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  Que deviens mon numéro entre la portabilité et la mise en service ?

 


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Auteur Sujet :

Que deviens mon numéro entre la portabilité et la mise en service ?

n°2020635
monster-mu​nch
Miam
Posté le 29-10-2015 à 12:39:26  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Petite question téléphonique. J'ai souscrit à un forfait chez SFR il y a deux semaines, avec portabilité de mon numéro. Tout se passe bien, et je reçois un sms me disant que la portabilité sera effective samedi 30. Entre temps, ma carte sim fait un petit tour, et retourne chez SFR sans passer par chez moi. Du coup, SFR annule ma commande. Sauf que... Impossible d'annuler la portabilité. Donc SFR m'appel, m'explique que j'ai le choix entre souscrire de nouveau ou tout annuler ; Si je choisis le second, bah je perds mon numéro, et on s'arrête là. Je décide de souscrire au même forfait. Sauf que nouveau délais de 7 jours, et donc mise en service de ma ligne chez SFR le 10 novembre.  
Que va-t-il se passer entre le 30 et le 10 ? Je n'aurai plus d'abonnement chez mon ancien opérateur et toujours pas chez SFR. Je n'aurai pas de numéro ? Si quelqu'un m'appel, il va tomber sur mon répondeur ? Sur "ce numéro n'est pas attribué" ?

mood
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Posté le 29-10-2015 à 12:39:26  profilanswer
 

n°2020642
Kerri
Posté le 29-10-2015 à 12:44:30  profilanswer
 

sans vouloir te faire peur, ça me semble mal barré pour conserver ton numéro. Un numéro qui n'est plus attribué retourne a son opérateur d'origine.


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n°2020645
monster-mu​nch
Miam
Posté le 29-10-2015 à 12:52:17  profilanswer
 

J'ai eu un mail d'SFR me disant :  

Citation :

(...) Actuellement, du point de vue technique, l’annulation de la portabilité n’est plus possible. (...) Vous avez toujours la possibilité de garder votre ligne chez SFR, avec le forfait  RED Illimité 3Go au prix de 19.99 euros/mois TTC.
Vous pouvez résilier la ligne (en ce cas vous perdez votre numéro) ou demander la portabilité vers un autre opérateur (en gardant votre numéro). Pour cela on vous prie de contacter notre Service Client. (...)


 
J'ai donc choisis de rester chez eu et de garder ma ligne. Par le suite j'ai reçu un mail me confirmant ma nouvelle souscription, et dans le mail il y a :

Citation :

(...) Conformément à votre demande, votre nouvelle ligne SFR sera automatiquement mise en service le 10/11/2015. (...)



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