fikris a écrit :
Récapitulons :
- Lorsque tu parles de cession de portable, il conviendrait plutôt de parler de cession de contrat. En effet, rien ne toblige à donner le téléphone. Toi, "cédant", tu transmets ta cède ta relation contractuelle uniquement, à un cessionnaire. Celui-ci devra donc reprendre l'ensemble de tes obligations, en l'espèce, ton engagement contractuel avec SFR pour la durée qui reste à courir. N'ayant toi-même pas la possibilité de passer d'un forfait vers un compte prépayé (SFR La carte par exemple), celui qui reprendra ton contrat sera donc dans la même situation que toi.
- Si tu souhaites résilier unilatéralement ton abonnement alors que ton cas ne s'inscris dans aucune des situations prévoyant dans le contrat la résiliation de plein droit, tu engageras ta responsabilité contractuelle du fait qu'il est clairement mentionné au contrat qu'en cas de résiliation sans raison valable, tu devras payer la totalité des mensualités qui restent à courir jusqu'à la fin de la période contractuelle.
- Je te déconseille de faire ce que "akila" t'as proposé, à savoir de ne plus payer l'abonnement, car cela aura plusieurs conséquences négatives : non seulement tu seras "fiché" sur le fichier GIE PREVENTEL (qui regroupe BOUYGUES TELECOM, CORIOLIS TELECOM, DEBITEL France, NEUF TELECOM, OMER TELECOM, ORANGE France, SFR, TELE2 France et TEN MOBILE) et donc tu auras du mal à contracter auprès de tous ces opérateurs pendant les cinq années à venir, mais en plus le simple fait de ne pas honorer ce à quoi tu t'es engagé permettra à SFR de te poursuivre en justice sur la base de la responsabilité contractuelle. Dans cette hypothèse, tu peux être certain que la "note" sera beaucoup plus "salée" que si tu avais payé la totalité des mensualités restant à courir (frais de justice et d'avocat, huissier, totalité des mensualités restant à courir et éventuellement des dommages-intérêts réclamés par SFR).
Ce que j'ai évoqué précédemment ne veut pas dire que tu n'as aucune solution pour ton problème. Voici quelques pistes :
- As-tu bien vérifié qu'aucune des clauses de résiliation de ton contrat ne peut te correspondre (mauvais signal SFR chez toi ou à ton lieu de travail ou d'études...) ?
- Comment es-tu passé de ton ancien forfait vers le nouveau : par écrit ou juste en appelant le service client ? Tu peux toujours essayer de jouer sur le terrain de la preuve (attention, je ne te demande pas de mentir !!). Il se peut par exemple que tu leur dises qu'un enfant ait appelé SFR à ta place pour leur demander de te changer de forfait et que tu n'es au courant de rien, non !!
- Tu peux essayer de céder ton contrat à une personne à qui correspond l'une des conditions de résiliation. Par exemple, à un ami qui ne capte pas bien SFR chez lui ou à son travail (mais il ne faut pas être de mauvaise foi quand même). Dans ce cas-là, ton ami pourra contacter l'opérateur quelques jours après la validation de la cession pour leur signaler qu'il a du mal à utiliser l'abonnement.
- Si tu es de mauvaise foi, ce que je ne présume pas, tu peux décider d'aller vivre quelques temps à l'étranger
Mais c'est une mauvaise idée, car ça te coûtera beaucoup plus cher que l'abonnement lui-même !
- Comme solution la plus simple, tu peux passer sur le forfait le moins cher, je pense qu'il y a une offre à partir de 18/mois pour une heure. - En fin de compte, si aucune de tes solutions ne te satisfais, tu as toujours tes yeux pour pleurer (c'est une expression que mon professeur nous répète souvent), et cela va te faire comprendre qu'il faut toujours se renseigner sur les engagements que tu prends, et qu'il faut lire TOUTES les clauses (très nombreuses, et écrites en très petites polices sur le dos) des contrats que tu signes.
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