temporaire).
J'ai reçu aussi un SMS (du n°38004) sur le n° qui doit subir la portabilité qui dit la même chose.

https://communaute.sosh.fr/t5/Conte [...] -p/2019521

Tu peux d'abord essayer ta sim sur un autre mobile, ou bien appeler ton numéro avec un autre téléphone.

Laquelle de SIM ?
La b&you ou la sosh ?
Car les deux fonctionnent bien sur mon téléphone... C'est bien le soucis...
j'ai déjà eu fait des portabilité, et la sim de l'opérateur que je quitte devient inopérante quand la portabilité est faite, et je dois alors mettre celle du nouvel opérateur pour que cette dernière récupère le n° qui est porté.

edit : la sim b&you fonctionne encore avec mon N°
la sim sosh fonctionne avec le n° temporaire.

Ah OK, 19h c'était y'a pas si longtemps, attend demain  

Comme quoi tu as du accélérer les choses    
La portabilité vient de se faire   enfin    
Par contre il a fallu que je dise à l’iPhone de ne pas changer le numéro du compte iCloud pour le numéro temporaire    
C’est une plaie ces numéros temporaires qui ne servent jamais à rien si ce n’est faire commencer la facturation avant la portabilité...
Perso je préférerai avoir le choix de ne pas en avoir    
 
Bref du coup tout est rentré dans l’ordre pour moi. Je suis chez sosh (enfin de retour car avant b&you j’étais chez sosh   )
 
Merci pour ton aide en tout cas  

Ha mais ça vient pas de moi alors, je viens d'aller voir mon quota car je m'en suis pas mal servi aujourd'hui et je me demandais depuis quand j'avais 70Go.

Ha si une petite question :
Le numéro porté chez sosh est actif en tant que login du compte au bout de combien de temps ?

Au bout d'une ou deux semaines je dirais, faut pas être pressé