Reprise du message précédent :

   
 
Il y a juste un code a rentrer, ils ont besoin de 3 jours pour me l'envoyer ?

Vas sur ton interface client, tu as un lien pour demander le code de desimlock de ton téléphone.
Pour ma part, je l'avais reçu peu de temps après ma demande

 
Faut dire qu'ils ont pas encore la 4G    
 
Non : au bout de trois jours > tu peux demander le désimlockage trois jours après l'achat. Pour ce qui est du temps que prends le désimlockage, c'est instantané pour tout ce qui n'est pas iPhone normalement.  

Même si Sosh parait innovant, mais dès qu'on creuse un peu on retrouve les gros défauts d'Orange dont une lourdeur dès que l'on demande quelque chose ...
 
Jusqu'à 7 jours pour recevoir un code de désimlockage par email ...      
 
Super je n'ai plus de téléphone jusqu'à ce qu'il m'envoie le fameux code, si je le recoi un jour parce qu'avec Orange c'est pas gagné ...  

 
Si tu prenais le temps de lire les tutos très clairs de Sosh aussi...
 
http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-M [...] ta-p/63799

Merci pour le lien, je l'avais déjà lu. Sauf que tu aura remarqué qu'il faut accéder à l'espace client, sauf que je n'y ai plus accès vu que je ne suis plus client.  

 
Et je devais le deviner comment ?  
 
En tout cas te plaindre de la lourdeur d'un opérateur dont tu n'es pas client, c'est beau  

Bon, j'ai ça depuis au moins 2 mois à l'ouverture de la page compte client sur Orange (client Sosh) : "Une erreur technique est survenue. Votre espace client est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement."
Je crois que c'est antérieur à mon passage d'un forfait mobile à un mobile + Livebox, mais pas sûr. C'est fatiguant...

Des idées? Merci!

chat service client -> ils cochent la bonne case qui donne le droit au suivi conso (il peut y avoir quelques bugs des fois )

Merci!  

Ce qui est complètement c*n au passage, vu que du coup, il faut contacter Sosh par chat ou autre pour demander l'envoi des factures de clôture par courrier, ce qui leur coûte des sous. Ils laisseraient l'espace client ouvert jusqu'à une semaine (par exemple) après la mise en ligne de la facture de régularisation, ce serait plus pratique pour le consommateur et moins coûteux pour eux.

Oui, ne plus mettre de 'u' à fatigant...  
 
 

 
 
Petite question : mon père a un téléphone avec recharge mobicarte ( il dépense une fortune)
 
Je lui ai conseillé de prendre l'abonnement à 9.90 euros appels illimités chez SOSH
 
Il est possible de faire  le nécessaire pour un abonnement via le net mais il veut payer par chèque bancaire
 
et il est indiqué que pour un autre paiement que par carte bancaire il faut voir avec le service client
 
Quel est le numéro de ce service client ? Et coût d'un appel vers ce service ?  
 
A noter : il aimerait garder son numéro de téléphone  
 
Merci d'avance

Ahahah les opérateurs font toujours payer automatiquement en débitant le compte mais ton père est tout à fait en droit de payer par chèque donc si ils font chier tu insistes !  
 
Passe par le chat, c'est gratuit et efficace, je sais pas mais je suis même pas sur qu'il existe un numero pour sosh

c'est passé le passage à 5Go de fair use sur le forfait à 25€ ?
je trouve ca un peu ridicule vu les annonces récentes.

C'est déjà plus intéressant du coup

ha oui c'est sur que le forfait est déjà bien meilleur, déjà maintenant il a une raison d'exister (parce que le H+ c'étais pas le meilleur argument de vente ever quand même ^^'), mais il est toujours pas "compétitif" enfin d'après moi.
Il a des arguments cela dit
 
Mais disons que la ils rattrapent/dépassent B&you (meilleur réseau, cinéma) mais B&you va probablement rapidement s’aligner avec free mobile niveau fair use / 4G donc ...

 
J'attends de voir  

https://twitter.com/CarolineBandYOU [...] 2968596480
 
Ça reste beaucoup plus officiel que pour Sosh en tout cas

pour le moment c'est toujours à 3Go
http://shop.sosh.fr/forfaits-mobiles
 
ça devrait passer à 5Go le 19 décembre
http://communaute.sosh.fr/t5/SOSH- [...] -p/1408497

Pour la 4G c'est sur et certains, pour le fair use beaucoup moins mais c'est logique.
Bouygue a eu un cadeau surprise avec sa fréquence 4G cadeau et sa couverture du territoire, ils faut absolument en profiter (d'où la multiplication d'offre 4G et de vente flash chez BT), orange et sfr arrivent derrière avec des vrai réseaux, enfin ils vont finir par ratrapper BT en couverture quoi.
Donc BT a une petite fenetre pour dire "nous on a de la 4G partout bla bla et en plus on est pas cher".

J'ai rien contre Sosh ou un autre fournisseur, mais ça me fait rire de voir comment ça évolue, et parfois très vite  

T'en a un qui lance un truc (souvent Free du coup, certes), et les autres derrière qui suivent et qui te sortent des offres de nul part, genre ils pouvaient pas innover ou prendre les devants avant, ils attendent juste que ça bouge pour essayer de contrer.
Ce jeu de chaises musicales.... ça fait un peu gerber quand même

à mon avis les équipes de Sosh / Red / b&you / joe aimerai évolué plus rapidement mais c'est pas eux qui décident, ils demandent l'autorisation à leur maison mère qui répond NON jusqu'à une annonce de free.

 
Bienvenue dans l'économie de marché  

mets-toi à leur place, si tu es le seul boulanger de la rue, tu mets ta baguette au prix que tu veux, ou plutôt au prix maximum que les clients sont prêts à payer, disons 1€ ;  
ensuite un concurrent s'installe en face de chez toi avec une baguette à 0.75€, soit tu t'alignes soit tu fermes

Sauf que toi, quand t'es bien implanté, t'as mis des sous de côté, et si l'autre arrive et propose la baguette à 0.75e, bah tu fais la baguette à 0.10e pendant 6 mois et rideau, le mec il peut aller se coucher (moi c'est ce que je ferai en tout cas )
Mais bon, on a des autorités de régulation à la con qui faussent les règles du jeu. Sans aucun doute pour notre bien à nous, consommateurs.

Mais du coup je ne jette la pierre à personne, c'est pas forcément facile d'innover ou de proposer des offres tonitruantes sans se faire découper pour abus de position dominante ou autre.
C'est juste que ce manège me fait rire. On a à la fois une passivité de certains opérateurs, mais en y réfléchissant on voit aussi qu'ils n'ont pas toutes les cartes en main pour faire évoluer les choses. Encore une fois ça nous bénéficie, mais bon j'aime pas trop le principe.

C'était juste histoire de relever ce paradoxe

Le pire à ce sujet c'est b&you qui réfléchit pas et copie colle l'offre de free, pour les ajout mineur en général ca prend 24h
Je dis pas que c'est bête ou que c'est pas ce qu'il faut faire, mais bon ils innovent pas spécialement quoi.

 
Je les trouve plus malin cette fois-ci quand même. Ils ont juste annoncé la 4G très rapidement pour éviter que tout le monde se barre mais en attendant, ils n'ont vraiment rien annoncé, le temps de prendre du recul.

 
 http://parler-francais.eklablog.co [...] t-a3987285
 
Pas si simple ...

Dans ta phrase, ce n'était pas un participe présent.

Fun fact : pour autant que je me souvienne, ça s'appelle du dumping, et c'est illégal.

Niveau CM1 à peu près.

 
De même que le nouvel arrivant proposant des baguettes de pain décongelé avec de la mauvaise farine ne va pas proposer sa baguette à 0.9€ au même prix que le boulanger faisant uen vrai baguette de qualité. S'il ne joue pas sur le prix, il ferme rapidement.    

+1 mais j'ai un doute, est-ce vraiment toujours le cas, j'avais entendu une sorte de légalisation du dumping sur les prix mais gros doute

Edit: on les aura quand nos 5go de FU ?

Lors de la remise à zero du forfait à partir du 19

Dites, j'ai une amie qui est de passage en France... On a décidé de lui prendre le forfait Sosh à 20€ pour un mois...
La puce est arrivée sans souci mais, ça fait bien deux semaines qu'on attend le contrat... Faut que je creuse par où pour l'avoir ?

Et, j'ai l'impression que leur site a des soucis, je clique et ça réagit pas...

 
Pareil, toujours pas de contrat alors que j'ai la carte sim depuis une bonne semaine...
Sauf qu'en plus j'ai demandé une portabilité de ma ligne et j'ai peur de me retrouver sans téléphone d'ici peu

Tu dois avoir le contrat par mail

 
Pff j'avais pas fait gaffe à la pièce jointe... Le boulet !
Merci à toi  

 
 
ça bug avec firefox je crois depuis quelques temps.
Quand tu veux aller sur un truc (onglet ou lien par exemple), au lieu de faire "click gauche" tu fais "click droit" puis "ouvrir dans un nouvel onglet", ça t'ouvre l'onglet avec ce que tu voulais

P'tain le boulet intersidéral... En même temps, ils auraient pu mettre un intitulé plus explicite quand même. Et, pour ma défense, c'est marqué nulle part dans le premier e-mail que le le contrat doit arriver par e-mail. J'ai naïvement pensé qu'il arriverait comme la puce, par courrier... ^^''

Y a certains liens d'autres pages qui marchent... Mais, les liens de la barre de navigation de l'accueil sont tous bugués...