Salut à tous,
 
voilà, ça me lourde. J'avais acheté un portable + abo SFR dans une boutique il y a 18 mois. Problème je ne m'étais pas rendu compte que c'était chez Coriolis Telecom, du coup :
 
- je n'ai pas accès au site abonné SFR (à moins qu'il soit en rade...)
- je ne sais pas si j'ai des points carré rouges ou rien
- je passe par le service clientèle de coriolis, et pas celui de SFR
 
Et là mon portable vient de me lacher, donc j'aimerais bien en changer.
 
Alors quelques petites questions :
Quelqu'un saurait-il comment passer de Coriolis à SFR ?
Est-ce bien légal, ce type de société ? je veux dire, lors de mon achat, à aucun moment il n'en a été question. A vrai dire, comme ça marchait bien, ça ne m'avait jamais vraiment gêner. N'empêche que de bonne foi, je croyais avoir acheté un abo SFR, et en fait je me suis retrouvé chez Coriolis.
 
Voilà, si quelqu'un peut éclairer ma lanterne...

Salut,
 
Je suis dans le même cas que toi. C'est vrai que c'est embêtant de ne pas passer par le service client et le suivi conso de sfr. Cependant je ne pense pas qu'il soit possible de passer de coriolis à sfr, il faut que tu attendes la fin de ton abonnement.
Concernant le renouvellement, tu peux téléphoner au service client, ils ont de très bonnes offres, j'en ai beneficié très récemment pour un nokia 3200 et le prix était pas interessant.
 
Voilà, j'éspère t'avoir un peu éclairé. A +
 
Alex

le mieux c de resilier ton abo si tu n'es plus engagé, de demander un bon de portage (le truc pour garder ton numero) et tu pe te reabonner a sfr en direct operateur normalemenrt

ma meuf a ce blème!!!
elle n'a po de points carré rouge et elle ne peux po aire de renouvellement de mobile ché phone housse ou otre!!!!
elle cest po quoi faire car elle en a pour minimum encore 6mois de contrat et la son tel la soul!!mdr
@++

bin fallait tout simplement passé par une bootik SFR et non pas par les autre revendeur, evidement faut le savoir et c pas les escrocs/vendeurs ki vous le diront

nan a ske ma dis le vendeur de phone housse en faites c coriolis ki ont acheté plusieurs lignes a sfr et sfr leurs on cédés!!voila

meme souci    
j'ai 60000 points coriolis (sfr coriolis telecom) je telephone à une boutique de leur reseau à Paris (telephone store) pour un k750i et le prix avec mes points annoncés c'est 300€    
 
alors que sur un autre forum je viens de lire ça
 
"
QUOTE(letodpy @ 03.08.2005 à 9:26)
Pour info, j'ai fait l'acquisition hier, je l'ai pris en renouvellement chez SFR à Darty, il m'est revenu à 229€ avec 20000pts carré rouge.
 
Voilà  wink.gif
"
 
que faire ?

up

coriolis a effectivement achetés des contrats à sfr donc les lcient sutilise le reseau sfr mais ne sont pas leurs abonnés.. c est comme quand vous utilisez un mobile nokia et votre opérateur est sfr vous n avez pas un abonnement nokia... j espere qu on s est compris!
 
la seule chose est de résilier le contrat et de faire une portabilité vers sfr..