Reprise du message précédent :

Pourtant tu devrais tester son bon fonctionnement ! Une sim HS ça peut arriver

J'ai reçu une facture du 12/03 alors que j'ai résilié le 11/03, et bien évidemment je ne peux pas accéder à mon espace client
 
J'espère qu'elle sera bien remboursée au prorata le mois suivant, vu que je me suis réinscrit dans la foulée le 11/03 au forfait 50Go, j'espère que ça n'a pas foutu la merde dans le SI

j'ai - 6.36€ à ma facture, mais ils ne me disent pas que je serai rembourser.

d'habitude quand tu as une facture négative, elle est reportée sur la suivante

il n'y aura pas de suivante, c'est une facure de cloture de compte.

au temps pour moi

meme si je bascule sur un autre contrat sosh après une double porta, je ne pense qu'ils puissent faire ce genre de transfert.

Ça m'est arrivé chez RED ça alors que je l'avais pas vérifiée.

J'avais impérativement besoin d'être joignable sur la semaine en question, j'ai dû payer en boutique pour pas attendre un envoi par courrier.

Sage conseil donc  

Est ce que sosh fonctionne au US?  
faut que je prenne une sim sur place si non?

Prends une SIM free, c’est le seul opérateur qui marche mieux à l’étranger que sur le territoire français  

Option payante pour les US chez Sosh. Bouygues à 15 balles t'as les US dedans

Bonjour,
 
Je vais m'abonner ce matin, si quelqu’un veut me parrainer    

Le parrainage est de retour ?

 
Je ne sais pas, je vois sur le site que je peux rentrer un code de parrainage, ce n'est plus d'actualité ?
 
Edit: En effet après une rapide recherche je vois que le service est "en maintenance"
 
Tant pis  

Parrainage désactivé depuis l'offre 50 Go à 9.99€

https://www.dealabs.com/bons-plans/ [...] is-1523053

Bonjour

Pour info, j'ai réussi à faire activer la VoLTE sur mon forfait sosh et mon Xiaomi A1 avec un simple contact par chat

https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0#t2427390

à dans une semaine    

Bonjour,
J'ai une nouvelle ligne chez Sosh.
Comment activer la réception par courriel des messages laissés sur notre répondeur ?
Par le passé je pouvais le faire et recevais ainsi des courriels avec en pièce-jointe le fichier audio du message vocal.
Le lien contenu dans ces mails de l'époque (pas si lointaine, ça date de cette année) ne me permet pas d'accéder à l'espace de configuration : « Retrouvez aussi tous vos messages vocaux sur orange.fr en vous connectant sur http://boitevocale.orange.fr ».
 
Merci pour votre aide

Pour ceux qui seraient intéressés par le forfait fixe du moment avec TV :
 
Grosse déception, j'ai commandé la boite Sosh pour bénéficier de la nouvelle Livebox 4 et de son décodeur en option.
Il s'agit bien de la dernière box, par contre, ils fournissent le vieux décodeur IHD92 sorti chez Orange en 2013...
Je connais ce décodeur et je suis vraiment pas fan, je pense annuler l'option et passer sur une box Android.

question, j'ai vu qu'il y avait une promo sur le forfait normalement a 25 euros qui est a 10 euros pendant 1 an

je suis déjà client sosh (forfait a 20 euros par mois), est-ce qu'il y a moyen d'en bénéficier ?

D'une manière plus générale il y aurait une offre dont je puisse bénéficier ? genre en téléphonant et menacant de partir ?

Double portabilité

En même temps, ils montrent bien que c'est l'IHD92 sur le site https://tv.sosh.fr/decodeur-tv.html

ok, quelqu'un l'a déjà fait ? un conseil d'un opérateur rapide pour faire la liaison ?

question subsidiaire, il faut mieux le faire à la fin de la période d'abonnement ou de toute facon le tarif est proratisé ?

On en parlait il y a 1 ou 2 pages

 
Tu auras une facture de clôture au prorata.

Je suis dans le même cas. Pas moyen de demander un geste commercial au SAV Sosh ? C'est pénible de faire une double porta par an pour rester chez Sosh.

Si la promo n'est pas prolongée à nouveau, c'est mort la double porta là.

Effectivement, plus qu’à en attendre une autre

J'ai réussi à faire prolonger mon forfait à 10€/mois au lieu de 25€/mois en demandant sur le chat.

Ils ne font plus de reconduction automatique?

Si je pouvais avoir la même chose avec mon forfait à 4,99€....

Visiblement, non. J'ai été facturé 25€ ce mois.

+1, mon forfait s’arrête fin septembre  

Demandez au support, ça ne coute rien.

C’est ce que je ferai    
Faut-il le faire le dernier mois de l’abonnement ou « bien » avant ?

Je l'ai avec un mois de retard. ^^
Je suppose que ça passe si tu demandes le dernier mois avant augmentation du prix de ton forfait.

Je ne sais pas s'ils ont accès à l'historique du compte avec le numero de téléphone (je change tous les ans d'opérateur pour avoir un bon prix). Là, le mec a mis ~5 minutes à me dire OK, je suppose qu'ils doivent demander à un supérieur.

 Ca roule    
J’avoue que je serai déçu de partir de Sosh car je suis vraiment satisfait de leur réseau    
Chez free, je ramais à mort    
BT le réseau est pas si mauvais dans mon coin, par contre la batterie de mon téléphone se déchargeait  très rapidement (j’ai un pote qui me disait pareil)    
 
Bref, je verrai bien quand je leur demanderai  à la fin de mon abonnement  

 
 
Offre souscrite le 06/06/2018  
 
(Donc jusqu'au 31/05/2019)
 
Je vais les contacter via twitter...
 
[EDIT] Réponse via Twitter
 
Bonjour et merci de votre fidélité.
Malheureusement, il nous est impossible de prolonger une promotion qui a déjà été appliquée une année.
Je reste disponible pour toutes autres demandes et vous souhaite une excellente journée.
^MG
 
[EDIT] Réponse via le Tchat
 
vous pouvez nous recontacter à partir du 31/05/19 pour faire une demande de prolongation
 
Oui mais c'est pareil... vous savez bien qu'il y a un délais pour changer d’opérateur... ça ne se fait pas en 1 jour...
 
alors je vous invite à nous recontacter à partir du 30/05/19
 

 
(genre ça prend 1 jour pour avoir le temps de changer d'opérateur...)

Bonsoir,

Je viens de recevoir et d'activer ma sim orange.
Je peux envoyer des sms et passer des appels, mais je n'ai toujours pas de data.

En enlevant la carte sim de mon ancien opérateur, le réseau orange arrive.
Est-ce normal que sur un téléphone double sim, on n'ait pas accès au réseau mobile des deux opérateurs ?

C’est immédiat normalement

Oui c'est normal, ça dépend des capacités dual sim de ton téléphone !
Certains ne supportent d'avoir la data que sur une des 2 SIM : à toi de faire le choix dans les paramètres dual sim du téléphone laquelle des SIM est active pour la data.