Bonjour,
 
Je vous explique mon problème : je possède un nexus 5 acheté chez free. J'ai activé l'option 4g sur mon compte j'ai changé les paramètres de mon téléphone pour que le réseau 4g soit activé de préférence. Mais impossible de capter la 4g je stagne en 3g. Pourtant un technicien de free capte parfaitement le 4g à mon domicile puisque l'antenne est à 100m. J'ai suivi les manip recommandés (passer une communication etc...) j'ai appelé le service technique mais ils me disent que mon téléphone capte que jusqu'à 2100mhz alors que c'est complètement faux puisque qu'il va jusqu'à 2600mhz soit les antennes 4g de free. Une solution pour enfin capter la 4g?

Peut-être que l'antenne n'est pas activée ?

 
On dirait que si...

Code Imei foireux ( à tout hasard ), je te conseille de tester avec un autre portable en 4G si tu peux ou alors achete un Wiko kite a 99 euros ( sortie prévu dans 1 semaine )

C'est pas la première fois que la 4G ne s'active pas correctement avec un NEXUS 5.
Es-tu sur que l'antenne est activée? Si oui il faut insister avec le service client...

Et voila:
 
http://www.freenews.fr/spip.php?article15033

pourquoi vous ouvrez toujours un nouveau topic pour poser une question ??
 
votre message sera lu sur les topics free, hein

 
+1
http://forum.hardware.fr/hfr/gsmgp [...] 3814_1.htm
   

J'ai eu un problème similaire avec un G Pro, il n'était pas reconnu par free comme 4g, le service client me dit de contacter LG, que c'est leur problème, alors qu'il s'agissait en fait d'un APN mal configuré !
 
Je te conseille de vérifier tes APN, et de lancer une recherche des réseaux et de voir si tu vois celui 4G de Free