bonjour à vous,
 
Depuis quelques semaines, je me suis aperçu que toutes mes communications inferieures à 1 minutes étaient facturées 1 minute.
cela doit faire un paquet d'année que cela se passe comme ça.
Je possède un ancien forfait de chez orange : Forfait ajustable avec optima Noël 2001 2 heures + 3 numero prefere + 30sms/10mms/mois pour 30 euro/mois
 
J'appelle une premiere fois le service client orange et une fille me dit que la fatcuration à la seconde existe seulement pour les nouveaux forfaits.
a bon ?
Mais je peux y souscrire pour 3 euro/mois.
Bien merci je le prend.
Je reçois ma facture 1 mois après et rien toujours ma bonne vieille facturation à la minute.
Je recontacte le service client.
Et là c'est pas le même son de cloche.
L'operatrice me dit que c'est impossible que j'ai la facturation à la seconde sans changer de forfait, que la personne qui m'a dit cela s'est trompée.
Ouille
Mais bons les nouveaux forfaits sont moins interessant que celui que je possède.
Alors qui à raison ?
D'avance merci

Bonjour,
Je suis dans le même cas que toi.
Si par chance tu lis ce message (car tu as mis le tien depuis longtemps), peux-tu me dire qu'elle solution tu as adoptée?
Merci
 

Bonsoir
Plus de deux ans après j'imagine que la personne ne va pas forcément te répondre.