Reprise du message précédent :
De toutes manières, le but d'un paiement en 24 fois avec des possibilités de résiliation anticipée à moindre ou sans frais, c'est pas d'être moins cher, mais de laisser la possibilité d'étaler le paiement sans se faire chier avec un organisme de crédit

+1 quand je regarde l'Open Play 4G à 70€/mois avec le multi-sim (5€/mois chez Soh), Deezer Premium (10€/mois), le disque dur intégré (3€/mois chez sosh), le cloud (3€/mois chez Sosh), la TV mobile (1€/mois chez Sosh) et un téléphone à 249€ (et 70€ en plus d'ODR), Sosh n'est pas très avantageux sauf si tu ne veux pas être engagé.

 
Bon faut dire que le relais ce trouve dans le village ou j'habite, et en Alsace d'après la carte, apparemment on est bien desservit par la H+ ce qui pourrait expliquer

Personnellement récemment j'étais chez SOSH. Pour me prendre un iPhone 5 j'ai comparé le prix entre forfait 24,99 sur 15 mois + iPhone nu ou offre Open jet fibre avec mobile à 199€, j'étais gagnant largement avec l'offre open, sans compter les options en plus (deezer, 2Go de data en plus).

oui tu as raison sauf que la tu calcule mal car y'a pas l'adsl dans les 24.99, mais sinon avec d'egal a egal, c'est vrai c'est moins cher en jet

 
bah oui c'est ca ...
 
Chez sosh en fait le prix du tel est équivalent à celui du neuf quoi?

A une ODR près de temps en temps, c'est bien le prix du neuf : un abonnement sans engagement te facturera toujours le téléphone au prix du marché, puisqu'un abonné peut se casser dès le premier jour de son abonnement.

l'interet reside juste dans cette liberté alors

Les forfaits sont quand même moins chers globalement, et ils sont épurés de tout service supplémentaire. Si tu n'as pas besoin de Deezer, du cloud, etc. ou si tu te fournis ailleurs pour ces services, autant prendre un forfait mobile d'autant moins cher. Pour ceux qui souhaitent garder leur mobile actuel, c'est également plus avantageux.

un autre truc qu'on oublie c'est que les telephones brandé opérateurs ont leur telephone mise a jour bieeeeeeeen plus tard pour certains (le htc one n'a toujours pas la mise a jour 1.19 pour l'apn par exemple chez orange alors que c'est fait depuis bien longtemps pour les autres)

Petite question : une fois les documents envoyés à l'adresse email indiquée par Sosh (et la ligne débloquée), vous pensez que je dois vraiment renvoyer les mêmes documents par courrier ?

moi je dirais oui, au pire fait le par internet (scan & envoit courrier par le site de la poste) mais au moins ca ne prend pas le risque d'avoir sa ligne restreinte ou coupée, combien de cas de "mail non reçus" à blois...

L'application sosh déconne quand même sévèrement et régulièrement. A chaque fois que je vais a l'étranger je me retrouve un coup avec 300 euros puis 90 euros plus plus rien en hors forfait et ainsi de suite. Rien de grave mais c'est pas terrible non plus

 
 
Gros bug sur le suivi conso depuis 1 semaine = pas mal d'utilisateurs se plaignent sur le forum et sur la page FB de SOSH mais çà n'a pas l'air d’inquiéter le service client    
 
T'as de la chance que ton hors forfait disparaisse a l'etranger : car moi il est bien resté une fois rentré à Paris : et j'ai du batailler avec le service client pour me faire rembourser des communications basculées sur mon répondeur (sans que je le consulte )

   
en effet, j'avais pour ma part que 2 € mais je pensais que ça pouvait être normal, m'étant rendu à l'étranger, une MAJ fortuite ou autre et maintenant plus rien    
 
mais sur les factures, finales, je n'ai jamais quoi que ce soit d'illogique et c'est le principal    
 
 
NB : cette intervention n'est pas un troll, j'ai aussi trois forfaits chez sosh. si ce post gêne votre sensibilité ou qu'il puisse nuire à la bonne marche de ce topic, je suis prêt à l'effacer

 
Merci, oui je vais quand même envoyer par courrier pour être sûr...

Bonjour à tous, petite question :
C'est normal d'avoir parfois le logo H+ au lieu du H sur un forfait à 20 € ?

oui

Avoir le forfait sans H+ (commercialement parlant) ne t'empêche pas d'être en H+ techniquement (avec ou sans dual carrier selon ton mobile et le site que tu accroches). La seule limite posée est sur le débit, pas sur la techno.

Ok merci .

Bonjour à tous
 
Depuis leur nouveau site, je ne trouve pas comment on joint les conseillers par chat
 
Comment fait-on svp ?
Merci

  j'avoue que leur nouveau site est à la hauteur de leurs pubs = çà pique  

Pour le reste, c'est par ici :

http://contact.sosh.fr/

Une fois que tu selectionnes ton problème en 3 etapes : le lien va t'envoyer vers la communauté avec des réponses STANDARDS et TOUT EN BAS DE PAGE : il y aura le lien pour accéder au CHAT...

SOSH pouvait pas faire plus simple  
   
( c'est ironique bien sur ! a croire qu'ils veulent éviter que les gens lancent le chat ! )

Merci
 
Avant c'était quand même beaucoup mieux !!!

Dites, j'ai mon portable qui à mon avis ne va pas tarder à me lâcher, j'ai (heureusement) pris l'assurance Sosh à 6€ par mois. Tout se fait par conseiller chat ? genre je dois lui expliquer en détail ce qu'il est arrivé    à mon portable via le chat de sosh ?  Je sais qu'avec Orange ca se faisait par téléphone, mais la vu que c'est Sosh ca se fait par...clavier ?   (ce qui ne change rien en soi, c'est juste pour avoir confirmation)
 
merci

 
Pas forcement.
Sur WP8 on a les mises à jour avant les versions nu, chez Orange... Et je ne pensais pas faire ça un jour, mais j'ai pris un 920 en mobicarte pour l'avoir brandé Orange, car sur les versions nu, Orange bloque la MVV sur leur forfait, ainsi que l'on a pas accès au paiement NFC. Donc finalement tel Orange -> mise à jours rapide, MVV, NFC, échange 48H.

Bonjour,
Je viens de faire une portabilité Joe -> Sosh et depuis que je suis chez Sosh, Foursquare ne veut plus fonctionner (ça me localise bien sur la carte mais la liste des lieux ne veut pas s'afficher).
J'ai un iPhone 5 et l'application fonctionne parfaitement en wifi et fonctionnait parfaitement avec Joe et avec B&You avant (oui je change souvent d'opérateur). Les autres applications de géolocalisation (Yelp par exemple ou même Plan fonctionnent elles aussi très bien)
Cela vous évoque un soucis familier ?
Merci d'avance.

Dites je me suis donc de nouveau abonné au 19.9€.
Forfait remis à 0 il y a 2 jours, rien à dire sauf que: pour changer de forfait dans l'espace abonné, il est dit: "nous contacter".
Pas moyen de faire çà automatiquement (pour un opérateur "en ligne... )? Comment bénéficier des 2 mois à 19.9 au lieu de 24.9?

En principe, c'est possible de changer son forfait manuellement sur le site de Sosh (ou d'Orange, je sais plus ). Si tu n'en as pas la possibilité, peut-être qu'il n'a pas encore mis à jour ton forfait actuel si tu viens de te réabonner... Tu as bien renvoyé les documents pour l'inscription, ils les ont reçus/traités ?

Envoyés oui, traités, aucune idée...

EDIT: çà devait être çà, ils ont dû traiter mon dossier, car aujourd'hui je peux changer en ligne!

Au temps pour moi  

Salut à tous !

Anciennement FreeMobile (forfait à 2€) et ADSL Orange, je suis passé sans soucis au forfait Sosh 4Play.

J'avais donc demandé la portabilité de mon n° de mobile et en attendant comme javais déjà reçu ma carte SIM, j'avais activé le n° temporaire.
C'était d'ailleurs recommandé.

La portabilité a bien été effectuée aujourd'hui vers 15h30, mais dans mon espace client c'est toujours le n° temporaire qui apparait : "compte Sosh mobile + Livebox 06 xx xx xx xx"
Si je veux modifier mes options, voilà ce qui s'affiche :

De plus, je viens de m'apercevoir que dans dans Paramètres -> A propos de l'appareil -> Etat -> Mon numéro de téléphone ça me met "inconnu" alors que chez Free mon n° apparaissait.
De ce fait ma trombine n'apparait plus dans les SMS que j'envoie.

Cela vous est-il déjà arrivé ?

N'est-ce qu'une question de temps ? Le temps que Sosh "régularise" la portabilité de mon n° et remplace le n° temporaire par le bon dans mon espace client ?

Merci d'avance pour vos conseils.
@+

oui attend 48h pour être sur que tout est en place

OK merci    
 
Donc j'attends jusqu'à lundi et ensuite chat service client, c'est çà ?

wiwi tout a fait ou meme le forum sosh (communaute.sosh.fr) ou y'a des webconseillers tres bon (meilleur que le T )

Ayé !!!
Il semblerait que tout soit rentré dans l'ordre car quand je vais dans mon suivi conso de l'appli My Sosh, c'est bien mon n° qui apparait.

Par contre, dans Paramètres -> A propos de l'appareil -> Etat -> Mon numéro de téléphone ça me met toujours "inconnu".
Du coup ma trombine n'apparait toujours pas dans les SMS que j'envoie.
 

EDIT : en ligne j'ai toujours l'ancien n°

Patience, il faut 24/48H que tout se cale....

voila sosh vient des PTT qui vient de la poste a cheval au moyen âge faut leur laisser le temps aux messagié du roy  

Faut surtout MAJ toutes les applis et référentiels

Minute, certains batchs tournent peut-être qu'une fois par semaine chez Orange.